公共部門危機(jī)管理（公共管理碩士MPA系列教材）

定　價：￥29.00

作　者：	張小明
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787300074191	出版時間：	2006-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	377	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本套教材系統(tǒng)完整，基本涵蓋了公共行政與公共管理專業(yè)教育的主要知識領(lǐng)域；反映了國內(nèi)外公共行政與公共管理研究領(lǐng)域的最新成果，為公共行政與公共管理領(lǐng)域的教育者、學(xué)生、實(shí)際工作者提供了本領(lǐng)域的最新信息、資料及多視角思考空間；反映了公共行政與公共管理碩士（MPA）專業(yè)教育的特點(diǎn)，重視應(yīng)用性，注重能力的培養(yǎng)，為此在教材中除講授一般理論知識外，還加有大量案例分析；將中國傳統(tǒng)的行政管理思想、國外先進(jìn)的公共行政與公共管理理論與中國現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐緊密結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際。本套教材除適合MPA學(xué)生使用外，也適合公共管理學(xué)科的研究生及各級行政管理人員作為培訓(xùn)參考資料使用。

作者簡介

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圖書目錄

導(dǎo)言
0.1 危機(jī)管理——全球化時代的嶄新課題
0.2 從私人部門危機(jī)管理走向公共部門危機(jī)管理
0.3 公共部門危機(jī)管理研究的意義
第1章公共危機(jī)分析
1.1 公共危機(jī)的含義與特征
1.2 公共危機(jī)的類型學(xué)分析
1.3 公共危機(jī)的誘因分析
1.4 公共危機(jī)的功能分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第2章公共部門危機(jī)管理概述
2.1 危機(jī)管理的界定
2.2 公共部門危機(jī)管理與相關(guān)術(shù)語規(guī)范
2.3 公共部門危機(jī)管理的含義與內(nèi)容
2.4 公共部門危機(jī)管理的宏觀架構(gòu)與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第3章公共部門危機(jī)管理模式
3.1 公共部門危機(jī)管理的理論模式
3.2 公共部門危機(jī)管理的實(shí)踐模式：以中國為例
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第4章公共部門危機(jī)管理理論
4.1 公共部門危機(jī)管理的階段劃分理論
4.2 公共部門危機(jī)管理理論的發(fā)展
4.3 公共部門危機(jī)管理理論的創(chuàng)新
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第5章公共部門危機(jī)管理的法制化
5.1 公共部門危機(jī)管理法制化：西方經(jīng)驗(yàn)
5.2 公共部門危機(jī)管理法制化：中國實(shí)踐
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第6章公共部門危機(jī)管理：國際借鑒
6.1 美國危機(jī)管理體制
6.2 英國危機(jī)管理體制
6.3 俄羅斯危機(jī)管理體制
6.4 日本危機(jī)管理體制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第7章公共危機(jī)預(yù)警與事前管理
7.1 公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
7.2 公共危機(jī)預(yù)防
7.3 公共危機(jī)準(zhǔn)備：危機(jī)管理計(jì)劃
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第8章公共部門危機(jī)處理的基本方針和流程
8.1 公共部門危機(jī)處理的基本方針
8.2 公共部門危機(jī)處理的流程分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第9章公共部門危機(jī)狀態(tài)下的信息管理
9.1 公共部門危機(jī)信息管理：國際借鑒
9.2 公共部門危機(jī)信息管理：中國的路徑選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第10章公共部門危機(jī)狀態(tài)下的公關(guān)對策
10.1 公共部門危機(jī)公關(guān)傳播理論
10.2 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的媒體管理與控制
10.3 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的公關(guān)策略與形象管理
10.4 構(gòu)建與完善危機(jī)事務(wù)新聞發(fā)言人制度
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第11章公共部門危機(jī)狀態(tài)下的溝通管理
11.1 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的溝通管理理論
11.2 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的溝通障礙
11.3 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的溝通策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第12章公共部門危機(jī)狀態(tài)下的績效管理
12.1 公共部門績效管理理論
12.2 公共部門危機(jī)狀態(tài)下的績效管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第13章公共部門危機(jī)狀態(tài)下的決策分析
13.1 公共部門危機(jī)決策的理論分析
13.2 公共部門危機(jī)狀態(tài)下決策的權(quán)責(zé)劃分
13.3 構(gòu)建與完善公共部門危機(jī)狀態(tài)下的決策機(jī)制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第14章公共危機(jī)的善后對策與事后管理
14.1 公共危機(jī)的善后對策
14.2 公共危機(jī)的事后評估與反饋
14.3 從公共部門危機(jī)管理中獲利
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
案例分析