網絡經紀人

序 言
第一篇 網絡經紀人概述
第一章 什么是網絡經紀人
第一節(jié) 網絡經紀人的產生
第二節(jié) 網絡經紀人職責與素質要求
第三節(jié) 中國網絡經紀人的市場定位
第二章 網絡經紀人的主要類型
第一節(jié) 房地產網絡經紀人
第二節(jié) 網絡證券經紀人
第三節(jié) 農業(yè)網絡經紀人
第二篇 網絡經紀人必備知識與工具
第三章 樹立營銷觀念
第一節(jié) 經營觀念衍生經營秘訣
第二節(jié) 營銷觀念的演變
第三節(jié) 現代營銷思想的最新發(fā)展
第四章 網絡營銷
第一節(jié) 網絡營銷的內涵
第二節(jié) 網絡營銷的六種模式
第三節(jié) 網上營銷的五大層次
第四節(jié) 網絡營銷系統(tǒng)
第五章 網絡市場調研
第一節(jié) 網絡市場調研的含義
第二節(jié) 網絡市場調研的特點
第三節(jié) 網上市場調查概述
第四節(jié) 網上市場直接調查
第五節(jié) 網上市場間接調查
第六節(jié) 利用internet收集信息的方法
第六章 網絡安全
第一節(jié) 安全的重要性
第二節(jié) 敵人是誰
第三節(jié) 安全策略
第三篇 網絡經紀人實務
第七章 網上開店全攻略
第一節(jié) 網上開店全攻略
第二節(jié) 網上開店三部曲
第三節(jié) 如何找到最便宜的進貨渠道
第四節(jié) 如何與批發(fā)商打交道
第五節(jié) 網絡開店小竅門
第六節(jié) 如何增加網頁瀏覽量
第七節(jié) 如何選擇貨品上架
第八節(jié) 經營秘籍
第九節(jié) 如何定金字招牌
第八章 如何進行網絡營銷策劃
第一節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略計劃的制定
第三節(jié) 網上目標營銷戰(zhàn)略
第四節(jié) 網上營銷組合
第九章 網上顧客管理
第一節(jié) 網絡消費者的購買動機
第二節(jié) 影響網絡消費者購買的主要因素
第三節(jié) 網絡消費者的購買過程
第十章 網絡經紀人如何進行客戶管理
第一節(jié) 提升網絡客服的五要素
第二節(jié) 網絡的客戶忠誠度
第三節(jié) 網絡營銷與客戶信息管理
第四節(jié) 取得顧客反饋信息的九種方法
第十一章 數據庫營銷
第一節(jié) 數據庫營銷的發(fā)展
第二節(jié) 數據庫營銷的基礎
第三節(jié) 數據庫營銷的特征
第四節(jié) 數據庫營銷的運作程序
第十二章 e-mail營銷
第一節(jié) 郵件營銷概述
第二節(jié) 電子郵件營銷現狀
第三節(jié) 營銷郵件的注意事項
第四節(jié) 營銷郵件如何免遭刪除
第五節(jié) 郵件討論組營銷技巧
第六節(jié) 許可郵件營銷
第十三章 利用網絡廣告吸引客戶
第一節(jié) 網絡廣告概述
第二節(jié) 旗幟廣告
第三節(jié) 其他類型網絡廣告
第四節(jié) 如何讓你的網絡廣告更有效
第十四章 網絡經紀人的電子商務經
第一節(jié) 認識企業(yè)電子商務
第二節(jié) 企業(yè)間電子商務實施三大模式
第三節(jié) 建設電子商務網站的技術
第四節(jié) 網站推廣
第五節(jié) 盈利模式
第六節(jié) 管理機制
主要參考文獻