語(yǔ)言表達(dá)培訓(xùn)課

第一章 輕松得體的社交藝術(shù)
第一節(jié) 自我介紹的藝術(shù)
第二節(jié) 交際應(yīng)酬會(huì)說(shuō)的五種話
第三節(jié) 端莊而大度的應(yīng)酬
第四節(jié) 把握應(yīng)酬的主動(dòng)權(quán)
第五節(jié) 應(yīng)付難纏人的說(shuō)話藝術(shù)
第六節(jié) 開(kāi)玩笑的六大要領(lǐng)
第七節(jié) 活躍氣氛的九個(gè)絕招
第八節(jié) 勿闖社交談話的“地雷陣”
第二章 求職面試的說(shuō)話秘招
第一節(jié) 大膽地推銷自己
第二節(jié) 展示自己的能力和個(gè)性
第三節(jié) 面試中常見(jiàn)問(wèn)題的回答技巧
第四節(jié) 講薪酬的竅門
第五節(jié) 慎重描述離職的原因
第六節(jié) 面對(duì)挑戰(zhàn)性問(wèn)題的說(shuō)話策略
第七節(jié) 女性求職如何回答敏感問(wèn)題
第八節(jié) 面試中的說(shuō)話禁忌
第三章 職場(chǎng)縱橫交流訣竅
第一節(jié) 跟老板說(shuō)話的幾點(diǎn)忌諱
第二節(jié) 向老板匯報(bào)工作的技巧
第三節(jié) 怎樣向上司推銷自己的“點(diǎn)子”
第四節(jié) 怎樣給上司提意見(jiàn)
第五節(jié) 與上司說(shuō)話的分寸
第六節(jié) 與下屬說(shuō)話的藝術(shù)
第七節(jié) 與同事說(shuō)話的分寸
第八節(jié) 調(diào)到新單位時(shí)的說(shuō)話藝術(shù)
第九節(jié) 被提拔時(shí)的說(shuō)話藝術(shù)
第四章 辦公室口才八項(xiàng)鍛煉
第一節(jié) 掌握說(shuō)話方式
第二節(jié) 先看人再說(shuō)話
第三節(jié) 如何說(shuō)話有條理
第四節(jié) 如何明確表達(dá)自己的意思
第五節(jié) 如何避免說(shuō)錯(cuò)話
第六節(jié) 如何與不同性格的人交談
第七節(jié) 如何有效排解糾紛
第八節(jié) 說(shuō)話的八大禁忌
第五章 練就演講天才
第一節(jié) 使自己成為出色的演說(shuō)家
第二節(jié) 演講前做好充足的準(zhǔn)備
第三節(jié) 演講開(kāi)頭的技巧
第四節(jié) 演講中的幽默藝術(shù)
第五節(jié) 演講中調(diào)動(dòng)激情的藝術(shù)
第六節(jié) 演講中隨機(jī)應(yīng)變的藝術(shù)
第七節(jié) 演講者的風(fēng)度和禮儀
第八節(jié) 精妙的收尾藝術(shù)
第九節(jié) 演說(shuō)場(chǎng)上的10項(xiàng)禁忌
第六章 說(shuō)服他人的溝通技巧
第一節(jié) 說(shuō)服的準(zhǔn)備和氛圍
第二節(jié) 說(shuō)服的表情與聲調(diào)
第三節(jié) 勸說(shuō)的方法
第四節(jié) 誘導(dǎo)———說(shuō)服他人的最佳方法
第五節(jié) 提高說(shuō)服力的竅門
第六節(jié) 勸架的藝術(shù)
第七節(jié) 勸阻他人要掌握尺度
第七章 適時(shí)贊美他人的藝術(shù)
第一節(jié) 如何贊美領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié) 如何贊美下屬
第三節(jié) 怎樣贊美男人
第四節(jié) 怎樣贊美女人
第五節(jié) 怎樣贊美老人
第六節(jié) 怎樣贊美年輕人
第七節(jié) 怎樣贊美陌生人
第八章 批評(píng)他人的策略
第一節(jié) 批評(píng)要因人而異
第二節(jié) 忠言未必逆耳
第三節(jié) 批評(píng)要及時(shí)
第四節(jié) 批評(píng)而不招人怨
第五節(jié) 批評(píng)的方法
第六節(jié) 批評(píng)的技巧
第七節(jié) 旁敲側(cè)擊———巧妙的批評(píng)
第八節(jié) 批評(píng)的禁忌