電子政務(wù)系統(tǒng)概論

第一篇　電子政務(wù)系統(tǒng)概述　1
 第1章　電子政務(wù)系統(tǒng)的基本理論　1
  1.1　電子政務(wù)　1
  1.2　電子政務(wù)的基本模式和功能　5
  1.3　電子政務(wù)系統(tǒng)的概念　10
  習(xí)題　18
 第2章　電子政務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)流程管理　19
  2.1　BPR與流程管理的基本概念　19
  2.2　政務(wù)流程及政務(wù)流程優(yōu)化與再造的含義　22
  2.3　政務(wù)流程管理與電子政務(wù)　24
  2.4　政務(wù)流程設(shè)計(jì)的原則與方法步驟　27
  習(xí)題　31
 第3章　電子政務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r　32
  3.1　國外電子政務(wù)的發(fā)展　32
  3.2　國內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展　37
  習(xí)題　43
第二篇　電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐　45
 第4章　電子政務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)　45
  4.1　電子政務(wù)系統(tǒng)需求分析　45
  4.2　電子政務(wù)系統(tǒng)的分層邏輯結(jié)構(gòu)　51
  習(xí)題　52
 第5章　IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)　53
  5.1　電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)概述　53
  5.2　城市級電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)　54
  5.3　網(wǎng)絡(luò)接入方法　56
  5.4　局域網(wǎng)(LAN)互連方法　58
  5.5　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份技術(shù)　61
  5.6　網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)　67
  習(xí)題　72
 第6章　信息資源服務(wù)層　73
  6.1　相關(guān)概念和理論　74
  6.2　數(shù)據(jù)中心方案設(shè)計(jì)　89
  6.3　數(shù)據(jù)交換中心方案設(shè)計(jì)　96
  習(xí)題　102
 第7章　應(yīng)用服務(wù)支持層　103
  7.1　采用的關(guān)鍵技術(shù)　103
  7.2　安全Web門戶　108
  7.3　工作流管理　109
  7.4　內(nèi)容管理　112
  7.5　可信消息服務(wù)　119
  7.6　統(tǒng)一后臺(tái)管理　122
  7.7　應(yīng)用支持平臺(tái)支持的標(biāo)準(zhǔn)　125
  習(xí)題　125
 第8章　業(yè)務(wù)應(yīng)用及表現(xiàn)層　126
  8.1　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)　127
  8.2　決策支持系統(tǒng)　131
  8.3　知識(shí)管理系統(tǒng)　134
  8.4　一站式電子政務(wù)辦公服務(wù)系統(tǒng)　138
  8.5　外網(wǎng)門戶(網(wǎng)站)設(shè)計(jì)舉例　145
  8.6　內(nèi)網(wǎng)門戶設(shè)計(jì)舉例　149
  8.7　一站式電子政務(wù)辦公服務(wù)系統(tǒng)下的工商系統(tǒng)舉例　153
  習(xí)題　161
 第9章　電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障體系　162
  9.1　電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障體系框架　162
  9.2　安全技術(shù)系統(tǒng)　167
  9.3　安全管理系統(tǒng)　182
  習(xí)題　184
第三篇　電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)與管理　185
 第10章　電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)模式　185
  10.1　項(xiàng)目準(zhǔn)備階段　186
  10.2　項(xiàng)目啟動(dòng)　189
  10.3　項(xiàng)目采購　191
  10.4　項(xiàng)目實(shí)施　198
  10.5　系統(tǒng)評價(jià)　203
  10.6　運(yùn)營管理與維護(hù)完善階段　207
  習(xí)題　212
 第11章　電子政務(wù)系統(tǒng)的工程建設(shè)監(jiān)理　213
  11.1　電子政務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理的基本框架　213
  11.2　電子政務(wù)工程建設(shè)監(jiān)理各階段的監(jiān)理內(nèi)容　220
  11.3　電子政務(wù)工程建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)　234
  習(xí)題　236
第四篇　電子政務(wù)系統(tǒng)總體方案舉例及實(shí)驗(yàn)教學(xué)　237
 第12章　某市電子政務(wù)一站式服務(wù)系統(tǒng)總體框架設(shè)計(jì)方案舉例　237
  12.1　系統(tǒng)建設(shè)背景和目標(biāo)　237
  12.2　政務(wù)業(yè)務(wù)名詞概念　238
  12.3　總體方案設(shè)計(jì)　239
  12.4　系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)框架　241
  12.5　技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架　245
 第13章　實(shí)驗(yàn)教學(xué)——電子政務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)　248
  13.1　系統(tǒng)介紹　248
  13.2　系統(tǒng)管理員平臺(tái)介紹及相關(guān)實(shí)驗(yàn)　251
  13.3　系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程平臺(tái)介紹及相關(guān)實(shí)驗(yàn)　261
 附錄　電子政務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)　301
  附錄A　電子政務(wù)總體標(biāo)準(zhǔn)(共45條)　301
  附錄B　電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(共132條)　302
  附錄C　電子政務(wù)應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)(共11條)　307
  附錄D　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)(共24條)　307
  附錄E　信息安全標(biāo)準(zhǔn)(共125條)　308
  附錄F　電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(共25條)　313
參考文獻(xiàn)　315