書信禮儀：英漢對(duì)照

　　如果我收到了一位很多年沒露面的老朋友寫來的一張便條，即使是寫在購物單背面的草草幾筆，我也會(huì)很高興的。在我最最珍愛的信件中，有告訴我生活近況的，有表露內(nèi)心與見解的，也有闡述所感所悟的。這樣的信不少就是匆匆寫在活頁筆記本上撒下的紙片上的。然而，如果一份宴會(huì)請(qǐng)柬或一封吊唁函也寫得雜亂無章，就不可能引起我的好感了。當(dāng)我們無法與某人面談時(shí)，信函就成為交流的手段。信函給人留下什么樣的印象，對(duì)于親密的朋友來說可能無關(guān)緊要；但對(duì)于有可能成為我們雇主的人，與我們有工作關(guān)系的單位以及短期內(nèi)有來往的熟人，信函禮儀卻是非常重要的。正是由于上述原因，本書力求幫助您在書信中塑造盡可能好的自我形象。在普遍使用快速電子郵件、案頭電腦備忘錄和電話這類通信工具的今天，一封寫的非常好的信，獨(dú)具風(fēng)格的信箋，以及老式的精美的請(qǐng)柬，都會(huì)給收受者帶來一種真正的享受。寫給一位失去親人的朋友的感情真摯的吊唁信，收到一份正式的婚禮請(qǐng)柬后寄去一份正式的回函。發(fā)一封感謝信而不是商務(wù)致謝卡——這些交流方式都是特別有意義的。雖然信件也“可以”寫在活頁筆記本撕下的紙上，或提前印好的卡片上；但是同樣的信件如果我們親筆寫在有我們個(gè)人風(fēng)格的信箋上，如果它表達(dá)出關(guān)心、體貼的心情、態(tài)度認(rèn)真的商務(wù)聲明、或?qū)懶湃艘环N異想天開的情緒，那么這封信便可以使對(duì)方知道我們是什么樣的人，以便充分理解我們想表達(dá)的意思。如果你的最后一張印花的私人信箋用完了，千萬不要因?yàn)榈扔嗁彽男殴{而長時(shí)間不向朋友們寫信致意。無論如何，請(qǐng)你用一張舊的購物單的背面做信紙。正象托馬斯·貝利·阿爾德里希在19世紀(jì)末寫給他的朋友愛德華·蘇維斯特·莫斯的信中所說：“你的信有一種獨(dú)特的長久的魅力和永遠(yuǎn)不滅的新鮮感……”不管形式怎樣隨便、字跡怎樣難以辨認(rèn)，朋友的一封來信總是能夠給我們每個(gè)人的生活增添一份喜悅。如果不是給親密的朋友寫信，那么就不能用購物單做信紙了。應(yīng)尊照慣用的形式，使用能反映你的高雅品味的專用信紙或請(qǐng)柬。這樣做更有利于你獲得預(yù)期的反應(yīng)或效果。這樣的信函可以表明你肯花時(shí)間；用合適的方式進(jìn)行交流，并希望得到認(rèn)真的對(duì)待。

　　伊麗莎白.波斯特（ElizabethL.Post），享譽(yù)美國的著名禮儀專家，丈夫是傳奇式人物艾米莉.波斯特的外孫。從1965年起曾對(duì)美國的傳統(tǒng)禮儀進(jìn)行了四次修整。著作有：《艾米莉.波斯特結(jié)婚禮儀全書》、《書信禮儀》、《商務(wù)禮儀》等。