項目管理實戰(zhàn)教程

1—1什么是項目管理
1.10：中圍管琿界3m演義
1.11：項目管理的資質門坎
1.12：項目管理的發(fā)展歷程
1.13：項目管理在中國現(xiàn)況
1—2項目的基本概念
1.20：項目的主要特點
1.21：項目區(qū)別于運營
1.22：項目的經(jīng)典范例
1.23：項目的類別劃分
1.24：項目層次的分解
1—3項目管理知識體系
1.30：項目管理的約束邊界
1.31：項目經(jīng)理的知識結構
1.32：項幾管理的知識體系
2—1項目管理的宏觀視角
2.10：集成管理的概念
2.11：框架式橫觀縱覽
2.12：滾動式循序漸進
2.13：領域間互動關系
2.14：角色的定位轉換
2.15：時空的兩維優(yōu)化
2.16：管理科學的思路
2.17：項目的環(huán)境因素
2.18：組織的過程資產
2—2項目啟動與決策立項
2.20：決策立項三件事
2.21：確定項同的目標
2.22：日標優(yōu)化矩陣表
2.23：協(xié)調干系人利益
2.24：swot優(yōu)劣分析
2.25：雙指標評估模型
2.26：劉易斯決策模型
2.27：不同帽子的思維
2—3項目管理計劃的銜接
2.30：項目的計劃框架
2.31：計劃銜接的要點
2.32：制定計劃的計劃
2.33：項目管理辦公室
2—4協(xié)調實施與互動控制
2-40：以質量保證為中心
2.4l：以人力資源為桶底
2.42：范圍變更影響全局
2.43：溝通是管理潤滑劑
2.44：時間成本相互置換
2.45：風險意識常備不懈
2.46：計劃變更控制原則
2.47：項目控制基本原理
2.48：多快好省的滿意值
3—1范圍管理的基本概念
3.10：項目范圍的定義
3.11：范圍形成的過程
3.12：范圍的上限下限
3.13：項目范圍的優(yōu)化
3.14：決定范圍的要素
3.15：范剛管理是基礎
3.16：范圍管理的內容
3.17：規(guī)定范圍的形式
3—2范圍管理計劃的制定
3.20：范圍計劃的根據(jù)
3.21：備選方案的產生
3.22：備選方案的方案
3.23：工作分解的原則
3.24：范圍計劃的程序
3.25：編寫范圍說明書
3.26：1作的分解結構(wbs)
3.27：編制wbs的原則
3.28：編制wbs的模式
3.3范圍管理計劃的核審
3.30：范田計劃的核審
3.31：范圍由誰來核審
3—4項目范圍變更的控制
3.40：范Ⅲ變更的后果
3.41：范圍變更的動因
3.42：變更的控制程序
4—1項目的生命周期
4.10：時間的特殊意義
4.11：項目管理階段性
4.12：時間管理全過程
4—2活動定義及排序
4.20：活動排序的過程
4.21：活動排序三部曲
4 22：邏輯關系的表達
4.23：網(wǎng)絡的表達法
4.24：活動串聯(lián)與并聯(lián)
4.25：排序的決策分析
4.26：排序決策的工具
4.3工期與工時估算
4.30：工時估算的過程
4.31：工期的計算公式
4.32：工時什算的方法
4.33：概率統(tǒng)計什算法
4.34：集合概率的概念
4.35：三點工時估算法
4—4工期計劃的編制
4.40：工期計劃的過程
4.41：甘特圖與里程碑
4.42：項目起點與終點
4.43：項目的浮動時間
4.44：項目的關鍵路徑
4.45：時間儲備的原則
4.46：工期計劃的審核
4.47：時間剛性的計劃
4.48：資源剛性的計劃
4—5工期進度的控制
4.50：進度控制的過程
4.51：工期的績效跟蹤
4.52：趕工與快速跟進
4.53：關鍵路徑的移動
4.54：資源平衡的技巧
