培訓經(jīng)理手冊

定　價：￥68.00

作　者：	劉永中，金才兵主編；眾行管理資訊研發(fā)中心編著
出版社：	南海出版公司
叢編項：
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787544228657	出版時間：	2004-06-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	434頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　企業(yè)的未來發(fā)展就是靠今天的人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)的第一資源，也是最重要的資源。從這個角度來看，優(yōu)秀的培訓經(jīng)理為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻！以培訓經(jīng)理的工作內(nèi)容和工作特點為基礎，針對培訓經(jīng)理工作中遇到的問題，編寫的這本《培訓經(jīng)理手冊》，為培訓經(jīng)理提供多一點的理論支持、多一些專業(yè)的工具和多一分成功的把握。本書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)為上、中、下三篇：上篇：“培訓體系的建立”，從戰(zhàn)略的角度幫助培訓經(jīng)理進行準確的角色定位、明確職責，闡述了如何建立企業(yè)的培訓體系和培訓政策制度，怎樣進行企業(yè)培訓文化的建設和獲得培訓資源。中篇：“培訓計劃的制定”，從戰(zhàn)術(shù)的角度，與你分享培訓需求分析、年度培訓計劃的制定、培訓預算的制定三個方面的心得。下篇：“培訓實施與評估”，從實戰(zhàn)的角度，分析培訓實施與控制、培訓效果評估中需要注意的問題及其對策。綜觀全書，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和實戰(zhàn)三個角度行文，形成全方位立體思維結(jié)構(gòu)。為培訓經(jīng)理們周詳考慮，《培訓經(jīng)理手冊》還隨書附錄了名企培訓案例，培訓表格、培訓名詞解釋等實用工具，使得本書更具實用性，也為培訓經(jīng)理帶來工作上的便利。本書既可以作為培訓經(jīng)理的實用工作手冊，也可作為培訓從業(yè)才入門讀物。

作者簡介

　　眾行管理顧問有限公司：我們的使命是：傳遞無文化障礙的先進管理理念與技術(shù)，提供國際化與本土化完美結(jié)合的管理資訊與商務課程。我們的目標是：致力于成為中國本土最專業(yè)的管理資訊與管理實踐研究者，最職業(yè)化的管理資訊產(chǎn)品開發(fā)商，最開放的管理資訊傳播與管理實踐顧問機構(gòu)。我們的主要業(yè)務：商務培訓公開課：華南最大的公開培訓課程供應商之一，每年提供300多天的公開課企業(yè)內(nèi)部培訓：每年為企業(yè)提供內(nèi)訓課程超過1000天次，涵蓋綜合管理技能、人力資源管理、營銷、服務、職業(yè)發(fā)展與個人素質(zhì)、生產(chǎn)與質(zhì)量管理、物流、財務等八大領域。企業(yè)顧問咨詢：杰出的實施能力，強調(diào)顧問團隊的實施能力和傳遞給客戶的永久性可實施能力。獨特的本土動作模式：顧問團隊的國際化背景和本土化經(jīng)驗，保證顧問項目的時間投入和項目后長期維護。強大的后臺支持：國際化的公司背景，專職的管理研究機構(gòu)、強大的培訓配套能力。資訊產(chǎn)品開發(fā)：國內(nèi)最大的培訓產(chǎn)品開發(fā)商之一，現(xiàn)在近百套（本）培訓書籍及培訓音像產(chǎn)品。擁有專職的資訊研發(fā)隊伍和音像制作室，首創(chuàng)互動式情景式培訓VCD制作模式。

圖書目錄

上篇企業(yè)培訓體系的建立
  第一章培訓經(jīng)理的角色和職責
    1．1 什么是培訓
    1．2培訓的重要性
    1．3 培訓經(jīng)理承擔的角色
    1．4 培訓經(jīng)理的職責
  第二章企業(yè)培訓體系的建立
    2．1 有效企業(yè)培訓體系的特點
    2．2 有效企業(yè)培訓體系的基本原則
    2．3 如何創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
  第三章企業(yè)培訓文化的建設
    3．1 如何獲得企業(yè)高層的支持
    3．2 如何與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通
    3．3 如何贏得員工的配合
  第四章培訓政策與制度的制定
    4．1 形成企業(yè)培訓政策
    4．2 培訓制度的制定
  第五章建立廣泛的培訓資源
    5．1 加強與外部合作交流
    5．2 建設內(nèi)部師資隊伍
中篇培訓計劃的制定
  第六章培訓需求分析
    6．1 什么是培訓需求分析
    6．2 為什么要進行培訓需求分析
    6．3 培訓需求分析的任務
    6．4 培訓需求分析的參與對象
    6．5 培訓需求分析的流程
    6．6 培訓需求分析的三大層次
    6．7 培訓需求分析的方法
    范例；如何找出銷售員小王的培訓需求
  第七章年度培訓計劃的制定
    7．1 培訓計劃制定的一般流程-
    7．2 培訓計劃制定的原則
    7．3 培訓計劃的內(nèi)容
    7．4 如何撰寫有說服力的策劃書
  第八章培訓預算的制定
    8．1 培訓成本分析
    8．2 培訓預算制定的方法
    8．3 培訓預算的執(zhí)行
下篇培訓實施與評估
  第九章培訓實施與控制
    9．1 實施前的準備工作
    9．2 培訓實施的控制工作
    9．3 作好培訓跟進工作
    9．4 培訓進行中的糾偏工作
  第十章培訓效果評估
    10．1 培訓評估的重要性
    10．2 培訓評估的類別
    10．3 培訓評估系統(tǒng)的建立
    10．4 培訓評估的原則和標準
    10．5 培訓評估的流程
    10．6 實施評估應該注意的幾個問題
    10．7 如何寫評估語總結(jié)
    10．8 作好檔案記錄工作
  附錄1：培訓表格
  附錄2：培訓名詞解釋
  附錄3：名企培訓案例