內容提要這是一本家庭服務員應知應會的實用知識技能讀物,專為想要從事或已經從事家庭服務業(yè)的下崗女工和打工妹編寫的。主要內容包括:家庭服務員的職業(yè)性質和發(fā)展前景,家庭服務員的服務內容和服務形式,家庭服務員應具備的基本素質和要求,家庭服務員的就業(yè)途徑和權益保護等,共十一大系列,涉及家庭服務業(yè)常用知識技能的方方面面。本書集談心解惑、傳授知識于一體,貼近實際,貼近生活,內容豐富,通俗易懂,對下崗女工和打工妹提高認識,學習業(yè)務,做好工作,都會有所幫助。本書適合具有初中文化程度的擇業(yè)人員自學使用,也可供從事家庭服務業(yè)人員和有關職業(yè)培訓班參考。