系統(tǒng)分析師考點(diǎn)精講與試題精解（新大綱）

第0章 考試指南 1
0.1 2004年11月系統(tǒng)分析師考試試題特點(diǎn)分析 1
0.2 2004年新版系統(tǒng)分析師級(jí)考試大綱 2
0.2.1 考試說明 2
0.2.2 考試范圍 3
0.3 應(yīng)試準(zhǔn)備 12
0.4 如何成為一個(gè)好的系統(tǒng)分析師 13
第1章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與配置 15
1.1 計(jì)算機(jī)發(fā)展的重要階段 15
1.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成 15
1.2.1 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) 15
1.2.2 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) 16
1.3 計(jì)算機(jī)數(shù)碼表示及編碼 17
1.3.1 計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)表示 17
1.3.2 ASCII碼和漢字編碼等常用編碼 17
1.4 計(jì)算機(jī)的體系結(jié)構(gòu) 18
1.4.1 計(jì)算機(jī)指令系統(tǒng)的發(fā)展 18
1.4.2 提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)算速度的方法 19
1.4.3 流水線技術(shù) 19
1.4.4 存儲(chǔ)系統(tǒng)的發(fā)展 23
1.4.5 系統(tǒng)總線和外設(shè)接口 26
1.5 并行處理計(jì)算機(jī) 27
1.5.1 向量處理機(jī) 27
1.5.2 多處理機(jī) 27
試題解析 28
1.6 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo) 31
1.7 計(jì)算機(jī)性能評(píng)測(cè) 34
1.7.1 度量項(xiàng)目、開放系統(tǒng)和系統(tǒng)兼容性 34
1.7.2 計(jì)算機(jī)性能評(píng)估 34
1.7.3 基準(zhǔn)測(cè)試程序 36
試題解析 40
第2章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 45
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理 45
2.2 網(wǎng)絡(luò)的功能、分類、技術(shù)及應(yīng)用 46
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)的功能及應(yīng)用 46
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)的分類 47
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)的基本組成 49
2.3 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn) 49
2.3.1 開放系統(tǒng)互連參考模型 49
2.3.2 TCP/IP協(xié)議組 50
2.3.3 下一代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IPv6） 50
2.4 局域網(wǎng)技術(shù) 51
2.4.1 主要網(wǎng)絡(luò)專用設(shè)備 51
2.4.2 主要傳輸媒體 51
2.4.3 LAN的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和主要的媒體訪問控制方式 51
2.5 廣域網(wǎng)技術(shù) 52
2.5.1 數(shù)據(jù)通信 52
2.5.2 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 52
2.5.3 路由器和網(wǎng)關(guān) 52
2.6 因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與外聯(lián)網(wǎng) 53
2.6.1 因特網(wǎng)（Internet） 53
2.6.2 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet） 56
2.6.3 外聯(lián)網(wǎng)（Extranet） 57
2.7 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 57
2.8 網(wǎng)絡(luò)管理基本概念 57
2.9 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 58
2.9.1 需求分析 58
2.9.2 網(wǎng)絡(luò)可行性分析 59
2.9.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 59
2.9.4 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施 60
2.10 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 61
2.10.1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 61
2.10.2 無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN） 62
2.10.3 下一代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IPv6） 63
2.10.4 集群技術(shù) 64
2.11 網(wǎng)絡(luò)的安全性 65
試題解析 66
第3章 操作系統(tǒng) 85
3.1 操作系統(tǒng)的特征與功能 85
3.2 操作系統(tǒng)的類型 85
3.3 處理機(jī)管理 86
3.3.1 程序與進(jìn)程 86
3.3.2 進(jìn)程的組成 87
3.3.3 進(jìn)程的控制 87
3.3.4 進(jìn)程間的通信 87
3.3.5 進(jìn)程調(diào)度 88
3.3.6 死鎖 89
3.4 存儲(chǔ)管理 89
3.4.1 存儲(chǔ)器的結(jié)構(gòu) 89
3.4.2 地址重定位 90
3.4.3 存儲(chǔ)管理的功能 90
3.4.4 存儲(chǔ)管理方式 90
3.4.5 虛擬存儲(chǔ)管理 93
3.5 設(shè)備管理 96
