軟件質(zhì)量工程的度量與模型

定　價：￥39.00

作　者：	（美）Stephen H.Kan著；王振宇等譯；王振宇譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	軟件工程技術(shù)叢書質(zhì)量管理系列
標(biāo)　簽：	軟件測試及維護(hù)

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ISBN：	9787111127925	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	293	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　理論、技術(shù)和實例的結(jié)合是本書的顯著特點。本書的重點是使用度量，而不只是描述度量。除詳細(xì)講述基本問題和技術(shù)，包括軟件度量、軟件可靠性模型和程序復(fù)雜性的模型和分析外，還討論了諸如過程中度量、缺陷排除有效性、顧客滿意度等問題。書中有眾多活生生的例子，其中許多來自作者的經(jīng)歷，他曾是榮獲Baldrige獎的1BMAS／400系統(tǒng)軟件質(zhì)量活動的中心人物。這些例子向你展示怎樣把理論和技術(shù)用于工作中。此書還包括來自惠普、摩托羅拉和NASA軟件工程實驗室這些著名計算機公司的例子。理論、技術(shù)和實例的出色平衡，使此書成為關(guān)于軟件開發(fā)中最重要問題之一的高度指導(dǎo)性的和實用的著作。StephenH．Kan博士，ASQC資格認(rèn)證的質(zhì)量工程師和資格認(rèn)證可靠性工程師，是AS／400產(chǎn)品開發(fā)中質(zhì)量管理過程的過程經(jīng)理。從1988年AS／400的最初發(fā)布版本起，他就已經(jīng)成為其軟件系統(tǒng)的軟件質(zhì)量活動的中心人物。本書詳細(xì)論述了軟件質(zhì)量工程中的基本問題和技術(shù)，除軟件度量、軟件可靠性模型和程序復(fù)雜性的模型和分析外，還討論了過程中度量、缺陷排除有效性、顧客滿意度等問題。理論、技術(shù)和實例的結(jié)合是本書的顯著特點，書中有許多來自IBM、摩托羅拉等軟件工程實驗室的例子。通過這些實例，讀者可進(jìn)一步了解如何把書中所講的理論和技術(shù)用于實際工作中，以測量和改進(jìn)整個軟件開發(fā)過程的質(zhì)量。

作者簡介

　　StephenH．Kan博士，ASQC資格認(rèn)證的質(zhì)量工程師和資格認(rèn)證可靠性工程師，是AS／400產(chǎn)品開發(fā)中質(zhì)量管理過程的過程經(jīng)理。從1988年AS／400的最初發(fā)布版本起，他就已經(jīng)成為其軟件系統(tǒng)的軟件質(zhì)量活動的中心人物。

