制作成功DM郵件的100個超級技巧

定　價：￥23.00

作　者：	（日）小野達(dá)郎著，劉志榮譯
出版社：	遼寧科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	MAIL

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ISBN：	9787538145397	出版時間：	2007-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	特大32開	頁數(shù)：	318	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　DM郵件是商品促銷的一種強(qiáng)有力手段。如何讓自己的DM郵件在眾多的DM郵件中變得突出，吸引顧客的眼球，是商家們要細(xì)心研究的問題。本書作者通過總結(jié)工作中的實(shí)例，以最新的情報和實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)，詳細(xì)論述了制作成功的DM郵件的100個技巧。全書共分十章，內(nèi)容包括：成功的DM郵件的十項(xiàng)基本原則；DM郵件信封制作技巧；提高顧客開啟DM郵件比率的技巧；提高成交率/來店率的“寫信”技巧；讓反饋率成倍增長的“有獎”技巧；通過DM郵件表現(xiàn)商品價值的技巧；體現(xiàn)低價感提高回饋率的技巧；發(fā)掘新的潛在顧客的技巧；推進(jìn)固定客戶化進(jìn)程的“內(nèi)部

作者簡介

　　小野達(dá)郎，生于1963年，關(guān)西大學(xué)畢業(yè)。1987年就職于船井綜合研究，一直從事以商品零售為中心的商品流通行業(yè)的“即時性營業(yè)額攀升”的指導(dǎo)工作。以200家公司的成功事例為基礎(chǔ)的具時效性的現(xiàn)場指導(dǎo)，受到各界一致好評。特別是對于有關(guān)商品促銷方面的指導(dǎo)，在船井綜合研究所處于首席位置。著有《贏利的“傳單”如此制作》、《家具店生意火爆的實(shí)踐策略》、《消費(fèi)與商品趨勢》等。

圖書目錄

第一章　成功的DM郵件的十項(xiàng)基本原則
　在商品促銷上下工夫，把不景氣趕跑
　市場進(jìn)入穩(wěn)定期
　穩(wěn)定期個別市場銷售是有力武器
　個別市場銷售從郵件廣告（DM）開始
　DM郵件的決勝方法就是直截了當(dāng)?shù)赜脝纹?、單類、單?xiàng)吸引顧客
　沒有拳頭產(chǎn)品、拳頭項(xiàng)目的DM郵件不會受歡迎
　在價值時代如何體現(xiàn)商品價值
　體現(xiàn)低價位（物有所值），最大限度增強(qiáng)效果
　在DM郵件中裝入必讀的信件
　整理DM郵件名錄、提高反饋率
第二章　DM郵件信封制作技巧
　受歡迎的DM郵件的外觀與眾不同
　通過DM郵件的特別待遇直接吸引顧客
　插入經(jīng)營者的圖片
　加入激發(fā)顧客購買欲的語言
　將顧客名字加入DM郵件中，表現(xiàn)個別性
　用透明信封傳遞消息
　包裝成一般信件的DM郵件
　通過改變DM郵件的形狀、大小來引發(fā)興趣
　面向企業(yè)法人的DM郵件，信封怪異是關(guān)鍵
　將郵資另付、后付之類的印戳用于企業(yè)宣傳
第三章　提高顧客開啟DM郵件比率的高級技巧
　想要開啟DM郵件的顧客的心理
　裝入鉛筆的DM郵件反饋率增長兩倍
　裝有圓珠筆或橡皮的DM郵件
　放入鈴鐺的DM郵件一定會被打開　
　放入鑰匙的DM郵件給顧客150%的期待感
　放進(jìn)植物種子的DM郵件顧客絕不會丟棄
　體現(xiàn)游戲性可以提高DM郵件開啟率和顧客來店率
　切實(shí)宣傳公司規(guī)劃的長型明信片
　觸及盲點(diǎn)的手寫式DM郵件
　通過服務(wù)跟蹤電話提高DM郵件開啟率
第四章　提高成交率、來店率的寫信技巧
　讓顧客感到意外的書信效果
　“給固定顧客群的必讀信件”的制作要點(diǎn)（序言）
　“給固定顧客群的必讀信件”的制作要點(diǎn)（前半部）
　“給固定顧客群的必讀信件”的制作要點(diǎn)（后半部）
　“給固定顧客群的必讀信件”的制作要點(diǎn)（結(jié)尾）
　打動新顧客的DM郵件的制作要領(lǐng)
　給發(fā)展中顧客的DM郵件的制作要領(lǐng)
　給長期潛在顧客的DM郵件的制作要領(lǐng)
　給老年顧客的DM郵件的制作要領(lǐng)
　給年輕顧客的DM郵件的制作要領(lǐng)
第五章　讓反饋率成倍增長的有獎技巧
第六章　通過DM郵件表現(xiàn)商品價值的技巧