實(shí)用信息管理技術(shù)

第1章 信息管理
1.1    信息來(lái)源與組成
1.1.1    信息的概念
1.1.2    計(jì)算機(jī)信息
1.1.3    信號(hào)與編碼
1.1.4    圖書情報(bào)信息
1.1.5    圖書館信息的演化
1.2    科學(xué)管理
1.2.1    泰羅的科學(xué)管理
1.2.2    法約爾的管理方法
1.3    目標(biāo)管理
1.3.1    杜拉克的目標(biāo)管理
1.3.2    圖書館的目標(biāo)管理
1.4    人本管理
1.4.1    人本管理的本質(zhì)
1.4.2    人本管理理論的基本內(nèi)容
1.4.3    人本管理是管理發(fā)展的必然
1.5    信息管理
1.5.1    構(gòu)詞辨析
1.5.2    學(xué)科界定
1.5.3    知識(shí)管理（Knowledge Management）的商榷
第2章 圖書館的管理向經(jīng)營(yíng)過濾
2.1    經(jīng)營(yíng)觀念在管理中的作用
2.2    在法律規(guī)定下管理與經(jīng)營(yíng)
2.3    高校的職能與圖書館的作用
2.4    經(jīng)營(yíng)圖書館要注意的方面
2.4.1    經(jīng)營(yíng)要貼近市場(chǎng)找服務(wù)
2.4.2    經(jīng)營(yíng)才讀者的滿意度
2.4.3    經(jīng)營(yíng)要在法律的范圍內(nèi)
2.4.4    經(jīng)營(yíng)需要提高工作人員的業(yè)務(wù)
2.4.5    經(jīng)營(yíng)好出資與捐資經(jīng)費(fèi)
第3章 圖書館的新認(rèn)識(shí)
3.1    圖書館的館藏結(jié)構(gòu)變化
3.1.1    資料在圖書館的作用
3.1.2    資料的區(qū)分
3.1.3    資料的劃分
3.1.4    資料的搜集
3.2    館藏文獻(xiàn)的價(jià)值
3.2.1    館藏文獻(xiàn)的作用
3.2.2    文獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值特點(diǎn)
3.2.3    效用價(jià)值與資源配置
3.2.4    文獻(xiàn)的效用價(jià)值
3.2.5    文獻(xiàn)的價(jià)值增繁
3.2.6    文獻(xiàn)的提取原則與方法
3.3    圖書館的基礎(chǔ)工作
3.3.1    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化后的新情況
3.3.2    服務(wù)是基礎(chǔ)工作的歸宿
3.3.3    繼續(xù)做好現(xiàn)有的基礎(chǔ)工作
3.4    圖書館的基本職能
3.4.1    現(xiàn)代圖書館的基本職能
3.4.2   圖書館與情報(bào)部門合為一體
3.4.3    新技術(shù)應(yīng)用
3.5    圖書利用率
3.5.1    圖書借閱率
3.5.2    圖書出借率
3.6    制造信息需求
3.6.1    什么是制造信息需求
3.6.2    制造信息需求的條件
3.6.3    制造信息需求的方法
3.7    讀者關(guān)系管理
3.7.1    引入客戶關(guān)系管理
3.7.2    構(gòu)建圖書館自己的CRM
3.7.3    CRM的可應(yīng)用性
3.7.4    CRM與其他管理相結(jié)合
3.7.5    CRM的實(shí)施必要
第4章 圖書館的管理機(jī)構(gòu)
4.1    機(jī)構(gòu)的設(shè)置
4.1.1    一般機(jī)構(gòu)
4.1.2    業(yè)務(wù)流程的重要性
4.1.3    業(yè)務(wù)外包
4.1.4    平衡工作量（Balancing Workload）
4.1.5    實(shí)物文獻(xiàn)物流(Physical Literature Logistics)
4.1.6    流程的信息流
4.2    管理理念的轉(zhuǎn)變
4.2.1    圖書館管理的不足
4.2.2    改進(jìn)圖書館的管理
4.2.3    接受信息管理成果
4.2.4    實(shí)物文獻(xiàn)物流管理
4.3    新部門的出現(xiàn)
4.3.1    資料情報(bào)室的變化
4.3.2    電子閱覽室
4.3.3    讀者服務(wù)的強(qiáng)化
4.3.4    經(jīng)營(yíng)性部門的產(chǎn)生
4.3.5    計(jì)算機(jī)技術(shù)成為重要構(gòu)成
4.4    重組機(jī)構(gòu)的建立
4.4.1    重組機(jī)構(gòu)的目的與主要原則
4.4.2    重組機(jī)構(gòu)的模式
4.4.3    各部門的工作內(nèi)容
4.4.4    CIO在管理中的作用
第5章 信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
5.1    管理系統(tǒng)的建設(shè)
5.1.1    管理系統(tǒng)的技術(shù)支持
5.1.2    管理系統(tǒng)的類型
5.2    圖書館管理系統(tǒng)
5.2.1    信息管理系統(tǒng)的概念
