高級(jí)旅游涉外禮儀

　　本書根據(jù)旅游涉外交往的特點(diǎn)，主要突出指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性、內(nèi)容系統(tǒng)、針對(duì)性強(qiáng)。編寫中，力求通俗易懂、深入淺出，語(yǔ)言樸實(shí)幽默、實(shí)例生動(dòng)有趣。全書共分九部分：禮儀·交往的藝術(shù)、職場(chǎng)著裝禮儀、語(yǔ)言交往禮儀、中西宴會(huì)禮儀、座位排序禮儀、電話使用禮儀、旅游禮品禮儀、待人接物禮儀和禮儀應(yīng)知常識(shí)。《高級(jí)旅游涉外禮儀》是旅游涉外人員、政府公務(wù)員、公關(guān)推銷人員、接待服務(wù)人員自學(xué)的理想讀物，也可作為高等、中專教育之相關(guān)專業(yè)的教材、參考書和旅游涉外行業(yè)在職培訓(xùn)教材。本書全面系統(tǒng)地介紹了作為旅游涉外從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀。語(yǔ)言樸實(shí)幽默，實(shí)例生動(dòng)有趣，行文通俗易懂，對(duì)旅游涉外從業(yè)人員渴望提高自己禮儀修養(yǎng)的一般人士具有指導(dǎo)性、實(shí)用性和針對(duì)性。

　　王舜良，漢族，研究生，湖南人，1950年10月出生。當(dāng)過(guò)農(nóng)民、工人、軍人和公司總經(jīng)理。曾任湖南省旅游局辦公室主任、政策法規(guī)處處長(zhǎng)、行業(yè)管理處處長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委書記等職。現(xiàn)任湖南省旅游局助理巡視員、湖南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、CQC湖南質(zhì)量管理體系專業(yè)評(píng)定員、旅游飯店星級(jí)評(píng)定員。作品有《湖南旅游覽勝》、《湖南名勝詞典》，先后在國(guó)內(nèi)期刊上發(fā)表論文30多篇。