績(jī)效測(cè)量反思：超越平衡計(jì)分卡

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	（美）馬歇爾W.邁耶（Marshall W. Meyer）著；姜文波譯；姜文波譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	評(píng)估

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ISBN：	9787111165774	出版時(shí)間：	2005-06-01	包裝：	平裝
開本：	25cm	頁數(shù)：	176	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為什么績(jī)效測(cè)量始終是一個(gè)令人頭疼的問題？絕對(duì)準(zhǔn)確的績(jī)效測(cè)量能否實(shí)現(xiàn)？已被美國(guó)企業(yè)廣泛采用的平衡計(jì)分卡能否解決績(jī)效測(cè)量的潛在問題？本書主要闡釋了以下問題*“績(jī)效”指的是什么？*在績(jī)效的主流概念與測(cè)量績(jī)效的能力之間，是否存在著固有的差距？*人們是否在利用“我們希望測(cè)量的”與“我們能夠測(cè)量的”兩者之間戶差距？*平衡計(jì)分卡是否修正了幾乎所有績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)固有的缺陷和失真？它是否加重了這些缺陷和失真，或者造成了新的缺陷和失真？*我們能否通過把企業(yè)的績(jī)效簡(jiǎn)化為其活動(dòng)的績(jī)效來更好地測(cè)量績(jī)效？*把企業(yè)的績(jī)效簡(jiǎn)化為其活動(dòng)的績(jī)效，這具有怎樣的戰(zhàn)略和管理意義？

作者簡(jiǎn)介

　　馬歇爾W.邁耶（Marshal僚制度）（BureaucracycinModemcSociety）.《永遠(yuǎn)失敗的組織》（PermanentlycFailingccOrganizations）以及《新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)（ThecNewcEconomicSociology）.邁耶曾是多家管理學(xué)和社會(huì)學(xué)雜志編輯委員會(huì)的成員，1lcW.Meyer）是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的RichardA.Sapp教授。管理學(xué)及社會(huì)學(xué)教授.此前他出版的作品包括《現(xiàn)代社會(huì)中的官并曾在1987～1995年間擔(dān)任《行政學(xué)季刊》（AcdministrativecScienceQuarterly）的副主編。

圖書目錄

前言
緒論
　0.1 回避根本問題：“平衡計(jì)分卡”
　0.2 理想的績(jī)效測(cè)量
　0.3 績(jī)效鏈
　0.4 企業(yè)的要素概念
　0.5 簡(jiǎn)要導(dǎo)讀
　本章要點(diǎn)
第1章為什么績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)不能令人滿意
　1.1 為什么所有的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)都是次優(yōu)的
　1.2 規(guī)模和復(fù)雜性怎樣讓績(jī)效測(cè)量變得復(fù)雜
　1.3 績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的7個(gè)目的
　1.4 企業(yè)改善績(jī)效測(cè)量的探索之路
　1.5 簡(jiǎn)化績(jī)效測(cè)量的挑戰(zhàn)
　本章要點(diǎn)
第2章績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的逐漸失效
　2.1 為什么績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐漸失效
　2.2 外部變化與績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的逐漸失效
　2.3 更換測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
　2.4 逐漸失效可能是無關(guān)緊要的嗎
　本章要點(diǎn)
　附錄2A
第3章尋找平衡
　3.1 從財(cái)務(wù)測(cè)量到平衡測(cè)量及其復(fù)辟
　3.2 績(jī)效改善計(jì)劃
　3.3 平衡計(jì)分卡
　3.4 對(duì)平衡計(jì)分卡的分析
　3.5 平衡績(jī)效測(cè)量的要素
　3.6 簡(jiǎn)短的總結(jié)
第4章從成本驅(qū)動(dòng)因素到營(yíng)業(yè)收入驅(qū)動(dòng)因素
　4.1 從基于活動(dòng)的成本核算到基于活動(dòng)的盈利能力分析
　4.2 價(jià)值體現(xiàn)在規(guī)范中的產(chǎn)品
　4.3 不以規(guī)范為制造目標(biāo)的產(chǎn)品
　4.4 對(duì)時(shí)間敏感的產(chǎn)品
　4.5 從ABPA的組成要素
　4.6 從ABC到ABPA：一個(gè)相關(guān)的安例
　4.7 用ABPA把活動(dòng)與營(yíng)業(yè)收入聯(lián)系起來
　4.8 用ABPA找出營(yíng)業(yè)收入的驅(qū)動(dòng)因不比
　4.9 一些尚末解決的問題
　4.10 ABPA可以解決關(guān)鍵的測(cè)量問題嗎
　4.11 ABPA不適用的情況：通過績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)來顯示承諾和價(jià)值觀
　本章要點(diǎn)
第5章從ABPA中學(xué)習(xí)
　5.1 細(xì)化的測(cè)量怎樣促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)
　5.2 從ABPA中學(xué)習(xí)
　5.3 財(cái)務(wù)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、平衡計(jì)分卡與ABPA
　本章要點(diǎn)
第6章利用ABPA來管理企業(yè)和制定戰(zhàn)略
　6.1 一種面向ABPA的組織設(shè)計(jì)
　6.2 ABPA作為一種戰(zhàn)略能力
　6.3 平衡集中決策與分散決策
　本章要點(diǎn)
注釋
譯者后記