公共關(guān)系學(xué)

定　價：￥16.00

作　者：	黃昌年，趙步陽主編
出版社：	上海交通大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	公共關(guān)系學(xué)

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ISBN：	9787313034878	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	308頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　主書主要包括：概論、公共關(guān)系發(fā)展的歷史現(xiàn)狀、公共關(guān)系的三要素、公共關(guān)系的四步工作法、公共關(guān)系的活動與禮儀，以及企業(yè)公關(guān)和政府公關(guān)，為讀者全面而概要地介紹了當(dāng)代公共關(guān)系學(xué)的基本原理與方法。各章后配有案例與練習(xí)和思考題。本書的特點是理論闡述和著名案例舉例相結(jié)合。本書可作為各類高等院校文科或理科公共關(guān)系學(xué)課教材。全書內(nèi)容有很多創(chuàng)新。新觀點、新方法、新知識、新材料、新案例大量運用，使本書面目全新。理論與實用并重。讀之易懂，學(xué)之能用。

作者簡介

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圖書目錄

第一章概念
第一節(jié) 什么是公共關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素及環(huán)境
第三節(jié) 公共關(guān)系學(xué)
案例與練習(xí)
第二章公共關(guān)系的由來與現(xiàn)狀
第一節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 公共關(guān)系的現(xiàn)狀
案列與練習(xí)
第三章公共關(guān)系的對象——公眾
第一節(jié) 公眾的概念和特征
第二節(jié) 公眾的分類
第三節(jié) 公眾的分析
案例與練習(xí)
第四章公共關(guān)系的職能機構(gòu)、人員
第一節(jié) 公共關(guān)系的職能
第二節(jié) 公共關(guān)系的機構(gòu)
第三節(jié) 公共關(guān)系人員
案列與練習(xí)
第五章公共關(guān)系的傳播與溝通
第一節(jié) 人際溝通
第二節(jié) 大眾傳播媒介
案例與練習(xí)
第六章公共關(guān)系工作程序
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)研
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
第三節(jié) 公共關(guān)系實施
第四節(jié) 公共關(guān)系評估
案例與練習(xí)
第七章公共關(guān)系活動與禮儀
第八章企業(yè)公共關(guān)系
第九章政府公共關(guān)系
后記