美國市場學(xué)

　　本書力求介紹美國市場學(xué)的實務(wù)派市場學(xué)，這些學(xué)問都是最近幾年隨著新經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的實用智慧，目前，在美國市場學(xué)中都是處于研究前沿的課題，比永遠滯后于實踐的學(xué)術(shù)派市場學(xué)更具先鋒知識，容易為學(xué)習(xí)者提供現(xiàn)實的解決問題的方法和思想。本書在三個方面集中介紹了美國市場學(xué)的最新觀念。第一部分講述了市場學(xué)研究的新方向，也是新經(jīng)濟沖擊下的各種新的市場機會。第二部分講述以顧客導(dǎo)向為主要核心思想的客層經(jīng)濟，以確信誰是市場主人，并實施贏得新市場的實用智慧技巧。第三部分講述了內(nèi)部市場問題，這是最令學(xué)術(shù)界驚奇和贊嘆不已的新發(fā)現(xiàn)，是完善服務(wù)文化的新市場利器。希望本書能為商界人士提供有用的知識。

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