項目質(zhì)量管理與ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)

定　價：￥39.00

作　者：	謝迅
出版社：	對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項：	項目管理系列教材
標(biāo)　簽：	項目管理理論

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ISBN：	9787810786492	出版時間：	2006-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	406	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在本書編寫過程中，我們始終堅持“以讀者為關(guān)注焦點”，力求做到通俗易懂、易學(xué)便教。具體來說，本書具有以下幾個特點：（1）在質(zhì)量基礎(chǔ)篇介紹有關(guān)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗、計量基礎(chǔ)、質(zhì)量管理工具等方面的知識，為下一步的學(xué)習(xí)打下一個好的基礎(chǔ)；（2）圖表、案例、綜合練習(xí)占據(jù)了較大篇幅，旨在幫助讀者能更好地理解質(zhì)量管理的理論（3）每章后的綜合練習(xí)不僅包括常規(guī)的判斷題、選擇題和思考題，還設(shè)計了許多實訓(xùn)題，包含了幾乎所有的知識點和技能點；（4）在編寫質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和審核兩大部分時也嘗試增加許多同類書籍沒有的內(nèi)容，如和標(biāo)準(zhǔn)條款一一對應(yīng)的“釋義”實際上是用自己的語言對標(biāo)準(zhǔn)條款進行了一次“翻譯”，通過日常生活中的實例來講解標(biāo)準(zhǔn)條款，使讀者理解標(biāo)準(zhǔn)會更加容易，許多根據(jù)編者教學(xué)和審核經(jīng)歷整理而成的案例代替了枯燥、空洞的理論說教。（5）由于篇幅的限制，許多精彩的參考資料以及教學(xué)輔助材料無法收入本書，為此作者為本書的出版配套建設(shè)了網(wǎng)站（9001.0898ec.com）。

作者簡介

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圖書目錄

質(zhì)量基礎(chǔ)篇
第一章質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識
1．1質(zhì)量管理概論
1．2質(zhì)量檢驗概論
1．3計量基礎(chǔ)
1．4八項質(zhì)量管理原則
1．5綜合練習(xí)
第二章項目質(zhì)量管理概論
2．1項目質(zhì)量規(guī)劃
2．2項目質(zhì)量保證
2．3項目質(zhì)量控制
2．4質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概述
2．5綜合練習(xí)
第三章質(zhì)量管理工具
3．1 因果圖
3．2流程圖
3．3散布圖
3．4直方圖
3．5排列圖
3．6控制圖
3．7檢查表
3．8綜合練習(xí)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)篇
第四章質(zhì)量管理體系
4．0概述
4．1 總要求
4．2文件要求
4．3綜合練習(xí)
第五章管理職責(zé)
5．1 管理承諾
5．2以顧客為關(guān)注焦點
5．3 質(zhì)量方針
5．4 策劃
5．5職責(zé)、權(quán)限與溝通
5．6管理評審
5．7綜合練習(xí)
第六章資源管理
6．1 資源提供
6．2人力資源
6．3基礎(chǔ)設(shè)施
6．4工作環(huán)境
6．5綜合練習(xí)
第七章產(chǎn)品實現(xiàn)
7．1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7．2與顧客有關(guān)的過程
7．3設(shè)計和開發(fā)
7．4采購
7．5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7．6監(jiān)視和測量裝置的控制
7．7綜合練習(xí)
第八章測量、分析和改進
8．1 總則
8．2監(jiān)視和測量
8．3不合格品控制
8．4數(shù)據(jù)分析
8．5改進
8．6綜合練習(xí)
質(zhì)量審核篇
第九章質(zhì)量管理體系審核概論
9．1有關(guān)認(rèn)可認(rèn)證的基本知識
9．2有關(guān)審核的基本概念
9．3審核概述
9．4綜合練習(xí)
第十章審核員的能力與評價
10．1 總則
10．2個人素質(zhì)
10．3知識和技能
10．4教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷
10．5能力的保持和提高
10．6審核員的評價
10．7綜合練習(xí)
第十一章審核啟動、文件評審與審核準(zhǔn)備
11．1 審核的啟動
11．2文件評審
11．3現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
11．4綜合練習(xí)
第十二章現(xiàn)場審核
12．1現(xiàn)場審核的控制
12．2現(xiàn)場審核有關(guān)的會議
12．3現(xiàn)場審核技術(shù)
12．4不符合項及其報告
12．5審核報告
12．6審核后續(xù)活動
12．7證后監(jiān)督和復(fù)評
12．8綜合練習(xí)
附錄一質(zhì)量管理體系國家注冊審核員模擬試題
附錄二項目管理師綜合練習(xí)題
附錄三參考答案
參考書目