構(gòu)建高效的ERP系統(tǒng)：制造企業(yè)ERP實(shí)施指南

前言第一部分導(dǎo)論第1章概述 31.1影響ERP使用的制造環(huán)境變化 41.2影響ERP系統(tǒng)使用的設(shè)計(jì)問(wèn)題 91.3重點(diǎn)討論小型制造企業(yè)的ERP使用 101.4ERP系統(tǒng)概述 111.5本書(shū)的結(jié)構(gòu) 16第2章影響制造企業(yè)和ERP的趨勢(shì) 172.1供應(yīng)鏈管理 172.2客戶(hù)導(dǎo)向戰(zhàn)略和CRM 182.3JIT和精益生產(chǎn) 192.4ERP和虛擬制造 212.5分散化的多地點(diǎn)運(yùn)作 212.6ERP和CIM 242.7ERP和APS 262.8ERP軟件的發(fā)展 292.9ERP系統(tǒng)和廣泛接受的生產(chǎn)實(shí)踐 30第3章ERP投資的合理性 313.1從ERP系統(tǒng)獲得的定量收益 313.2難于衡量的ERP收效 353.3實(shí)施ERP系統(tǒng)的成本 373.4替換或重新實(shí)施ERP系統(tǒng) 40第二部分構(gòu)建制造數(shù)據(jù)庫(kù)第4章物料 454.1物料的標(biāo)識(shí) 454.2與物料相關(guān)的ERP設(shè)計(jì)問(wèn)題 514.3其他類(lèi)型的物料 564.4系列物料 584.5與物料相關(guān)的共性問(wèn)題 59第5章物料清單 625.1物料清單中的主要信息 645.2管理物料清單的變更 675.3關(guān)于物料清單的其他方面 715.4計(jì)劃清單和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 74第6章資源共享和工藝路線 766.1資源主文件：內(nèi)部資源 786.2工藝路線工序：內(nèi)部 836.3外部資源和外部工序 866.4管理工藝路線變更 886.5關(guān)于工藝路線的其他考慮因素 896.6與工藝路線相關(guān)的共性問(wèn)題 91第7章物料供應(yīng)和計(jì)劃數(shù)據(jù) 927.1與物料供應(yīng)相關(guān)的ERP設(shè)計(jì)主題 927.2供應(yīng)訂單 957.3與銷(xiāo)售訂單直接關(guān)聯(lián)的供應(yīng)訂單 977.4協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的責(zé)任 987.5補(bǔ)貨方法 987.6計(jì)劃策略及其對(duì)補(bǔ)貨的影響 1027.7影響根據(jù)MRP邏輯補(bǔ)貨的其他策略 103第8章產(chǎn)品成本核算 1058.1產(chǎn)品成本核算概述 1058.2依靠共用制造數(shù)據(jù)庫(kù) 1098.3關(guān)于維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)成本的建議 1108.4與產(chǎn)品成本核算相關(guān)的共性問(wèn)題 112第9章定制產(chǎn)品 1159.1定義定制產(chǎn)品配置 1169.2配置的估計(jì)成本 1219.3配置的估計(jì)價(jià)格 1229.4供應(yīng)訂單和配置 1239.5配置與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的差別 1259.6定義定制產(chǎn)品計(jì)劃清單 1279.7供應(yīng)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃 1319.8與定制產(chǎn)品相關(guān)的共性問(wèn)題 131第三部分銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃第10章需求管理 13510.1識(shí)別獨(dú)立需求來(lái)源 13510.2通過(guò)預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)實(shí)際需求 13710.3通過(guò)庫(kù)存計(jì)劃應(yīng)對(duì)實(shí)際需求變化 13910.4實(shí)際需求和預(yù)測(cè)需求的相互影響 140第11章銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃 14611.1一些基本的S&OP原理 14611.2S&OP總體框架：基本組成部分 14711.3S&OP案例研究：?jiǎn)我话磶?kù)存生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 15011.4S&OP案例研究：按訂單組裝的定制產(chǎn)品 15311.5制定可行的S&OP策略計(jì)劃 15611.6商定S&OP策略計(jì)劃的意義 15911.7通過(guò)可承諾量邏輯做出交貨承諾 16211.8根據(jù)可用能力邏輯做出交貨承諾 16411.9與銷(xiāo)售和運(yùn)作計(jì)劃相關(guān)的其他共性問(wèn)題 165第12章銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃案例研究 16712.1按庫(kù)存生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 16912.2按訂單生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(間接關(guān)聯(lián)) 17012.3按訂單生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（直接關(guān)聯(lián)） 17512.4定制產(chǎn)品 17512.5特殊情況：用于生產(chǎn)多種MTO產(chǎn)品的共用物料 17612.6特殊情況：總體ATP 177第四部分銷(xiāo)售管理第13章銷(xiāo)售訂單處理 18113.1需求來(lái)源 18113.2銷(xiāo)售訂單的生命周期 18313.3接受銷(xiāo)售訂單 18713.4銷(xiāo)售訂單處理的其他步驟 18913.5銷(xiāo)售訂單對(duì)需求的影響 19213.6銷(xiāo)售訂單對(duì)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的影響 19313.7銷(xiāo)售歷史資料和銷(xiāo)售分析 19413.8多銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售訂單 