信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程

目    錄第一篇  監(jiān) 理 基 礎(chǔ)
第1章  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理引論 11.1  信息化建設(shè)在解決問題的過程中推進 11.1.1  發(fā)展中的問題 11.1.2  實施計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度 21.1.3  推行項目經(jīng)理制度 41.1.4  推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度 51.2  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理相關(guān)概念 71.2.1  什么是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 71.2.2  監(jiān)理項目范圍和監(jiān)理內(nèi)容 81.2.3  監(jiān)理工作程序 91.2.4  監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的權(quán)利和義務(wù) 101.3  關(guān)于設(shè)備監(jiān)理 101.3.1  相關(guān)概念 101.3.2  設(shè)備監(jiān)理單位的監(jiān)理專業(yè)分類 111.3.3  設(shè)備監(jiān)理相關(guān)文件 121.3.4  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與設(shè)備監(jiān)理之關(guān)系 131.4  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與建筑工程監(jiān)理之區(qū)別 131.4.1  兩者在工程方面的區(qū)別 131.4.2  兩者在監(jiān)理單位方面的區(qū)別 14第2章  信息系統(tǒng)項目管理 162.1  項目管理在信息系統(tǒng)工程實施中的地位和作用 162.1.1  項目管理在信息系統(tǒng)項目實施中的重要性與迫切性 162.1.2  系統(tǒng)集成項目管理現(xiàn)狀舉例 162.1.3  管理出效益 162.2  信息系統(tǒng)項目管理的14要素 172.2.1  立項管理 172.2.2  計劃管理 182.2.3  人員管理 192.2.4  質(zhì)量管理 212.2.5  成本管理 232.2.6  進度管理 242.2.7  變更與風(fēng)險管理 262.2.8  合同管理 272.2.9  安全管理 272.2.10  外購和外包管理 292.2.11  知識產(chǎn)權(quán)管理 292.2.12  溝通與協(xié)調(diào)管理 302.2.13  評估與驗收管理 312.2.14  文檔管理 312.3  項目主建方、承建單位、監(jiān)理單位與項目管理方法之關(guān)系 312.3.1  項目管理是信息系統(tǒng)項目主建方、承建單位、監(jiān)理單位之共同基礎(chǔ) 312.3.2  信息系統(tǒng)工程項目相關(guān)各方與項目管理之關(guān)聯(lián) 322.4  項目管理的國際動態(tài) 332.4.1  國際項目管理協(xié)會和知識體系介紹 332.4.2  美國項目管理學(xué)會和PMBOK介紹 352.4.3  項目管理資質(zhì)介紹 37第3章  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理 403.1  監(jiān)理單位資質(zhì)等級條件 403.1.1  綜合條件 403.1.2  業(yè)績 413.1.3  監(jiān)理能力 413.1.4  人才實力 433.2  監(jiān)理單位資質(zhì)的管理 443.2.1  管理體系 443.2.2  資質(zhì)評定 443.2.3  資質(zhì)及資質(zhì)證書管理 45第4章  監(jiān)理單位的組織建設(shè) 474.1  監(jiān)理體系建設(shè) 474.1.1  業(yè)務(wù)體系建設(shè) 474.1.2  質(zhì)保體系建設(shè) 484.1.3  管理體系建設(shè) 534.2  監(jiān)理單位的風(fēng)險防范 544.2.1  監(jiān)理工作的風(fēng)險類別 544.2.2  監(jiān)理單位的風(fēng)險防范方法 54第5章  監(jiān)理項目的組織和規(guī)劃 565.1  監(jiān)理項目部的組成 565.1.1  監(jiān)理項目部的組織結(jié)構(gòu) 565.1.2  監(jiān)理人員的崗位與職責(zé) 585.2  監(jiān)理工作的計劃 595.3  監(jiān)理規(guī)劃 615.3.1  編制監(jiān)理規(guī)劃的意義 615.3.2  監(jiān)理規(guī)劃編制的程序和依據(jù) 635.3.3  監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容 645.4  監(jiān)理實施細則 655.4.1  編制監(jiān)理實施細則的意義 655.4.2  監(jiān)理實施細則編制的程序與依據(jù) 665.4.3  監(jiān)理實施細則的內(nèi)容 68第6章  質(zhì)量控制 706.1  信息系統(tǒng)工程質(zhì)量和質(zhì)量控制的概念 706.1.1  信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的定義 706.1.2  