市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類創(chuàng)新系列教材）

第1篇 市場(chǎng)調(diào)查
1 總論
引子
1．1 市場(chǎng)信息與市場(chǎng)調(diào)查
1．1．1 市場(chǎng)的含義
1．1．2 市場(chǎng)信息的含義
1．1．3 市場(chǎng)調(diào)查的含義
1．1．4 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)信息的關(guān)系
1．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1．2．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義
1．2．2 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
2 市場(chǎng)調(diào)查概述
引子
2．1 市場(chǎng)調(diào)查的類型
2．1．1 按市場(chǎng)調(diào)查的研究性質(zhì)分類
2．1．2 按市場(chǎng)調(diào)查的研究對(duì)象分類
2．1．3 按市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)品或服務(wù)分類
2．1．4 按市場(chǎng)調(diào)查的組織形式分類
2．1．5 按市場(chǎng)調(diào)查的分析方法分類
2．1．6 按市場(chǎng)調(diào)查的資料來源分類
2．2 市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)方案
2．2．1 探索性調(diào)查
2．2．2 描述性調(diào)查
2．2．3 因果關(guān)系調(diào)查
2．3 市場(chǎng)調(diào)查的程序
2．3．1 問題發(fā)現(xiàn)和確定
2．3．2 調(diào)查設(shè)計(jì)
2．3．3 抽樣
2．3．4 數(shù)據(jù)收集
2．3．5 數(shù)據(jù)處理及分析
2．3．6 結(jié)論及報(bào)告準(zhǔn)備
2．3．7 調(diào)研計(jì)劃書
2．3．8 調(diào)研計(jì)劃戰(zhàn)略
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
3 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
引子
3．1 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研
3．1．1 政治法律環(huán)境調(diào)研
3．1．2 經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境調(diào)研
3．1．3 社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研
3．1．4 自然地理環(huán)境調(diào)研
3．1．5 市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境調(diào)研
3．2 市場(chǎng)需求調(diào)研
3．2．1 生產(chǎn)者需求調(diào)研
3．2．2 消費(fèi)者需求調(diào)研
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
4 文案調(diào)查法
引子
4．1 文案調(diào)查法概述
4．1．1 文案調(diào)查法的含義
4．1．2 文案調(diào)查的特點(diǎn)
4．1．3 文案調(diào)查的功能
4．2 文案調(diào)查的資料來源
4．2．1 內(nèi)部資料
4．2．2 外部資料
4．3 文案調(diào)查的步驟與方法
4．3．1 文案調(diào)查的步驟
4．3．2 文案調(diào)查的方法
4．3．3 文案調(diào)查的基本原則
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
5 市場(chǎng)調(diào)查的一般方法
引子
5．1 觀察法
5．1．1 觀察法的類型及應(yīng)用條件
5．1．2 觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)
5．1．3 觀察法的應(yīng)用案例
5．2 專題討論法
5．2．1 深度訪問法
5．2．2 座談會(huì)調(diào)查法
5．3 訪問法
5．3．1 面談?wù){(diào)查法
5．3．2 電話調(diào)查法
5．3．3 郵寄調(diào)查法
5．3．4 留置調(diào)查法
5．3．5 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
5．4 實(shí)驗(yàn)法
5．4．1 實(shí)驗(yàn)法的含義
5．4．2 實(shí)驗(yàn)法的調(diào)查步驟
5．4．3 實(shí)驗(yàn)法的應(yīng)用
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
6 問卷設(shè)計(jì)
引子
6．1 問卷設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)
6．1．1 問卷的含義
6．1．2 問卷的基本結(jié)構(gòu)
6．1．3 問卷設(shè)計(jì)的程序
6．2 問卷設(shè)計(jì)的方法
6．2．1 問卷設(shè)計(jì)的格式
6．2．2 設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意的問題
6．3 調(diào)查員的培訓(xùn)
6．3．1 調(diào)查員的選聘
6．3．2 調(diào)查員的培訓(xùn)
6．3．3 調(diào)查員的監(jiān)督與管理
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
7 抽樣方法
引子
7．1 樣本與抽樣
7．1．1 推斷市場(chǎng)總體
7．1．2 確定樣本容量
7．1．3 抽樣誤差
7．2 隨機(jī)抽樣
7．2．1 隨機(jī)抽樣
7．2．2 簡單抽樣
7．2．3 系統(tǒng)抽樣
7．2．4 整群抽樣
7．2．5 分層抽樣
7．3 非隨機(jī)抽樣
7．3．1 非隨機(jī)抽樣
7．3．2 任意抽樣法
7．3．3 判斷抽樣法
7．3．4 配額抽樣法
7．3．5 抽樣方法的選擇
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖表
習(xí)題與思考題
第2篇 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
8 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
引子
8．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理
……
9 判斷預(yù)測(cè)法
10 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
11 回歸分析預(yù)測(cè)法
參考文獻(xiàn)