3.5.1 設(shè)備管理概述 96
3.5.2 I/O軟件 97
3.5.3 通道、DAM與緩沖技術(shù) 99
3.5.4 Spooling技術(shù) 99
3.5.5 磁盤調(diào)度 100
3.6 文件管理 101
3.6.1 文件與文件系統(tǒng) 101
3.6.2 文件的結(jié)構(gòu)和組織 102
3.6.3 文件目錄 103
3.6.4 存取方法和存儲(chǔ)空間的管理 104
3.6.5 文件的使用 104
3.6.6 文件的共享和保護(hù) 105
3.6.7 系統(tǒng)的安全與可靠性 105
3.7 作業(yè)管理與作業(yè)調(diào)度 106
3.7.1 作業(yè)管理 106
3.7.2 作業(yè)調(diào)度 107
3.8 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 107
3.9 嵌入式操作系統(tǒng) 108
3.10 UNIX操作系統(tǒng) 108
試題解析 110
第4章 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 127
4.1 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概述 127
4.2 關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 128
4.2.1 關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和基本術(shù)語(yǔ) 128
4.2.2 關(guān)系的形式定義 129
4.2.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)關(guān)系的限定 129
4.3 關(guān)系模型的完整性約束 130
4.4 關(guān)系代數(shù) 131
4.5 SQL語(yǔ)言 133
4.5.1 SQL語(yǔ)言的特點(diǎn) 133
4.5.2 SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu) 134
4.5.3 SQL的數(shù)據(jù)定義 134
4.5.4 SQL的數(shù)據(jù)操縱 136
4.5.5 視圖 137
4.5.6 SQL的數(shù)據(jù)控制語(yǔ)句 139
4.5.7 嵌入式SQL 139
4.6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 140
4.6.1 函數(shù)依賴 140
4.6.2 函數(shù)依賴的邏輯蘊(yùn)含 141
4.6.3 碼 141
4.6.4 函數(shù)依賴的公理 141
4.6.5 范式 141
4.6.6 關(guān)系模式的分解 142
4.6.7 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和步驟 143
4.6.8 需求分析 143
4.6.9 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 144
4.6.10 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 144
4.6.11 物理設(shè)計(jì) 145
4.6.12 實(shí)現(xiàn)和維護(hù) 146
4.7 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘 146
4.7.1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 146
4.7.2 OLTP與OLAP 147
4.7.3 數(shù)據(jù)挖掘 148
試題解析 148
第5章 多媒體基礎(chǔ)知識(shí) 167
5.1 媒體與多媒體 167
5.1.1 媒體的分類 167
5.1.2 多媒體的特征 167
5.2 音頻 168
5.2.1 數(shù)字聲音基礎(chǔ) 168
5.2.2 波形聲音 169
5.2.3 聲音合成 169
5.2.4 MIDI 170
5.2.5 聲音文件格式 170
5.3 圖形和圖像 171
5.3.1 色彩和圖像基礎(chǔ) 171
5.3.2 計(jì)算機(jī)中的圖形數(shù)據(jù)表示 172
5.3.3 圖像的獲取 172
5.3.4 圖像的屬性 173
5.3.5 圖像的壓縮編碼 173
5.3.6 多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 174
5.3.7 圖形、圖像文件格式 175
5.4 動(dòng)畫和視頻 176
5.4.1 動(dòng)畫 176
5.4.2 模擬視頻 178
5.4.3 數(shù)字視頻及其標(biāo)準(zhǔn) 178
5.4.4 視頻壓縮編碼 179
5.4.5 視頻文件格式 179
5.5 多媒體網(wǎng)絡(luò) 180
5.5.1 超文本與超媒體 180
5.5.2 流媒體的基本概念 181
5.5.3 互聯(lián)網(wǎng)上獲取聲音和影視文件的方法 181
5.6 多媒體系統(tǒng) 182
5.6.1 多媒體硬件系統(tǒng) 182
5.6.2 多媒體軟件系統(tǒng) 182
5.7 虛擬現(xiàn)實(shí)的概念 185
試題解析 186
第6章 標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 201
6.1 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 201
6.1.1 標(biāo)準(zhǔn)的層次 201
6.1.2 標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象 203
6.1.3 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu) 203
6.2 信息化知識(shí) 204
6.2.1 政府信息化 204
6.2.2 企業(yè)信息化 204
6.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 206
6.3.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念 206
6.3.2 計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán) 206
6.3.3 專利權(quán)概述 209
試題解析 211
第7章 信息系統(tǒng)知識(shí) 221
7.1 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 221
