圖解中級(jí)秘書實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	（日）特人的漫畫廣告有限公司；徐云飛譯
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)圖解
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030163370	出版時(shí)間：	2006-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	155	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)圖解”的這個(gè)系列，主要為從事秘書職業(yè)和希望成為秘書的人員量身定制。通過(guò)情景漫畫的形式，針對(duì)初級(jí)和中級(jí)秘書的職業(yè)職能進(jìn)行介紹，每一個(gè)級(jí)別又分成實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題和基礎(chǔ)問(wèn)題部分，概括總結(jié)出秘書職業(yè)的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)和訣竅。不失為秘書參加秘書職業(yè)資格考試的重要參考書目。本書即為該系列之一，分別從秘書的資質(zhì)、職務(wù)知識(shí)、一般常識(shí)、禮儀與接待和技能等5部分進(jìn)行介紹，不僅道出了中級(jí)秘書工作的基本要領(lǐng)、內(nèi)容，而且還說(shuō)明了秘書工作的很多細(xì)節(jié)、重點(diǎn)。同時(shí)，增加了針對(duì)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)和實(shí)際應(yīng)用案例部分，讀者在輕松閱讀的同時(shí)，就可以融入秘書的實(shí)際工作，掌握工作的技巧和方法。本書適合秘書從業(yè)人員，對(duì)秘書工作感興趣的讀者，以及參加中級(jí)秘書職業(yè)資格考試的人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　特人的漫畫廣告有限公司，作為日本最早開(kāi)創(chuàng)漫畫廣告和商務(wù)漫畫這一領(lǐng)域的公司而聞名。近年來(lái)積極投身于漫畫經(jīng)管類圖書的出版活動(dòng)，尤其在借助適當(dāng)?shù)穆媮?lái)提高學(xué)習(xí)效率的圖書制作、研究與開(kāi)發(fā)方面投入了很大的精力。對(duì)此，介紹日本的漫畫商務(wù)的海外媒體也曾有過(guò)報(bào)道，其今后的發(fā)展也引起了國(guó)際上的熱切關(guān)注。

圖書目錄

第1章秘書的資質(zhì)
1.1 秘書的心理準(zhǔn)備
1.2 應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部傳言（保守公司機(jī)密）
1.3 上司取消預(yù)定的會(huì)議
1.4 在被吩咐不要轉(zhuǎn)接電話的情況下……
1.5 秘書的儀表禮儀
第2章職務(wù)知識(shí)
2.1 接待意外來(lái)賓
2.2 向上司進(jìn)言
2.3 上司不在時(shí)的業(yè)務(wù)
2.4 秘書作為橋梁的職責(zé)
2.5 交易伙伴的重要領(lǐng)導(dǎo)突然逝世
2.6 秘書的職務(wù)界限
第3章一般知識(shí)
3.1 常用商務(wù)英語(yǔ)
3.2 關(guān)于企業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)
3.3 經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)
3.4 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)
3.5 本票、支票等金融知識(shí)
第4章禮儀與接待
4.1 職場(chǎng)用語(yǔ)的準(zhǔn)確使用
4.2 接受指示
4.3 匯報(bào)的方式
4.4 電話應(yīng)答
4.5 來(lái)客接待
4.6 座次安排
4.7 喜事時(shí)的禮節(jié)（儀容）
4.8 喜事時(shí)的業(yè)務(wù)
4.9 喪事時(shí)的業(yè)務(wù)
4.10 禮尚往來(lái)（以日本禮儀為例）
第5章技能
5.1 舉行會(huì)議時(shí)……
5.2 制作事務(wù)性文書
5.3 制作信函
5.4 繪制圖表
5.5 處理接收的文件
5.6 處理機(jī)密文件
5.7 各種資料的整理和管理
5.8 日程變更時(shí)的處理方式
5.9 辦公室的設(shè)計(jì)和整理