員工培訓(xùn)實(shí)操細(xì)節(jié)

第1章 培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)
基本知識(shí)01 培訓(xùn)的概念及作用
基本知識(shí)02 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
基本知識(shí)03 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的原則和方法
基本知識(shí)04 培訓(xùn)如何分類(lèi)
基本知識(shí)05 何時(shí)需要培訓(xùn)
基本知識(shí)06 培訓(xùn)要遵循的原則
基本知識(shí)07 培訓(xùn)工作的一般流程
基本知識(shí)08 培訓(xùn)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其人員職責(zé)
基本知識(shí)09 合格的培訓(xùn)主管應(yīng)具備哪些素質(zhì)
基本知識(shí)10 影響培訓(xùn)的因素
基本知識(shí)11 培訓(xùn)的一些常見(jiàn)誤區(qū)
第2章 培訓(xùn)需求分析
細(xì)節(jié)01 培訓(xùn)需求分析的組織層面分析應(yīng)如何進(jìn)行
細(xì)節(jié)02 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的工作層次分析
細(xì)節(jié)03 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的個(gè)人層次分析
細(xì)節(jié)04 培訓(xùn)需求分析可以采用哪些方法
細(xì)節(jié)05 培訓(xùn)需求分析方法的選擇和比較
細(xì)節(jié)06 培訓(xùn)需求分析需要確定什么內(nèi)容
細(xì)節(jié)07 培訓(xùn)需求分析活動(dòng)開(kāi)展之前要做哪些工作
細(xì)節(jié)08 如何制定培訓(xùn)需求分析計(jì)劃
細(xì)節(jié)09 培訓(xùn)需求分析的實(shí)施步驟是什么
細(xì)節(jié)10 如何撰寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告
第3章 編制培訓(xùn)計(jì)劃
細(xì)節(jié)01 培訓(xùn)計(jì)劃的編制包括哪些基本要素
細(xì)節(jié)02 培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
細(xì)節(jié)03 編制培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)和原則
細(xì)節(jié)04 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)目標(biāo)
細(xì)節(jié)05 怎么確定培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)時(shí)機(jī)
細(xì)節(jié)06 如何確定培訓(xùn)的持續(xù)時(shí)間
細(xì)節(jié)07 怎樣確定組織和實(shí)施培訓(xùn)的培訓(xùn)者
細(xì)節(jié)08 培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)
細(xì)節(jié)09 培訓(xùn)師的來(lái)源和渠道
細(xì)節(jié)lO 培訓(xùn)對(duì)象如何來(lái)確定
細(xì)節(jié)11 如何確定培訓(xùn)內(nèi)容或項(xiàng)目
細(xì)節(jié)12 如何確定培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)方法
細(xì)節(jié)13 培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)預(yù)算如何確定
細(xì)節(jié)14 如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
第4章 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
細(xì)節(jié)01 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)包含哪幾個(gè)基本要素
細(xì)節(jié)02 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序是什么
細(xì)節(jié)03 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程目標(biāo)
細(xì)節(jié)04 培訓(xùn)教材如何編寫(xiě)
細(xì)節(jié)05 培訓(xùn)課程內(nèi)容的安排
細(xì)節(jié)06 怎樣提高講義的充實(shí)度和效果
細(xì)節(jié)07 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)效果的評(píng)價(jià)與調(diào)整
細(xì)節(jié)08 培訓(xùn)課程是選擇內(nèi)部組織還是外包
細(xì)節(jié)09 目前較受歡迎的十大熱門(mén)培訓(xùn)課程
第5章 選擇培訓(xùn)方法
細(xì)節(jié)01 培訓(xùn)可采用的基本方法有哪幾種

