市場調(diào)查與預(yù)測

第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的概念
第二節(jié) 市場調(diào)查的性質(zhì)
第三節(jié) 市場調(diào)查在決策中的角色
第四節(jié) 市場調(diào)查的分類
第五節(jié) 市場調(diào)查機構(gòu)
第六節(jié) 市場調(diào)查的歷史與現(xiàn)狀
第七節(jié) 市場調(diào)查從業(yè)員
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第二章 市場調(diào)查的過程
第一節(jié) 市場調(diào)查的過程
第二節(jié) 市場調(diào)查設(shè)計
第三節(jié) 市場調(diào)查過程管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第三章 抽樣設(shè)計
第一節(jié) 抽樣調(diào)查的基本思想
第二節(jié) 非概率抽樣
第三節(jié) 概率抽樣
第四節(jié) 抽樣誤差及其測定
第五節(jié) 抽樣數(shù)目的確定與總體資料的推算
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第四章 問卷設(shè)計
第一節(jié) 問卷的定義與作用
第二節(jié) 問卷的類型與結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 問卷設(shè)計的步驟
第四節(jié) 問卷設(shè)計的技巧
第五節(jié) 問卷設(shè)計中應(yīng)注意的事項
第六節(jié) 優(yōu)秀問卷的標(biāo)準(zhǔn)
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第五章 態(tài)度測量設(shè)計
第一節(jié) 態(tài)度測量的意義與量表的類型
第二節(jié) 市場調(diào)查中常用的幾種量表
第三節(jié) 測量的效度與信度
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第六章 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集方法(一)
第一節(jié) 二手資料的采集
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實驗法
第四節(jié) 深度訪問法
第五節(jié) 座談法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第七章 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集方法(二)
第一節(jié) 入戶訪問
第二節(jié) 攔截訪問
第三節(jié) 郵寄問卷調(diào)查
第四節(jié) 留置問卷調(diào)查
第五節(jié) 電話調(diào)查
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
第七節(jié) 各種調(diào)查方法的比較
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第八章 市場調(diào)查資料的處理
第一節(jié) 市場調(diào)查資料的審核
第二節(jié) 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼
第三節(jié) 市場調(diào)查資料的整理
第四節(jié) 卡方檢驗
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第九章 市場調(diào)查的統(tǒng)計分析方法
第一節(jié) 總量指標(biāo)
第二節(jié) 相對指標(biāo)
第三節(jié) 平均指標(biāo)
第四節(jié) 標(biāo)志變異指標(biāo)
第五節(jié) 統(tǒng)計指數(shù)
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第十章 市場預(yù)測概述
第一節(jié) 市場預(yù)測的定義與分類
第二節(jié) 市場預(yù)測的步驟
第三節(jié) 市場預(yù)測精確度分析
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第十一章 市場預(yù)測方法(一)
第一節(jié) 消費者意圖預(yù)測法
第二節(jié) 主觀概率預(yù)測法
第三節(jié) 專家意見集合法
第四節(jié) 德爾菲法
第五節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第十二章 市場預(yù)測方法(二)
第一節(jié) 時間序列預(yù)測法
第二節(jié) 回歸分析預(yù)測方法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第十三章 撰寫市場調(diào)查研究報告
第一節(jié) 市場調(diào)查研究報告的作用
第二節(jié) 市場調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 撰寫市場調(diào)查報告前的準(zhǔn)備
第四節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作技巧
第五節(jié) 撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題
第六節(jié) 市場調(diào)研報告實例
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
附錄A 富康純凈水公司的市場調(diào)查方案
附錄B 太陽能熱水器調(diào)查
附錄C 常用統(tǒng)計表
主要參考文獻