5.2.2    圖書館管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)
5.2.3    管理系統(tǒng)存在的不足
5.3    系統(tǒng)新增加功能
5.3.1    電子出版物
5.3.2    標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)
5.3.3    連續(xù)出版物
5.3.4    資料
5.3.5    通借通還子系統(tǒng)
5.4    統(tǒng)計(jì)分類與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能
5.4.1    統(tǒng)計(jì)分類
5.4.2    統(tǒng)計(jì)的理論公式
5.4.3    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能實(shí)例
第6章 信息檢索的理論與應(yīng)用
6.1    信息檢索的概念
6.1.1    信息檢索概述
6.1.2    信息檢索引用的理論
6.1.3    信息檢索的計(jì)算機(jī)查找
6.2    信息檢索的種類
6.2.1    信息檢索種類的劃分
6.2.2    管理系統(tǒng)的檢索區(qū)別
6.2.3    管理系統(tǒng)常用的檢索
6.3    多約束條件下檢索組合模型
6.3.1    檢索組合模型的提出
6.3.2    多約束條件下的概率模型
6.3.3    多約束條件下檢索的應(yīng)用
第7章 電子出版物的館藏管理
7.1    什么是館藏電子出版物
7.1.1    電子出版物的發(fā)展概況
7.1.2    館藏電子出版物的特征
7.2    光盤的技術(shù)指標(biāo)
7.2.1    光盤的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
7.2.2    光盤的盤片結(jié)構(gòu)
7.2.3    設(shè)備的技術(shù)要求
7.3    系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
7.3.1    電子出版物的定位
7.3.2    CNMARC與MARC21
7.3.3    數(shù)據(jù)著錄要求流程設(shè)計(jì)
7.4    條碼技術(shù)的應(yīng)用
7.4.1    資產(chǎn)流水號(hào)與統(tǒng)計(jì)
7.4.2    條碼的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7.4.3    期刊附帶光盤的管理
7.5    光盤數(shù)據(jù)的程序?qū)崿F(xiàn)
7.5.1    圖書與期刊附帶光盤
7.5.2    程序軟件光盤
7.5.3    多媒體教學(xué)課件盤
7.5.4    音像制品
7.6    電子出版物著錄
7.6.1    電子出版物的分類號(hào)著錄
7.6.2    電子出版娥的內(nèi)容目錄著錄
7.6.3    館藏信息與其他字段的著錄
7.6.4    復(fù)制品字段和追加數(shù)據(jù)后的著錄
7. 6.5    非MARC字段的使用
第8章 新信息管理系統(tǒng)的模型
8.1    前信息管理系統(tǒng)
8.1.1    前信息管理系統(tǒng)的概念
8.1.2    非規(guī)范化設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)的影響
8.1.3    規(guī)范化設(shè)計(jì)實(shí)例
8.1.4    大數(shù)據(jù)量的分割
8.2    數(shù)據(jù)遷移
8.2.1    數(shù)據(jù)遷移的概念
8.2.2    數(shù)據(jù)遷移的準(zhǔn)備
8.2.3    數(shù)據(jù)遷移的方法與工具
8.2.4    數(shù)據(jù)遷移實(shí)例
8.3    后信息管理系統(tǒng)
8.3.1    新管理理念對(duì)信息管理的影響
8.3.2    采用新系統(tǒng)的必要性
8.3.3    注重?cái)?shù)據(jù)分析的后信息管理
8.3.4    后信息管理的基本特點(diǎn)
8.3.5    與現(xiàn)行的系統(tǒng)的主要區(qū)別
8.3.6    研究新系統(tǒng)的要點(diǎn)
8.3.7    后信息管理系統(tǒng)部分實(shí)例
第9間 信息資源的共建與共享
9.1    信息資源共享的發(fā)展過程
9.1.1    文獻(xiàn)資源共享的發(fā)展
9.1.2    資源共建與共享的區(qū)別
9.2    信息資源共建共享的方法
9.2.1    信息資源的配置不平衡
9.2.2    共享信息資源的劃分
9.3    防止共建共享信息資源的侵權(quán)
9.3.1    知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理
9.3.2    防止共享環(huán)節(jié)的侵權(quán)
9.4    共建與共享的有償服務(wù)
9.4.1    價(jià)值觀仿的差異
9.4.2    有償服務(wù)的認(rèn)識(shí)
9.4.3    投資與維護(hù)成本