用電客戶受理員

定　價：￥20.00

作　者：	電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心編
出版社：	中國電力出版社
叢編項：
標　簽：	市政建設

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ISBN：	9787508354088	出版時間：	2007-05-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	322	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本《指導書》是按照勞動和社會保障部制定的國家職業(yè)標準和題庫建設要求編寫的，其內(nèi)容主要由“職業(yè)概況”、“職業(yè)技能培訓”、“職業(yè)技能鑒定”和“鑒定試題庫”四部分組成，分別對技術等級、工作環(huán)境和職業(yè)能力特征進行了定性描述；對培訓期限、教師、場地設備及培訓計劃大綱進行了指導性規(guī)定。《用電客戶受理員》重點是文字試題庫。試題庫是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范·電力行業(yè)》和針對本職業(yè)（工種）的工作特點，選編了具有典型性、代表性的理論知識（含技能筆試）試題和技能操作試題，還編制有試卷樣例和組卷方案?！吨笇肥锹殬I(yè)技能培訓和技能鑒定考核命題的依據(jù)，可供勞動人事管理人員、職業(yè)技能培訓及考評人員使用，亦可供電力（水電）類職業(yè)技術學校教學和企業(yè)職工學習參考。

作者簡介

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圖書目錄

說明
1　職業(yè)概況　　
　1.1　職業(yè)名稱
　1.2　職業(yè)定義
　1.3　職業(yè)道德
　1.4　文化程度
　1.5　職業(yè)等級
　1.6　職業(yè)環(huán)境條件
　1.7　職業(yè)能力特征
2　職業(yè)技能培訓
　2.1 培訓期限
　2.2　培訓教師資格
　2.3　培訓場地設備
　2.4　培訓項目
　2.5　培訓大綱
3　職業(yè)技能鑒定
　3.1　鑒定要求
　3.2　考評人員
4　鑒定試題庫
　4.1　理論知識（含技能筆試）試題
　　4.1.1　選擇題
　　4.1.2　判斷題
　　4.1.3　簡答題
　　4.1.4　計算題
　　4.1.5　繪圖題
　　4.1.6　論述題
　4.2　技能操作試題
　　4.2.1　單項操作
　　4.2.2　多項操作
　　4.2.3　綜合操作
5　試卷樣例
6　組卷方案