信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的概念 716.1.3  信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的原則 716.1.4  信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的特點 726.2  質(zhì)量體系控制 736.2.1  質(zhì)量保證體系的概念 736.2.2  三方協(xié)同的質(zhì)量控制 766.3  分階段質(zhì)量控制的重點 796.3.1  質(zhì)量控制點 796.3.2  招投標(biāo)及準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 806.3.3  設(shè)計階段的質(zhì)量控制 816.3.4  實施階段的質(zhì)量控制 826.3.5  驗收階段的質(zhì)量控制 866.4  質(zhì)量控制手段 896.4.1  評審 896.4.2  測試 906.4.3  旁站 916.4.4  抽查 92第7章  信息系統(tǒng)工程的進度控制 937.1  進度與進度控制 937.1.1  進度 937.1.2  進度控制 937.2  進度控制的目標(biāo)與范圍 997.2.1  進度控制的意義 997.2.2  進度控制的目標(biāo) 997.2.3  進度控制的范圍 1007.2.4  影響進度控制的因素 1007.3  進度控制的任務(wù)、程序與方法措施 1017.3.1  各階段主要任務(wù) 1017.3.2  進度控制程序 1047.3.3  進度控制方法 1067.4  進度控制的技術(shù)手段 1067.4.1  圖表控制法 1077.4.2  網(wǎng)絡(luò)圖計劃法 1087.4.3 “香蕉”曲線圖法 109第8章  投資控制 1108.1  投資控制概述 1108.1.1  投資控制內(nèi)容 1108.1.2  投資控制失效的原因 1158.1.3  投資控制要點 1168.2  信息系統(tǒng)工程投資控制基礎(chǔ)知識與方法 1178.2.1  信息工程項目投資 1178.2.2  信息工程項目投資構(gòu)成分析 1178.2.3  貨幣的時間價值與投資決策 1218.2.4  投資控制中的技術(shù)經(jīng)濟分析 1258.2.5  投資控制的方法與技術(shù) 1308.3  信息系統(tǒng)工程資源計劃、成本估算及預(yù)算 1398.3.1  資源計劃 1398.3.2  總成本費用的估算 1418.3.3  信息系統(tǒng)工程成本預(yù)算 1438.3.4  成本預(yù)算的控制 1468.4  信息系統(tǒng)工程成本控制 1478.4.1  成本控制 1478.4.2  成本控制的監(jiān)理工作任務(wù)和措施 1488.4.3  招標(biāo)及準(zhǔn)備階段成本控制工作 1508.4.4  設(shè)計階段成本控制 1528.4.5  實施階段成本控制 1538.4.6  驗收階段成本控制 1558.4.7  信息系統(tǒng)工程計量與工程付款控制 1568.5  信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算的審核 1588.5.1  信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算 1588.5.2  信息系統(tǒng)工程竣工結(jié)算的意義 1598.5.3  信息系統(tǒng)工程竣工結(jié)算的編制與結(jié)算報表 1598.5.4  信息系統(tǒng)工程竣工結(jié)算的審核 160第9章  變更控制 1629.1  項目變更的含義和原因 1629.1.1  項目變更的含義 1629.1.2  變更產(chǎn)生的原因 1629.2  變更控制的基本原則 1639.2.1  對變更申請快速響應(yīng) 1639.2.2  任何變更都要得到三方確認 1639.2.3  明確界定項目變更的目標(biāo) 1639.2.4  防止變更范圍的擴大化 1639.2.5  三方都有權(quán)提出變更 1639.2.6  加強變更風(fēng)險以及變更效果的評估 1649.2.7  及時公布變更信息 1649.2.8  選擇沖擊最小的方案 1649.3  變更控制的工作程序 1649.3.1  了解變化 1649.3.2  接受變更申請 1649.3.3  變更的初審 1659.3.4  變更分析 1659.3.5  確定變更方法 1659.3.6  監(jiān)控變更的實施 1659.3.7  變更效果評估 1669.4  項目變更控制的工作任務(wù) 1669.4.1  對需求變更的控制 1669.4.2  對進度變更的控制 1689.4.3  對成本變更的控制 1689.4.4  對合同變更的控制 169第10章  信息系統(tǒng)工程的合同管理 17210.1  信息系統(tǒng)工程合同的內(nèi)容及分類 17210.1.1  合同的概念及其法律特征 17210.1.2  信息系統(tǒng)工程合同的分類 17410.1.3  信息系統(tǒng)工程合同的作用 17610.1.4  信息系統(tǒng)工程合同的主要內(nèi)容 17710.1.5  信息系統(tǒng)工程合同簽訂的注意事項 17910.2  信息系統(tǒng)工程合同管理的內(nèi)容與基本原則 18110.2.1  合同管理的概念與意義 18110.2.2  合同管理的主要內(nèi)容 18110.2.3  合同管理的原則 18710.3  合同索賠的處理 18810.3.1  索賠的概念 18810.3.2  索賠的依據(jù) 19010.3.3  索賠的處理 19010.4  合同爭議的調(diào)解 19510.4.1  合同爭議的概念與特點 19510.4.2  合同爭議的起因 19510.4.3  