19513.9與銷(xiāo)售訂單處理相關(guān)的其他共性問(wèn)題 197第14章客戶(hù)服務(wù) 19814.1客戶(hù)服務(wù)的范圍 19814.2客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和ERP 19914.3退貨和退貨授權(quán) 20314.4與客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的共性問(wèn)題 205第五部分執(zhí)行供應(yīng)鏈活動(dòng)第15章采購(gòu)和收貨 20915.1采購(gòu)活動(dòng)的應(yīng)急方法 20915.2采購(gòu)活動(dòng)框架 21215.3審查與采購(gòu)相關(guān)的制造數(shù)據(jù)庫(kù)信息 21315.4貨源和協(xié)議信息 21515.5協(xié)調(diào)和執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng) 21715.6收貨活動(dòng) 22015.7采購(gòu)分析工具 22315.8采購(gòu)和銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)一致 22315.9與采購(gòu)相關(guān)的共性問(wèn)題 224第16章庫(kù)存管理 22616.1庫(kù)存庫(kù)位 22616.2庫(kù)存狀態(tài)和所有權(quán) 22716.3倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理的基本內(nèi)容 22816.4與庫(kù)存管理相關(guān)的共性問(wèn)題 233第17章生產(chǎn)和生產(chǎn)活動(dòng)控制 23417.1建立生產(chǎn)活動(dòng)模型的應(yīng)急方法 23417.2生產(chǎn)活動(dòng)框架 23617.3審查與生產(chǎn)相關(guān)的制造數(shù)據(jù)庫(kù)信息 23917.4協(xié)調(diào)和執(zhí)行生產(chǎn)活動(dòng) 24017.5追蹤生產(chǎn)狀況 24617.6與生產(chǎn)相關(guān)的收貨活動(dòng) 24817.7與生產(chǎn)活動(dòng)控制相關(guān)的共性問(wèn)題 249第18章分銷(xiāo)管理 25318.1發(fā)運(yùn)活動(dòng)的應(yīng)急方法 25318.2發(fā)運(yùn)活動(dòng)框架 25618.3與發(fā)運(yùn)相關(guān)的制造數(shù)據(jù)庫(kù)信息 25718.4協(xié)調(diào)和執(zhí)行發(fā)運(yùn)活動(dòng) 25818.5追蹤發(fā)運(yùn) 26018.6發(fā)運(yùn)環(huán)境的變化 261第19章現(xiàn)場(chǎng)管理 26419.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和生產(chǎn)活動(dòng)控制的差異 26519.2現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境的變化 266第20章質(zhì)量管理 26720.1宏觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效的ERP系統(tǒng) 26720.2ERP系統(tǒng)中的質(zhì)量管理內(nèi)涵 26820.3案例研究：規(guī)范環(huán)境下質(zhì)量問(wèn)題對(duì)ERP的影響 27120.4ERP系統(tǒng)中供質(zhì)量管理人員使用的協(xié)調(diào)工具 27320.5工作流過(guò)程和ERP系統(tǒng) 27420.6ISO9000和其他質(zhì)量認(rèn)證體系對(duì)ERP系統(tǒng)的影響 27420.7專(zhuān)用質(zhì)量管理應(yīng)用系統(tǒng)的集成 275第六部分會(huì)計(jì)和報(bào)表第21章成本會(huì)計(jì) 27921.1標(biāo)準(zhǔn)成本和差異 27921.2標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的實(shí)際成本核算 28321.3定制產(chǎn)品配置的實(shí)際成本 28521.4ERP與通用會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng) 286第22章管理報(bào)表 28822.1ERP系統(tǒng)的基本報(bào)表和界面 28822.2高級(jí)經(jīng)理信息系統(tǒng) 29422.3數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心 29522.4決策支持系統(tǒng)和用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)據(jù) 296第七部分制造環(huán)境的變化第23章多地點(diǎn)運(yùn)作 29923.1多地點(diǎn)運(yùn)作的物理地點(diǎn) 29923.2多地點(diǎn)運(yùn)作的選擇性協(xié)調(diào) 30023.3多地點(diǎn)運(yùn)作和分銷(xiāo)需求計(jì)劃 303第24章項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)作 30824.1項(xiàng)目主文件 30824.2項(xiàng)目MRP和S&OP案例研究 30824.3項(xiàng)目成本核算 310第八部分總結(jié)第25章總結(jié) 31525.1對(duì)小型制造企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的意義 31525.2對(duì)小型制造企業(yè)管理人員的意義 31625.3對(duì)于大型制造企業(yè)的意義 31625.4對(duì)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的生產(chǎn)和采購(gòu)經(jīng)理的意義 31625.5對(duì)工程經(jīng)理的意義 31725.6對(duì)質(zhì)量經(jīng)理的意義 31725.7對(duì)ERP軟件供應(yīng)商的意義 31725.8對(duì)工商管理學(xué)院課程的意義 31725.9最后的說(shuō)明 318參考文獻(xiàn) 319譯者后記 323