4.55：時空置換的原則
4.56：進度變更的程序
4.57：管好自己的時間
5—1成本管理的基本原理
5.10：成本管理理論的發(fā)展
5.11：資金的時間價值觀念
5.12：資金的現(xiàn)值與未來值
5.13：多期資金流的折現(xiàn)值
5.14：貼現(xiàn)率的概念與構成
5.15：資金的加權平均成本
5.16：貼現(xiàn)率與現(xiàn)金流量表
5.17：項目評估的三項指標
5.18：現(xiàn)金流量的決策功能
5—2成本管理計劃的編制
5 20：成本計劃編制三部曲
5.21：資源計劃的編制過程
5.22：成本估算的編制過程
5.23：成本預算的編制過程
5.24：兩種預算的分配模式
5.25：成本計劃引進新概念
5.26：投入產出模型的建立
5.3成本控制及掙值分析
5.30：項目成本控制的過程
5.31：控制系統(tǒng)的基本原理
5.32：成本控制體系的構成
5.33：掙值分析的二個變量
5.34：掙值分析的三大功能
5.35：掙值分折的參考尺度
5.36：績效跟蹤分析與反饋
5.37：績效反饋的臨界指數(shù)
5.38：最終完工成本的推算
5.39：掙值數(shù)據(jù)的剖面分析
5.40：掙值數(shù)據(jù)的趨勢分析
6—1質量管理概論
6.10：與質量相關的定義
6.11：質暈標準涉及產品
6.12：質量觀念發(fā)展歷程
6.13：質量管理發(fā)聯(lián)階段
6.14：is0質量管理體系
6.15：質量管理七項原則
6.16：質量管理的三部曲
6—2質量管理計劃
6.20：質量計劃編制過程
6.21：成本收益分析模型
6.22：質量管理流程圖法
6.23：與標樸經(jīng)驗塒比法
6.24：實驗設計操作原理
6.25：質量功能開發(fā)模型
6.26：質量計劃策劃路線
6.27：確立質量管理目標
6.28：識別客戶的期望值
6.29：確立目標三順原則
6—3質量保證體系
6.30：質量保證實過程
6.31：質量管理體系構成
6.32：規(guī)范化的溝通平臺
6.33：與質量相關的成本
6.34：質量標準檢驗表格
6.35：管理體系三方評審
6.36：管理體系的成熟度
6—4質量控制體系
6.40：質量控制操作過程
6.41：質量管理控制流程
6.42：質量控制應用工具
6.43：統(tǒng)計工具應用原理
6.44：統(tǒng)計抽樣的樣本量
6.45：質量控制圖的應用
6.46：直方圖與止態(tài)分布
6.47：六個曲格瑪?shù)奶魬?zhàn)
6.48：因果魚刺圖的應用
6.49：邏輯關聯(lián)圖的應用
6.50：排列陶與二八定律
7—1人力資源管理的意義
7.10：人力資源是項目桶底
7.11：人是項目實施的動力
7.12：管人是藝術不是科學
7—2組織架構與工作流程
7.20：組織的分工合作模式
7.21：垂直式組織管理架構
7.22：網(wǎng)絡式組織管理架構
7.23：矩陣式組織管理架構
7.24：項目團隊的工作流程
7.3人才的獲得與評估法
7.30：獲得人才的五種途徑
7.31：人才評估的基本原則
7.33：人才的綜合評估指標
7.34：崗位要素加權評分法
7.35：崗位設定與職責定義
7.36：授權原則與職責范圍
7.37：人力資源配置的工具
7.38：人才戰(zhàn)略與庸才戰(zhàn)略
7—4激勵機制與績效考評
7.40：激勵機制的構成要素
7 41：馬斯洛需求與期望值
7.42：績效考評體系的建立
7.43：績效考評的四維指標
7.44：考評指標的權重分配
7.45：考評指標的總體定位
7.46：績效考評的實程序
