高校學(xué)生秘書類職業(yè)資格鑒定基礎(chǔ)教程

第一章 職業(yè)道德
第一節(jié) 秘書職業(yè)道德和道德修養(yǎng)
第二節(jié) 秘書職業(yè)道德的基本要求
第二章 人文基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 文化栓釋
第二節(jié) 中國文化基礎(chǔ)
第三節(jié) 世界文化基礎(chǔ)
第三章 漢語基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 古代漢語
第二節(jié) 現(xiàn)代漢語
第三節(jié) 修辭和邏輯知識
第四章 法律與法規(guī)
第一節(jié) 公司法
第二節(jié) 外商投資企業(yè)法
第三節(jié) 合同法
第四節(jié) 勞動法
第五節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)法
第六節(jié) 稅法
第七節(jié) 行政法與行政訴訟法
第八節(jié) 世界貿(mào)易組織法
第五章 管理基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 管理基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 行政管理
第三節(jié) 外商投資企業(yè)
第四節(jié) 企業(yè)文化
第六章 會計(jì)與系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 會計(jì)基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識
第七章 辦公室事務(wù)與管理
第一節(jié) 信息工作
第二節(jié) 辦公室日常事務(wù)
第三節(jié) 協(xié)調(diào)工作
第四節(jié) 印信、信訪和接待工作
第五節(jié)會議組織
第八章 秘書文書擬寫
第一節(jié) 公文知識
第二節(jié) 公文文書
第三節(jié) 通用文書
第九章 公共關(guān)系與秘書禮儀
第一節(jié) 公共關(guān)系的基本含義
第二節(jié) 公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)要素
第三節(jié) 公代關(guān)系的調(diào)節(jié)法則
第四節(jié) 公共關(guān)系的模式
第五節(jié) 公共關(guān)系的實(shí)施過程
第六節(jié) 重大公共關(guān)系活動的組織和操作
第七節(jié) 文書禮儀
第八節(jié) 社交禮儀的基本規(guī)范
第九節(jié) 接待工作及涉外社交禮儀的基本要求
第十章 文書處理與檔案管理
第一節(jié) 文書處理概述
第二節(jié) 公文的行文規(guī)則
第三節(jié) 公文的形成和制發(fā)
第四節(jié) 公文的辦理程序
第五節(jié) 文書立卷
第六節(jié) 非紙質(zhì)公文的處理
第七節(jié) 檔案工作的基本原理
第八節(jié) 檔案收集工作
第九節(jié) 檔案整理工作
第十節(jié) 檔案鑒定工作
第十一節(jié) 檔案檢索工作
第十二節(jié) 檔案信息資源開發(fā)利用
第十一章 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用
第十二章 辦公設(shè)備的使用
第十三章 速記與計(jì)算機(jī)錄入