合同爭議的調(diào)解 19610.5  合同違約的管理 19710.5.1  合同違約的概念 19710.5.2  對建設(shè)單位違約的管理 19810.5.3  對承建單位違約的管理 19910.5.4  對其他違約的管理 20010.6  知識產(chǎn)權(quán)保護管理 20110.6.1  知識產(chǎn)權(quán)的基本概念 20110.6.2  知識產(chǎn)權(quán)的保護 20210.6.3  知識產(chǎn)權(quán)保護的監(jiān)理 206第11章  信息安全管理 20911.1  信息系統(tǒng)安全概論 20911.1.1  信息系統(tǒng)安全定義與認識 20911.1.2  信息系統(tǒng)安全的屬性 21011.1.3  信息安全管理的重要性 21211.1.4  架構(gòu)安全管理體系 21311.2  監(jiān)理在信息安全管理中的作用 21711.2.1  監(jiān)理督促建設(shè)單位進行信息安全管理的教育 21711.2.2  監(jiān)理督促建設(shè)單位進行信息安全規(guī)劃 22011.2.3  安全管理制度與監(jiān)理實施 22111.3  信息系統(tǒng)安全管理分析與對策 22211.3.1  物理訪問的安全管理 22211.3.2  應(yīng)用環(huán)境的安全管理 22311.3.3  邏輯訪問的安全管理 22511.3.4  架構(gòu)安全的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 23211.3.5  數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)的安全管理 243第12章  信息管理 24912.1  信息工程信息與信息管理 24912.1.1  信息工程信息 24912.1.2  信息工程信息管理 25012.1.3  監(jiān)理在信息工程信息管理的作用及重要性 25012.2  監(jiān)理單位的信息管理方法 25212.2.1  信息系統(tǒng)工程信息資料的劃分 25212.2.2  監(jiān)理單位信息管理方法 25312.2.3  監(jiān)理單位制訂文檔編制策略 25512.3  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理相關(guān)信息分類 25612.3.1  按項目參與單位分類 25612.3.2  按工程建設(shè)階段分類 25712.3.3  按監(jiān)理角度分類 25712.4  監(jiān)理在信息管理中的主要文檔 25912.4.1  總控類文檔 25912.4.2  監(jiān)理實施類文檔 26012.4.3  監(jiān)理回復(fù)（批復(fù)）類文件 26212.4.4  監(jiān)理日志及內(nèi)部文件 26212.4.5  監(jiān)理文件列表 263第13章  信息系統(tǒng)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào) 27613.1  組織協(xié)調(diào)的概念與內(nèi)容 27613.1.1  組織協(xié)調(diào)的概念 27613.1.2  系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào) 27613.1.3  合同因素的協(xié)調(diào) 27713.1.4  非合同因素的協(xié)調(diào) 27813.1.5  社團關(guān)系的協(xié)調(diào) 27813.2  組織協(xié)調(diào)的基本原則 28013.2.1  公平、公正、獨立原則 28013.2.2  守法原則 28113.2.3  誠信原則 28113.2.4  科學(xué)的原則 28113.3  組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理單位法 28213.3.1  監(jiān)理會議 282
13.3.2  監(jiān)理報告 28513.3.3  溝通 286
第二篇  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理
第14章  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ) 29114.1  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理的技術(shù)概述 29114.1.1  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架 29114.1.2  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺 29214.1.3  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺 30814.1.4  網(wǎng)絡(luò)安全平臺 31314.1.5  網(wǎng)絡(luò)管理平臺 31914.1.6  環(huán)境平臺 32014.2  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理概述 32114.2.1  監(jiān)理的基本內(nèi)容 32114.2.2  監(jiān)理的重點 323第15章  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理 32615.1  立項和工程準(zhǔn)備階段的監(jiān)理 32615.1.1  立項評審的基本原則 32615.1.2  立項報告和可行性報告編寫的監(jiān)理 32715.2  招標(biāo)階段的監(jiān)理 33015.2.1  