科特勒精選營(yíng)銷(xiāo)詞典：每個(gè)經(jīng)理人必須掌握的80個(gè)營(yíng)銷(xiāo)核心概念

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）著；俞利軍譯；俞利軍譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	營(yíng)銷(xiāo)

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ISBN：	9787111131458	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	179	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　科特勒在他這本新作中重點(diǎn)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)80個(gè)最核心的概念，與世人分享他富有啟迪的見(jiàn)解，分享他40年職業(yè)生涯來(lái)之不易的智慧?？铺乩諢o(wú)可匹敵的推理能力，照亮了許多論題，如品牌建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造力、客戶(hù)關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、差異化、創(chuàng)新、定位及市場(chǎng)細(xì)分。本書(shū)從“廣告”（Advertising）到“熱情”（Zest），各個(gè)論題按字母順序排列，可使讀者方便獲取營(yíng)銷(xiāo)建議。本書(shū)資料緊湊切題，議論開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，內(nèi)容全面翔實(shí)，既是希望獲得一本全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)讀的經(jīng)理人之必讀之書(shū)，又是需要追蹤最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的營(yíng)銷(xiāo)行家的寶貴資源。無(wú)論是有關(guān)品牌建設(shè)方面的新思路，還是口碑營(yíng)銷(xiāo)方面的新策略，《科特勒精選營(yíng)銷(xiāo)詞典》將給你在迅速變遷的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)顧客所需要的各種工具。對(duì)經(jīng)理人、首席執(zhí)行官、營(yíng)銷(xiāo)主管，對(duì)任何希望理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之根本的人來(lái)說(shuō)，本書(shū)是不可或缺的工具?！犊铺乩站x營(yíng)銷(xiāo)詞典》重點(diǎn)闡述發(fā)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的快速變化，用全新的觀點(diǎn)看待這門(mén)熟悉的學(xué)科，快速地解釋基本的觀點(diǎn)，并做到與時(shí)但進(jìn)。最終，成功將屬于將營(yíng)銷(xiāo)率先帶入未來(lái)的人——這本指南可使你超群出眾。目錄譯者序簡(jiǎn)捷是智慧的靈魂前言導(dǎo)論·A·Advertising廣告·B·Brands品牌Business-to-BusinessMarketing企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)·C·Change變革CommunicationandPromotion溝通與促銷(xiāo)Companies公司CompetitiveAdvantage競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Consultants咨詢(xún)顧問(wèn)CorporateBranding企業(yè)品牌建設(shè)Creativity創(chuàng)造力CustomerNeeds顧客需求CustomerOrientation顧客導(dǎo)向CustomerRelationshipManagement（CRM）客戶(hù)關(guān)系管理CustomerSatisfaction顧客滿(mǎn)意度·D·DatabaseMarketing數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)Design設(shè)計(jì)Differentiation差異化DirectMail直接郵件DistributionandChannels分銷(xiāo)與渠道·E·Employees員工Entrepreneurship企業(yè)家精神ExperientialMarketing體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)·F·FinancialMarketing財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)FocusingandNiching集中與利基定位ForecastingandtheFuture預(yù)測(cè)與未來(lái)·G·GoalsandObiectives目的與目標(biāo)GrowthStrategies成長(zhǎng)戰(zhàn)略Guarantees承諾·I·ImageandEmotionalMarketing形象與感性營(yíng)銷(xiāo)ImplementationandControl實(shí)施與控制InformationandAnalytics信息與分析Innovation創(chuàng)新IntangibleAssets無(wú)形資產(chǎn)InternationalMarketing國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)InternetandE-Business互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)·L··M··N··O··P··Q··R··S··T··V··W··Z·注釋