圖書目錄

譯者序
序
前言
第1章什么是軟件質(zhì)量
1.1 質(zhì)量：大眾化觀點
1.2 質(zhì)量：專業(yè)觀點
1.3 軟件質(zhì)量
1.4 全面質(zhì)量管理
1.5 小結(jié)
第2章軟件開發(fā)過程模型
2.1 瀑布開發(fā)模型
2.2 原型法模型
2.3 螺旋模型
2.4 迭代式開發(fā)過程模型
2.5 面向?qū)ο箝_發(fā)過程
2.6 凈室方法學(xué)
2.7 缺陷預(yù)防過程
2.8 過程成熟度框架和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.8.1 SEI過程能力成熟度模型（CMM）
2.8.2 SPR評估
2.8.3 Malcolm Baldring評估
2.8.4 ISO 9000
2.9 小結(jié)
第3章測量理論基礎(chǔ)
3.1 定義、操作式定義和測量
3.2 測量級別
3.3 幾種基本測量
3.4 可靠性和有效性
3.5 測量誤差
3.5.1 可靠性的評估
3.5.2 衰減的校正
3.6 小心對待相關(guān)性
3.7 因果性準(zhǔn)則
3.8 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第4章軟件質(zhì)量度量
4.1 產(chǎn)品質(zhì)量度量
4.1.1 缺陷密度度量
4.1.2 顧客問題度量
4.1.3 顧客滿意度度量
4.1.4 功能點
4.2 過程中質(zhì)量度量
4.2.1 機器測試期間的缺陷密度
4.2.2 機器測試期間的缺陷出現(xiàn)模式
4.2.3 基于階段的缺陷排除模式
4.2.4 缺陷排除有效性
4.3 軟件維護(hù)的度量
4.3.1 修補積累和積累管理指數(shù)
4.3.2 修補響應(yīng)時間
4.3.3 逾期修補百分?jǐn)?shù)
4.3.4 修補質(zhì)量
4.4 度量程序的例子
4.4.1 摩托羅拉
4.4.2 惠普
4.4.3 IBM Rochester
4.5 收集軟件工程數(shù)據(jù)
4.6 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第5章在軟件開發(fā)中運用七種基本質(zhì)量工具
5.1 Ishikawa的七種基本工具
5.2 檢查表
5.3 Pareto圖
5.4 直方圖
5.5 運行圖
5.6 散布圖
5.7 控制圖
5.8 因果圖
5.9 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第6章缺陷排除有效性
6.1 文獻(xiàn)評述
6.2 缺陷排除有效性的更精密觀察
6.3 缺陷排除有效性的質(zhì)量計劃
6.3.1 基于階段的缺陷排除模型（DRM）
6.3.2 特定兩階段模型垢特性
6.4 階段缺陷排除的成本效益
6.5 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第7章 Rayleigh模型
7.1 可靠性模型
7.2 Rayleigh模型
7.3 基本假設(shè)
7.4 實現(xiàn)
7.5 可靠性和預(yù)測有效性
7.6 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第8章指數(shù)分布和可靠性增長模型
8.1 指數(shù)模型
8.2 可靠性增長模型
8.2.1 Jelinski-Moranda(J-M)模型
8.2.2 Littlewood(LW)模型
8.2.3 Goel-Okumoto（G-O）不完美調(diào)試
8.2.4 Goel-Okumoto非齊次Poisson過程模型（NHPP）
8.2.5 Musa-Okumoto(M-O)對數(shù)Poisson執(zhí)行時間模型
8.2.6 延遲S和變形S模型
8.3 模型假設(shè)
8.4 模型評價標(biāo)準(zhǔn)
8.5 建模過程
8.6 測試壓縮因子
8.7 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第9章質(zhì)量管理模型
9.1 Rayleigh模型框架
9.2 PTR子模型
9.3 PTR出現(xiàn)/積累預(yù)測模型
9.4 可靠性增長模型
9.5 模型評價標(biāo)準(zhǔn)
9.6 過程中度量和報告
9.7 正交缺陷分類法
9.8 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第10章復(fù)雜性度量與模型
10.1 代碼行
10.2 Halstead軟件科學(xué)法
10.3 圈復(fù)雜性
10.4 語法構(gòu)造
10.5 結(jié)構(gòu)度量
10.6 模塊設(shè)計度量的實際例子
10.7 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第11章顧客滿意測量和分析
11.1 顧客滿意度調(diào)查
11.1.1 調(diào)查數(shù)據(jù)收集的方法
11.1.2 抽樣的方法
11.1.3 樣本大小
11.2 分析滿意度數(shù)據(jù)特定屬性和整體滿意度
11.3 對公司的滿意度
11.4 多好才是足夠好
11.5 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第12章 AS/400軟件質(zhì)量管理
12.1 AS/400軟件管理系統(tǒng)（SQMS）
12.1.1 顧客滿意度管理
12.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理
12.1.3 持續(xù)過程改進(jìn)
12.1.4 人
12.2 AS/400 SQMS結(jié)構(gòu)、部署和測量
12.2.1 質(zhì)量路線圖
12.2.2 關(guān)鍵質(zhì)量路線圖行為的例子
12.2.3 質(zhì)量計劃
12.2.4 部署
12.2.5 供貨商質(zhì)量要求
12.2.6 跟蹤、測量和分析
12.3 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第13章總結(jié)性評論
13.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
13.2 從軟件度量程序開始
13.3 軟件質(zhì)量工程建模
13.4 軟件開發(fā)中的統(tǒng)計過程控制
13.5 測量與未來
參考文獻(xiàn)
索引