溝通協(xié)調(diào)能力（國家公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)教程）

定　價：￥36.00

作　者：	張麗娜，張鳳梅編著
出版社：	人民出版社
叢編項(xiàng)：	國家公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)系列教程
標(biāo)　簽：	MBA教材及輔導(dǎo)

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ISBN：	9787010050607	出版時間：	2005-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　公務(wù)員隊(duì)伍創(chuàng)新能力的水平直接影響著政府的決策水平，決定了國家行政管理的發(fā)展水平。公務(wù)員必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。本書介紹了創(chuàng)新及公務(wù)員創(chuàng)新的基本知識及公務(wù)員創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑和方法，使公務(wù)員掌握創(chuàng)新能力培養(yǎng)原則方法，以提高工作效率。為貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平”的要求，進(jìn)一步開發(fā)公務(wù)員人才資源，造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍，人民出版社根據(jù)《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》，組織北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央黨校、國家行政學(xué)院的部分教授和研究人員，編寫了公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)系列教程。這套教程依照《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》提出的九項(xiàng)能力標(biāo)準(zhǔn)，按項(xiàng)編成教材，全套共九本。本系列教程堅(jiān)持改革創(chuàng)新，吸收借鑒國內(nèi)外培訓(xùn)教材的有益經(jīng)驗(yàn)，打破了過去教科書式的傳統(tǒng)編寫方法，采用能力標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)教程、能力測評三個部分，增加了培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性和可操作性，突出了案例分析，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性和培訓(xùn)的深度與廣度，實(shí)為廣大公務(wù)員更新知識體系，提高自身能力的必讀圖書。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一部分能力標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力概述
第二部分學(xué)習(xí)教程
第一章公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力概述
第一節(jié) 公務(wù)員溝通能力
第二節(jié) 公務(wù)員協(xié)調(diào)能力
第二章公務(wù)員上行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)上行關(guān)系的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)上級關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第三章公務(wù)員下行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)下行關(guān)系的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)下行關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)下級關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第四章公務(wù)員平行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員平行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員協(xié)調(diào)同級關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)同級關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第五章公務(wù)員與社會群眾的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員樹立正確的群眾觀
第二節(jié) 公務(wù)員與群眾溝通協(xié)調(diào)的基本原則
第三節(jié) 用語言與群眾溝通協(xié)調(diào)的基本技能
第六章公務(wù)員與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 正確認(rèn)識新聞媒體
第二節(jié) 公務(wù)員利用新聞媒體應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則
第三節(jié) 公務(wù)員與新聞媒體進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的基本技能
第七章公務(wù)員在會議中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員要召開有效率的會議
第二節(jié) 公務(wù)員在會議中的溝通協(xié)調(diào)能力
第三部分能力測評
公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力測評