作者簡(jiǎn)介

　　作者：菲利普·科特勒菲利普·科特勒是國(guó)際上公認(rèn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威。他是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理研究生院S.C.莊臣父子公司資助的杰出國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授，曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。他還曾在哈佛大學(xué)從事數(shù)學(xué)方面的博士后和在芝加哥大學(xué)從事行為科學(xué)方面的博士后研究。科特勒教授現(xiàn)在是許多大公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、整合營(yíng)銷(xiāo)方面的顧問(wèn)，包括IBM公司、通用電氣公司、美國(guó)電話電報(bào)公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、斯堪的納維亞航空公司、米其林公司等。營(yíng)銷(xiāo)管理：第11版>>更多作品

圖書(shū)目錄

目錄譯者序簡(jiǎn)捷是智慧的靈魂前言導(dǎo)論Advertising廣告 1Brands品牌 8Business-to-BusinessMarketing企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo) 15Change變革 17CommunicationandPromotion溝通與促銷(xiāo) 19Companies公司 20CompetitiveAdvantage競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 22Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 24Consultants咨詢(xún)顧問(wèn) 26CorporateBranding企業(yè)品牌建設(shè) 27Creativity創(chuàng)造力 28CustomerNeeds顧客需求 31CustomerOrientation顧客導(dǎo)向 33CustomerRelationshipManagement(CRM)客戶(hù)關(guān)系管理 35Customers顧客 37CustomerSatisfaction顧客滿(mǎn)意度 41DatabaseMarketing數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 44Design設(shè)計(jì) 47Differentiation差異化 49DirectMail直接郵件 51DistributionandChannels分銷(xiāo)與渠道 52Employees員工 56Entrepreneurship企業(yè)家精神 59ExperientialMarketing體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 60FinancialMarketing財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 61FocusingandNiching集中與利基定位 63ForecastingandtheFuture預(yù)測(cè)與未來(lái) 64GoalsandObjectives目的與目標(biāo) 67GrowthStrategies成長(zhǎng)戰(zhàn)略 69Guarantees承諾 72ImageandEmotionalMarketing形象與感性營(yíng)銷(xiāo) 74ImplementationandControl實(shí)施與控制 75InformationandAnalytics信息與分析 77Innovation創(chuàng)新 80IntangibleAssets無(wú)形資產(chǎn) 82InternationalMarketing國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 83InternetandE-Business互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù) 86Leadership領(lǐng)導(dǎo)力 89Loyalty忠誠(chéng) 92Management管理 94MarketingAssetsandResources營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)與資源 96MarketingDepartmentInterfaces營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)調(diào) 97MarketingEthics營(yíng)銷(xiāo)道德 100MarketingMix營(yíng)銷(xiāo)組合 101MarketingPlans營(yíng)銷(xiāo)方案 104MarketingResearch營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 107MarketingRolesandSkills營(yíng)銷(xiāo)角色和技能 110Markets市場(chǎng) 112Media媒體 113Mission任務(wù) 115NewProductDevelopment新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 117Opportunity機(jī)遇 119Organization組織 120Outsourcing集約資源（外包） 121PerformanceMeasurement業(yè)績(jī)衡量 123Positioning定位 125Price價(jià)格 127Products產(chǎn)品 129Profits利潤(rùn) 131PublicRelations公共關(guān)系 134Quality質(zhì)量 136RecessionMarketing衰退時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo) 138RelationshipMarketing關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 140RetailersandVendors零售商和銷(xiāo)售商 142SalesForce銷(xiāo)售力量 145SalesPromotion促銷(xiāo) 147Segmentation市場(chǎng)細(xì)分 149Selling銷(xiāo)售 151Service服務(wù) 154Sponsorship贊助 155Strategy戰(zhàn)略 157SuccessandFailure成功與失敗 160Suppliers供應(yīng)商 161TargetMarkets目標(biāo)市場(chǎng) 163Technology技術(shù) 164TelemarketingandCallCenters電信營(yíng)銷(xiāo)與呼叫中心 165TrendsinMarketingThinkingandPractice營(yíng)銷(xiāo)思維和營(yíng)銷(xiāo)舉措大趨勢(shì) 166Value價(jià)值 168WordofMouth口碑 170Zest熱情 173注釋 175