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)監(jiān)理的基本特點 33015.2.2  招投標(biāo)過程 33115.2.3  招標(biāo)方式的確定 33215.2.4  承建方資質(zhì)的評審 33315.2.5  招標(biāo)過程的監(jiān)督 33415.2.6  合同的簽訂管理 337第16章  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計階段的監(jiān)理 33916.1  設(shè)計階段監(jiān)理概述 33916.1.1  設(shè)計階段監(jiān)理的內(nèi)容 33916.1.2  設(shè)計方案評審的基本原則 34016.2  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺方案的評審 34116.2.1  網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃 34116.2.2  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 34216.2.3  服務(wù)器和操作系統(tǒng) 34516.2.4  數(shù)據(jù)存儲和備份系統(tǒng) 34616.3  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺方案的評審 34816.3.1  Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 34816.3.2  多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 35016.3.3  數(shù)字證書系統(tǒng) 35116.4  網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺方案的評審 35216.4.1  防火墻系統(tǒng) 35316.4.2  入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng) 35416.4.3  其他網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng) 35516.4.4  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 35616.5  環(huán)境平臺方案的評審 35716.5.1  機房建設(shè) 35716.5.2  綜合布線系統(tǒng) 363第17章  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)實施階段的監(jiān)理 38617.1  工程實施階段監(jiān)理概述 38617.1.1  工程開工前的監(jiān)理內(nèi)容 38617.1.2  實施準(zhǔn)備階段的監(jiān)理內(nèi)容 38617.1.3  工程實施階段（網(wǎng)絡(luò)集成與測試階段）的監(jiān)理內(nèi)容 38617.2  設(shè)備采購的監(jiān)理 38717.2.1  監(jiān)理的任務(wù)與重點 38717.2.2  監(jiān)理的流程 38817.3  機房工程的監(jiān)理 38817.3.1  監(jiān)理的重點 38817.3.2  場地的選擇 38917.3.3  機房環(huán)境 39017.3.4  機房選用的附加設(shè)備 39017.3.5  接地系統(tǒng) 39017.3.6  電源系統(tǒng) 39117.3.7  空調(diào)系統(tǒng) 39117.3.8  裝機前機房裝備注意事項的檢查 39217.4  綜合布線的監(jiān)理 39317.4.1  綜合布線設(shè)備安裝 39317.4.2  布放線纜 39417.4.3  纜線端接 39417.5  隱蔽工程的監(jiān)理 39517.5.1  金屬線槽安裝 39517.5.2  管道安裝 39617.5.3  其他 39717.6  布線系統(tǒng)測試 39817.6.1  UTP測試 39817.6.2  光纜測試 40117.7  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試的監(jiān)理 40317.7.1  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的詳細邏輯設(shè)計 40417.7.2  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加電測試、模擬建網(wǎng)調(diào)試及連通性測試 40417.7.3  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝 40517.7.4  主機及軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試 407第18章  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理 40818.1  驗收階段監(jiān)理概述 40818.1.1  驗收的前提條件 40818.1.2  驗收方案的審核與實施 40818.1.3  工程驗收的組織 41018.1.4  售后服務(wù)與培訓(xùn)監(jiān)理 41118.1.5  監(jiān)理主要內(nèi)容 41218.2  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺的驗收 41218.2.1  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺的整體性能 41218.2.2  