7.1.1 系統(tǒng)的定義 221
7.1.2 系統(tǒng)工程方法 222
7.1.3 系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ) 223
7.1.4 系統(tǒng)理論的發(fā)展 225
7.1.5 系統(tǒng)工程的技術(shù)內(nèi)容 226
7.1.6 決策支持系統(tǒng)（DSS） 228
7.1.7 系統(tǒng)模型與模擬 229
7.2 信息與信息系統(tǒng) 232
7.2.1 信息與數(shù)據(jù) 232
7.2.2 信息系統(tǒng) 233
7.2.3 信息系統(tǒng)建設(shè) 234
7.3 信息系統(tǒng)工程與信息工程方法 235
7.3.1 信息系統(tǒng)工程概述 235
7.3.2 信息工程方法 237
7.4 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 241
7.4.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的研究步驟 241
7.4.2 企業(yè)過程定義 243
7.4.3 定義過程的基本步驟 244
7.4.4 數(shù)據(jù)類定義 245
7.4.5 定義系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 246
7.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法概述 247
7.5.1 自頂向下規(guī)劃的組織 248
7.5.2 企業(yè)模型的建立 249
7.5.3 主題數(shù)據(jù)庫(kù) 250
7.5.4 類數(shù)據(jù)環(huán)境 250
7.5.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的執(zhí)行過程 251
7.5.6 分布數(shù)據(jù)規(guī)劃 252
7.5.7 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃過程 253
7.6 原型化方法 255
7.6.1 原型化（Prototyping）方法 255
7.6.2 原型生命周期 256
試題解析 260
第8章 信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行 265
8.1 系統(tǒng)分析 265
8.1.1 軟件開發(fā)方法 265
8.1.2 統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML） 267
8.1.3 系統(tǒng)分析 273
8.2 系統(tǒng)開發(fā) 277
8.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 281
8.3.1 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法 281
8.3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 282
8.4 系統(tǒng)實(shí)施 285
8.4.1 程序設(shè)計(jì)方法 285
8.4.2 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言 289
試題解析 291
8.5 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 297
8.5.1 系統(tǒng)運(yùn)行管理 297
8.5.2 系統(tǒng)維護(hù) 298
8.5.3 軟件測(cè)試 299
8.5.4 Web系統(tǒng)測(cè)試 299
8.5.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 300
試題解析 303
第9章 軟件工程 317
9.1 軟件工程概述 317
9.1.1 軟件生存周期 317
試題解析 321
9.1.2 軟件過程改進(jìn) 326
9.1.3 軟件過程評(píng)估和軟件能力評(píng)價(jià) 329
試題解析 331
9.2 軟件配置管理 334
試題解析 338
9.3 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 338
試題解析 344
9.4 軟件復(fù)用技術(shù) 356
9.4.1 軟件復(fù)用概述 356
9.4.2 系統(tǒng)軟件復(fù)用過程 356
9.4.3 構(gòu)件技術(shù) 358
9.4.4 逆向工程 360
試題解析 361
9.5 中間件技術(shù) 362
9.5.1 中間件 363
9.5.2 中間件的技術(shù)與應(yīng)用 364
9.6 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理 366
9.6.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理 366
9.6.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 368
試題解析 371
9.6.3 軟件質(zhì)量管理 375
試題解析 377
第10章 數(shù)學(xué) 383
10.1 概率統(tǒng)計(jì) 383
10.1.1 事件和概率公式 383
10.1.2 隨機(jī)變量和分布函數(shù) 384
試題解析 385
10.2 數(shù)理邏輯 391
試題解析 394
10.3 圖論 397
試題解析 399
10.4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法 415
試題解析 418
10.5 排序法與查找法 426
試題解析 426
第11章 計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ) 437
試題解析 437
第12章 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例 463
試題解析 463
第13章 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文 519
試題解析 519
附錄1 2001年系統(tǒng)分析員上午試題 537
附錄2 2002年系統(tǒng)分析員上午試題 545
附錄3 2003年系統(tǒng)分析員上午試題 555
附錄4 2004年上半年系統(tǒng)分析師上午試題 565
附錄5 2004年下半年系統(tǒng)分析師上午試題 575
附錄6 2005年上半年系統(tǒng)分析師試題 585