7.47：彼得定律預示的陰影
7.48：寬帶的職業(yè)晉升通道
7—5團隊建設與領導藝術
7.50：團隊建毆的成長周期
7.51：個人績效向集體轉化
7.52：團隊建設的指標體系
7.53：人力資源培訓的意義
7.54：培訓形式及培訓內容
7.55：培訓方案設計與實施
7.56：影響力與權力的來源
7.57：領導者四類管理風格
7.58：領導與被領導的藝術
8一1溝通的基礎概念
8.10：溝通的重要意義
8.11：溝通的基本原理
8.12：溝通的質最標準
8.13：溝通的五個要素
8.14：信息溝通的形式
8.15：信息溝通的渠道
8.16：信息溝通的程序
8.17：信息溝通的格式
8—2溝通計劃的編制
8.20：溝通計劃編制過程
8.21：溝通計劃需求分析
8.22：溝通汁劃編制訂法
8.23：一個融資溝通計劃
8一3增進溝通的效果
8.30：項目經(jīng)刪的角包
8.31：溝通中的過濾器
8.32：識別溝通的障礙
8.33：增進溝通的效果
8.34：提高聆聽的技巧
8.35：團隊的有效溝通
8.36：產生沖突六因索
8.37：解決沖突五形式
8—4報告與會議管理
8.40：口頭報告的形式
8.41：書面報告的形式
8.42：書面報告的技巧
8.43：會議籌備與管理
8.44：會議溝通的優(yōu)劣
8.45：書面溝通的優(yōu)劣
8.46：網(wǎng)絡溝通的優(yōu)劣
8—5項目的文檔管理
8.50：檔案系統(tǒng)的建立
8.51：檔案的檢索系統(tǒng)
9—1項目供應管理概論
9.10：資源獲得性供應管理
9.11：供應管理的重要意義
9.12：供應鏈涉及的干系人
9.13：供應鏈形成的三要素
9.14：項目供應管理全過程
9—2供應的決策和計劃
9.20：項目供應計劃的編制
9.21：供應管理的根本決策
9.22：采購決策的基本要點
9.23：選擇適當產品的原則
9.24：爭取仃利的合同價格
9.25：坡佳訂貨批量與周期
9.26：供應商的評估與選擇
9.27：爭耳父有利的交易條什
9.3采購的實施與管理
9，30：采購實施的交易流稃
9.31：采購實施的管理流程
9.32：市場行情調研與詢價
9.33：采購合同的基本條款
9.34：合同洽談與談判技巧
9.35：供應鏈的建立與維護
9.36：項目招標模式與流程
9.4采購的控制與收尾
9.40：供應系統(tǒng)的組織控制
9.41：采購合同的實施控制
9.42：采購合同的收尾管理
10—1風險的概念
10.10：項目風險的定義
10.11：風險的認知狀態(tài)
10.12：項目風險的分類
10.13：項目風險的特征
10.14：風險管理三階段
10.15：風險管理的目標
1o一2風險的識別
10.20：風險以別的過程
10.21：風險識別三段論
10.22：風險識別的結果
10.23：風險囚素分析法
10.24：過程跟蹤分忻法
10.25：風險識別流程圖
10.26：頭腦風暴識別法
10.27：風險孕育的溫床
10—3風險的評估
10.30：風險評估的過程
10.31：風險評估的指標
10.32：風險的概率評估
10.33：風險綜合評估法
10.34：加權平均量化表
10.35：盈虧平衡點分析
10.36：耍索敏感性分析
10.37：風險分析概率樹
10.38：階段性風險分析
10一4風險的應對
10.40：風險應對的過程
10.41：風險承擔的底線
10.42：風險應對的措施
10.43：風險的應對機制
10—5風險的控制
10.50：風險控制的過程
10.51：風險的管理計劃
10.52：風險的控制系統(tǒng)
10.53：風險控制的流程