成功素質(zhì)：一套冠軍業(yè)務(wù)員的速成手冊

定　價：￥23.00

作　者：	潘一嘉編著
出版社：	北京工業(yè)大學(xué)出版社
叢編項：	冠軍業(yè)務(wù)員叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787563912834	出版時間：	2004-03-01	包裝：	簡裝本
開本：	21cm	頁數(shù)：	293	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　冠軍業(yè)務(wù)員總是首先從自我入手，培養(yǎng)作為一個業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)掌握的基本的成功素質(zhì)。1．整齊清潔的形象；2．發(fā)不覆額，流行的發(fā)型不見得適合業(yè)務(wù)員；3．干凈的鞋面及鞋跟；4．沒有難聞的體味、汗臭味，或口臭；5．穩(wěn)重而清晰的談吐；6．一張隨時充滿微笑的臉；7．充滿朝氣與精神地握手；8．熱情地跟每個人打招呼；9．充足的專業(yè)知識；10．培養(yǎng)幽默感，與客戶之間擁有輕松的談話。這些都是成長為冠軍業(yè)務(wù)員最基本的條件，不要因?yàn)楹雎远屪约狠斣谄鹋芫€上。多一點(diǎn)用心就可以多一點(diǎn)收獲。讓客戶喜歡看到你，你才會有更多的機(jī)會，如果客戶個喜歡看到你的活，那么可能連讓你介紹產(chǎn)品的機(jī)會都沒有了。所以多照照鏡子，多觀察一下自己，怎么樣的自己才可以最吸引人呢？寧可在鏡子前調(diào)整自己，絕不能在客戶面前失去機(jī)會，你說對嗎？

作者簡介

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圖書目錄

成為冠軍第一梯：讓志向更遠(yuǎn)大
推銷是一項偉大的事業(yè)
事業(yè)不等于工作
志存高遠(yuǎn)
從腳下開始
成為冠軍第二梯：讓形象更貼切
只穿最合適的,不穿最喜歡的
著裝的基本法則
西裝不可亂穿
在你的身上只做減法
不要忽略細(xì)節(jié)
中庸大方的形象設(shè)計
與產(chǎn)品配合設(shè)計形象
武裝到牙齒
寫給女業(yè)務(wù)員
成為冠軍第三梯：讓顧客愿意接受你
積極的體態(tài)語言
基本的體態(tài)語言
站立的藝術(shù)
你應(yīng)該怎么坐
明眸善睞
一笑千金
微笑,并保持微笑
讓人愉悅的笑容
女業(yè)務(wù)員笑容種種
始終牢記禮儀
禮貌的語言
禮貌的行為
握手的講究
不要忘了名片
餐桌禮儀
送禮有術(shù)
成為冠軍第四梯：讓自己成為最好
永遠(yuǎn)相信自己
自信與成功
你必須自信
自信源自實(shí)力
請摒棄你的自卑
樹立自信,就在此刻
告訴世界你的自信
熱情似火
一代銷售大師成功的秘訣
熱忱是力量
用你的熱忱感染客戶
對工作毫無熱忱的人會到處碰壁
熱忱是你內(nèi)心的神
永遠(yuǎn)用你的熱忱生活下去
勇者無懼
不怕失敗
勇敢面對挑戰(zhàn)
堅持不懈
……