細(xì)節(jié)02 培訓(xùn)的基本方法——講授法
細(xì)節(jié)03 培訓(xùn)的基本方法——演示法
細(xì)節(jié)04 培訓(xùn)的基本方法——研討法
細(xì)節(jié)05 培訓(xùn)的基本方法——視聽(tīng)法
細(xì)節(jié)06 培訓(xùn)的基本方法——角色扮演法
細(xì)節(jié)07 培訓(xùn)的基本方法——案例分析法
細(xì)節(jié)08 培訓(xùn)的基本方法——游戲法
細(xì)節(jié)09 其他的培訓(xùn)方法
第6章 培訓(xùn)的組織與實(shí)施
細(xì)節(jié)01 組織與實(shí)施培訓(xùn)前要做哪些準(zhǔn)備工作
細(xì)節(jié)02 組織與實(shí)施培訓(xùn)時(shí)需注意哪些細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)03 如何作培訓(xùn)前的培訓(xùn)介紹
細(xì)節(jié)04 怎么選擇外部培訓(xùn)講師
細(xì)節(jié)05 如何組建內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍
細(xì)節(jié)06 如何訓(xùn)練培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧
細(xì)節(jié)07 如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
細(xì)節(jié)08 如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)地
細(xì)節(jié)09 培訓(xùn)結(jié)束后必須要做的工作事項(xiàng)
第7章 培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化
細(xì)節(jié)01 培訓(xùn)效果評(píng)估的流程是什么
細(xì)節(jié)02 培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)在什么時(shí)機(jī)
細(xì)節(jié)03 培訓(xùn)效果評(píng)估要從哪幾個(gè)層次進(jìn)行
細(xì)節(jié)04 如何制定培訓(xùn)效果評(píng)估方案
細(xì)節(jié)05 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法有哪幾種
細(xì)節(jié)06 培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告應(yīng)如何撰寫(xiě)
細(xì)節(jié)07 培訓(xùn)效果價(jià)值評(píng)估的參數(shù)
細(xì)節(jié)08 如何反饋培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果
細(xì)節(jié)09 培訓(xùn)效果如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化
細(xì)節(jié)10 培訓(xùn)效果評(píng)估中常見(jiàn)的問(wèn)題
第8章 培訓(xùn)制度與風(fēng)險(xiǎn)控制
細(xì)節(jié)01 如何建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
細(xì)節(jié)02 如何建立培訓(xùn)講師管理制度
細(xì)節(jié)03 怎樣建立培訓(xùn)考評(píng)制度
細(xì)節(jié)04 如何建立培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度
細(xì)節(jié)05 怎樣建立培訓(xùn)檔案制度
細(xì)節(jié)06 如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)
細(xì)節(jié)07 如何應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)后的流失風(fēng)險(xiǎn)
第9章 新員工培訓(xùn)
細(xì)節(jié)01 什么是新員工培訓(xùn)與發(fā)展
細(xì)節(jié)02 新員工在入職企業(yè)時(shí)將面臨哪些問(wèn)題
細(xì)節(jié)03 新員工培訓(xùn)與發(fā)展的必要性
細(xì)節(jié)04 新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么
細(xì)節(jié)05 新員工培訓(xùn)的操作流程及其側(cè)重點(diǎn)
細(xì)節(jié)06 讓新員工對(duì)第一天印象深刻的方法
細(xì)節(jié)06 新員工培訓(xùn)內(nèi)容清單
細(xì)節(jié)07 如何防范新員工的人才流失風(fēng)險(xiǎn)
第10章 管理及銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
細(xì)節(jié)01 管理人員培訓(xùn)與一般員工培訓(xùn)有什么不同
細(xì)節(jié)02 管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么
細(xì)節(jié)03 有哪些培訓(xùn)管理人員的途徑

細(xì)節(jié)04 管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括哪些
細(xì)節(jié)05 管理人員培訓(xùn)可以采用什么方法
細(xì)節(jié)06 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容是什么
細(xì)節(jié)07 怎樣制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
細(xì)節(jié)08 培訓(xùn)銷(xiāo)售人員可以采用哪些方法
細(xì)節(jié)09 針對(duì)銷(xiāo)售人員的差異化培訓(xùn)