零售經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥22.00

作　者：	文大強(qiáng)主編
出版社：	復(fù)旦大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新編經(jīng)濟(jì)學(xué)系列教材
標(biāo)　簽：	零售商業(yè)

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ISBN：	9787309041552	出版時(shí)間：	2004-08-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	414	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　從百貨商店到超級(jí)市場(chǎng)，從專(zhuān)賣(mài)店到自動(dòng)售貨機(jī)，零售業(yè)的每一次變化都帶來(lái)了人們生活質(zhì)量的提高和生活方式的變革，隨著外資零售企業(yè)在中國(guó)本土化進(jìn)程的深入，零售業(yè)越來(lái)越顯示出它的魅力。全書(shū)共分九章論述了零售業(yè)的概況、零售戰(zhàn)略規(guī)劃、零售區(qū)位選擇和店鋪設(shè)計(jì)、零售經(jīng)營(yíng)的商品管理、零售銷(xiāo)售管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、連鎖商店的經(jīng)營(yíng)管理、超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理等。本書(shū)適合各大專(zhuān)院校經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)師生及商業(yè)人員。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《零售經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章零售業(yè)概述

第一節(jié) 零售與零售業(yè)壽命周期
第二節(jié) 消費(fèi)行為與零售決策
第三節(jié) 零售商業(yè)環(huán)境

第二章零售戰(zhàn)略規(guī)劃

第一節(jié) 零售戰(zhàn)略含義及組成
第二節(jié) 零售戰(zhàn)略管理步驟與方法
第三節(jié) 零售營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

第三章零售區(qū)位選擇和店鋪設(shè)計(jì)

第一節(jié) 零售區(qū)位的評(píng)估
第二節(jié) 零售區(qū)位的選擇
第三節(jié) 商店設(shè)計(jì)
第四節(jié) 無(wú)店鋪零售

第四章零售經(jīng)營(yíng)的商品管理

第一節(jié) 零售經(jīng)營(yíng)商品的選擇
第二節(jié) 零售經(jīng)營(yíng)商品的采購(gòu)
第三節(jié) 零售經(jīng)營(yíng)商品的定價(jià)

第五章零售銷(xiāo)售管理（上）

第一節(jié) 銷(xiāo)售與銷(xiāo)售管理
第二節(jié) 有效的商品陳列
第三節(jié) 零售促銷(xiāo)管理

第六章零售銷(xiāo)售管理（下）

第一節(jié) 零售銷(xiāo)售人員管理
第二節(jié) 銷(xiāo)售服務(wù)與質(zhì)量管理
第三節(jié) 銷(xiāo)售工作的評(píng)估與控制
第四節(jié) 有效處理顧客異議

第七章倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理

第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理與倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)過(guò)程
第二節(jié) 庫(kù)存控制與倉(cāng)庫(kù)安全
第三節(jié) 配送與配送中心
第四節(jié) 配送方式與配送運(yùn)輸方法

第八章連鎖商店的經(jīng)營(yíng)管理

第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)概述
第二節(jié) 連鎖商店的定位與開(kāi)業(yè)
第三節(jié) 連鎖商店的營(yíng)銷(xiāo)策略
第四節(jié) 連鎖商店計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)

第九章超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理

第一節(jié) 超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 超級(jí)市場(chǎng)的概念及其功能特點(diǎn)
第三節(jié) 超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略

主要參考書(shū)目

后記