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 41318.2.3  服務(wù)器和操作系統(tǒng) 41418.2.4  數(shù)據(jù)存儲和備份系統(tǒng) 41418.3  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的驗收 41518.3.1  Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 41518.3.2  多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) 41518.3.3  數(shù)字證書系統(tǒng) 41718.4  網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺的驗收 41818.4.1  防火墻系統(tǒng)的驗收 41818.4.2  入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng) 41918.4.3  其他網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)測試 41918.4.4  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 42018.5  環(huán)境平臺的驗收 42018.5.1  機房工程 42018.5.2  綜合布線系統(tǒng) 42518.6  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試驗收常用工具概覽 42918.6.1  系統(tǒng)資源管理工具Server Vantage 42918.6.2  網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能管理工具Network Vantage 43018.6.3  網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能分析工具Application Expert V8.5 43018.6.4  網(wǎng)絡(luò)性能分析測試工具SmartBits 6000B 43018.6.5  站點質(zhì)量分析工具Webcheck V5.0 43118.6.6  MicroMapper電纜線序檢測儀 43118.6.7  多協(xié)議網(wǎng)絡(luò)離散模擬工具NS-2 43118.6.8  DSP-4000數(shù)字式電纜分析儀 43218.6.9  OptiFiber光纜認證分析儀 43218.6.10  OPNET 43218.7  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收的說明 433
第三篇  信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理
第19章  信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)知識 43519.1  軟件的概念、特點和分類 43519.2  軟件工程 43719.2.1  概述 43719.2.2  軟件工程框架 43819.2.3  軟件生存周期 44019.2.4  軟件開發(fā)模型 44119.3  軟件配置管理 44519.3.1  配置管理項 44519.3.2  配置管理庫 44519.3.3  質(zhì)量要求 44519.3.4  管理規(guī)程 44519.3.5  工具 44619.4  軟件測試 44619.4.1  測試目的 44619.4.2  軟件測試技術(shù) 44619.4.3  軟件測試工作規(guī)程 44719.4.4  測試組織 44819.4.5  軟件問題報告和軟件變更報告 44919.4.6  糾錯工作過程 44919.5  軟件評審 44919.5.1  評審目的 44919.5.2  評審組織 44919.5.3  評審對象 45019.5.4  外部評審的步驟 45019.6  軟件維護 45219.6.1  軟件維護類型 45219.6.2  軟件維護組織 45319.7  軟件工程標(biāo)準(zhǔn) 45319.7.1  軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化的意義 45319.7.2  軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的制定與推行 45419.7.3  軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的層次 45519.8  軟件開發(fā)文檔 45819.8.1  文檔的種類 45819.8.2  文檔的結(jié)構(gòu) 45919.8.3  文檔的取舍與合并 46019.9  軟件工業(yè)化生產(chǎn)時代的基礎(chǔ)技術(shù)和方法 46219.9.1  軟件過程技術(shù) 46319.9.2  軟件開發(fā)方法 47119.9.3  從面向?qū)ο蠹夹g(shù)到構(gòu)件技術(shù) 47519.9.4  公共對象請求中介結(jié)構(gòu)CORBA 47619.9.5  構(gòu)件對象模型COM和構(gòu)件對象模型DCOM 47719.9.6  JAVA和JAVA2環(huán)境平臺企業(yè)版J2EE 47819.9.7  Microsoft .NET平臺 47819.9.8  基于Internet技術(shù)和Web服務(wù)的軟件設(shè)計 47919.9.9  軟件復(fù)用技術(shù) 48119.9.10  模式（Pattern）與框架（Framework）技術(shù) 48219.9.11  統(tǒng)一建模語言UML和統(tǒng)一開發(fā)過程RUP 