前言
第一篇傳統(tǒng)QC手法
第一章因果圖
一.什么是因果圖4
二.因果圖之分類5
三.如何繪制因果圖6
四.繪制時注意事項9
五.因果圖的應用10
六.應用實例11
七.應用事例15
第二章柏拉圖
一.柏拉圖的定義18
二.柏拉圖的制作說明19
三.柏拉圖的應用26
四.應用柏拉圖應注意事項29
五.哪些數據可以整理成為柏拉圖30
六.應用實例31
第三章檢查表
一.檢查表的定義40
二.檢查表的分類40
三.檢查表制作應注意的事項41
四.檢查表的制作方法41
五.檢查表記載的項目42
六.檢查表制作要點43
七.檢查表的應用43
八.應用實例44
九.應用事例58
第四章散布圖
一.散布圖的定義62
二.散布圖的制作方法62
三.散布圖的作用64
四.散布圖的判讀64
五.應用實例67
第五章層別法
一.層別法的定義72
二.層別法的方法和步驟72
三.層別時注意事項76
四.層別法在QC手法上的運用77
五.層別法應用實例82
第六章直方圖
一.直方圖的定義90
二.直方圖的制作92
三.直方圖的應用101
四.過程能力108
五.應用實例111
第七章控制圖
一.控制圖的定義120
二.控制圖的基本特性120
三.控制圖的原理121
四.控制圖的種類124
五.控制圖的繪制125
六.控制圖的判讀131
七.控制圖使用時的注意事項136
八.應用實例137
第二篇新QC手法
第八章關系圖法
一.關系圖法的定義146
二.關系圖法的主要用途146
三.關系圖法的主要特點146
四.關系圖分類147
五.關系圖的繪制原則149
六.應用實例150
第九章系統(tǒng)圖法
一.系統(tǒng)圖法的定義152
二.系統(tǒng)圖的主要用途152
三.使用系統(tǒng)圖的一般步驟152
四.系統(tǒng)圖分類153
五.應用實例154
第十章PDPC法
一.PDPC法的定義158
二.PDPC法的特征158
三.PDPC法的使用步驟158
四.PDPC法的分類159
五.PDPC法的應用160
第十一章KJ分析法
一.KJ分析法的定義164
二.KJ分析法的主要用途164
三.A型圖解的適用場所165
四.KJ分析法的特征166
五.KJ分析法收集數據的方法166
六.KJ分析法應用流程166
第十二章矩陣圖
一.矩陣圖的定義170
二.矩陣圖的主要用途170
三.矩陣圖的類型170
四.矩陣圖的繪制173
五.矩陣圖的應用領域173
六.應用實例174
第十三章矩陣數據分析法
一.矩陣數據分析法定義178
二.矩陣數據分析法主要用途178
三.各因素對事件的影響程度分析178
四.矩陣數據分析法應用實例179
五.QFD矩陣數據分析法180
第十四章矢線分析法
一.矢線分析法的定義184
二.矢線分析法的特點184
三.矢線分析法的作用184
四.矢線圖185
五.矢線分析法應用實例186
第十五章過程能力分析
一.什么是過程能力194
二.過程能力指數Cp.Cpk194
三.過程能力指數Cpm.Cpmk203
四.過程績效指數Pp.Ppk205
五.短期過程能力與長期過程能力209
六.計量值過程能力與計數值過程能力214
第十六章PMEA分析
一.什么是FMEA220
二.怎樣進行FMEA224
三.FMEA的應用233
第十七章新六西格瑪方法
一.新六西格瑪領導力原則236
二.六西格瑪方法與領導人才培訓239
三.數字化六西格瑪242
四.精益六西格瑪243
五.定制六西格瑪245
六.六西格瑪未來及其發(fā)展246
參考文獻