市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：制度·表格·文書(shū)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度
　第一節(jié)　市場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度
　　一.綜合銷(xiāo)售管理制度
　　二.銷(xiāo)售事務(wù)管理制度
　　三.銷(xiāo)售事務(wù)管理辦法
　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查計(jì)劃管理制度
　　一.銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
　　二.年度銷(xiāo)售計(jì)劃管理辦法
　　三.銷(xiāo)售計(jì)劃管理辦法
　　四.市場(chǎng)調(diào)查管理制度
　　五.市場(chǎng)調(diào)查管理辦法
　　六.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查管理辦法
　　七.銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)調(diào)查管理辦法
　　八.個(gè)人調(diào)查操作規(guī)程
　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格管理制度
　　一.營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格管理制度
　　二.調(diào)價(jià)管理辦法
　　三.營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)管理辦法
　　四.降價(jià)銷(xiāo)售管理辦法
　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理制度
　　一.營(yíng)銷(xiāo)渠道管理規(guī)定
　　二.經(jīng)銷(xiāo)商年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法
　　三.批發(fā)商管理辦法
　　四.特約店管理辦法
　　五.代理店管理辦法
　　六.連鎖店管理辦法
　　七.經(jīng)銷(xiāo)商付款獎(jiǎng)勵(lì)辦法
　　八.營(yíng)銷(xiāo)渠道管理制度
　第五節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)管理制度
　　一.營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)管理制度
　　二.產(chǎn)品宣傳管理辦法
　第六節(jié)　市場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理制度
　　一.銷(xiāo)售經(jīng)理管理手冊(cè)
　　二.銷(xiāo)售人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)
　　三.銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲辦法
　　四.銷(xiāo)售人員考核辦法
　　五.銷(xiāo)售人員教育訓(xùn)練辦法
　　六.銷(xiāo)售人員管理制度
　第七節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)管理制度
　　一.客戶(hù)關(guān)系管理制度
　　二.客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理制度
　　三.客戶(hù)檔案管理辦法
　　四.客戶(hù)名冊(cè)管理辦法
　　五.售后服務(wù)管理辦法
　　六.客戶(hù)投訴管理辦法
　　七.客戶(hù)信息管理辦法
　　八.客戶(hù)需求信息處理辦法
　第八節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)管理制度
　　一.情報(bào)管理制度
　　二.客戶(hù)名簿處理制度
　　三.訂單情報(bào)處理制度
　　四.個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法
　　五.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)
　　六.市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度
　　七.企業(yè)部業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法
市場(chǎng)調(diào)研管理表格
　第一節(jié)　市場(chǎng)調(diào)研管理表格
　　一.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表
　　二.同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表
　　三.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)廠商調(diào)查表
　　四.市場(chǎng)各地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查比較表
　　五.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率分析表
　　六.消費(fèi)者意識(shí)變化分析表
　　七.消費(fèi)者購(gòu)物情況調(diào)查表
　　八.顧客流量調(diào)查表
　　九.顧客構(gòu)成調(diào)查表
　　十.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向調(diào)查分析表
　　十一.顧客購(gòu)買(mǎi)數(shù)量調(diào)查表
　　十二.顧客咨詢(xún)內(nèi)容記錄表
　　十三.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)表
　　十四.市場(chǎng)開(kāi)拓調(diào)查分析表
　　十五.市場(chǎng)開(kāi)拓調(diào)查表
　　十六.市場(chǎng)總需求量調(diào)查估計(jì)表
　　十七.市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品分析表
　　十八.市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分析表
　　十九.人·財(cái)·物流動(dòng)分析表
　　二十.市場(chǎng)商品單價(jià)調(diào)查表
　　二十一.企業(yè)務(wù)銷(xiāo)售地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況統(tǒng)計(jì)表
　　二十二.市場(chǎng)客戶(hù)巡回調(diào)查日?qǐng)?bào)表
　　二十三.市場(chǎng)巡回調(diào)查狀況月報(bào)表
　　二十四.市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)比較表
　　二十五.企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)性調(diào)查分析表
　　二十六.企業(yè)信息來(lái)源分析表
　　二十七.企業(yè)產(chǎn)品形象分析表
　第二節(jié)　市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理表格
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)文書(shū)寫(xiě)作與范例