485第20章  信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理工作 49120.1  信息工程應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理的意義 49120.2  監(jiān)理的目標(biāo)和內(nèi)容 49220.2.1  監(jiān)理目標(biāo) 49220.2.2  監(jiān)理內(nèi)容 49320.3  應(yīng)用軟件建設(shè)的質(zhì)量控制 49420.3.1  軟件工程質(zhì)量概述 49420.3.2  監(jiān)理的質(zhì)量控制體系 49620.3.3  質(zhì)量管理組織 49620.3.4  項目的質(zhì)量控制 49620.3.5  設(shè)計質(zhì)量控制 50020.3.6  開發(fā)質(zhì)量控制 50420.3.7  測試質(zhì)量控制 50620.3.8  系統(tǒng)驗收質(zhì)量控制 50720.4  應(yīng)用軟件建設(shè)的進度控制 50820.4.1  進度控制的目標(biāo)和內(nèi)容 50820.4.2  進度控制的措施 50820.4.3  進度控制監(jiān)理要點及流程 50820.4.4  進度控制的方法 51220.4.5  網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在信息應(yīng)用系統(tǒng)進度監(jiān)理中的應(yīng)用 51320.5  應(yīng)用軟件建設(shè)的投資控制 52520.5.1  軟件項目投資控制概念 52520.5.2  成本估算技術(shù)與方法 52620.5.3  成本控制 536第21章  準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作 53821.1  立項階段的監(jiān)理工作 53821.2  一般招標(biāo)過程 53921.3  確定招標(biāo)方式 54021.4  審查承建單位資質(zhì) 54021.4.1  軟件企業(yè)資質(zhì) 54121.4.2  系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì) 54121.4.3  相關(guān)領(lǐng)域成功經(jīng)驗 54221.5  審查承建單位質(zhì)量管理體系 54221.5.1  軟件能力成熟度模型 54221.5.2  ISO質(zhì)量管理體系 54421.6  監(jiān)督招標(biāo)過程 54721.7  合同簽訂管理 54821.8  工程技術(shù)文檔管理 549第22章  分析設(shè)計階段監(jiān)理 55122.1  分析設(shè)計階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 55122.1.1  需求分析的進入條件 55122.1.2  需求分析的目標(biāo) 55122.1.3  軟件需求分析的任務(wù) 55122.1.4  需求分析階段成果 55222.1.5  設(shè)計階段的進入條件 55222.1.6  軟件設(shè)計的目標(biāo) 55322.1.7  軟件設(shè)計的任務(wù) 55322.1.8  軟件設(shè)計階段成果 55522.2  分析設(shè)計階段監(jiān)理工作內(nèi)容 55522.2.1  項目計劃監(jiān)理 55622.2.2  軟件質(zhì)量管理體系監(jiān)理 55922.2.3  軟件質(zhì)量保證計劃監(jiān)理 56022.2.4  軟件配置管理監(jiān)理 56222.2.5  需求說明書評審 56322.2.6  軟件分包合同監(jiān)理 56622.2.7  概要設(shè)計說明書評審 56722.2.8  詳細設(shè)計說明書評審 57022.2.9  測試計劃評審 57222.2.10  軟件編碼規(guī)范評審 57422.2.11  工程設(shè)計階段投資控制 576第23章  實施階段監(jiān)理 57723.1  實施階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 57723.1.1  編碼階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 57723.1.2  測試階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 57823.1.3  試運行與培訓(xùn)階段系統(tǒng)建設(shè)工作任務(wù) 58123.2  實施階段監(jiān)理的工作內(nèi)容 58123.2.1  軟件編碼監(jiān)理 58223.2.2  軟件測試監(jiān)理 584第24章  驗收階段監(jiān)理 58824.1  驗收階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 58824.1.1  驗收負責(zé)單位 58824.1.2  驗收前提 58824.1.3  驗收依據(jù) 58824.1.4  驗收階段業(yè)主單位的工作 58824.1.5  驗收階段承建單位的工作 58924.1.6  驗收過程 59024.1.7  系統(tǒng)移交 59024.1.8  系統(tǒng)保障 59024.2  驗收階段的監(jiān)理工作 59024.2.1  驗收階段監(jiān)理工作的重點 59024.2.2  驗收組織 59124.2.3  驗收的基本原則 59124.2.4  配置審核 59224.2.5  驗收測試 59324.2.6  驗收評審 59424.2.7  驗收報告 59524.2.8  驗收未通過的處理 59524.2.9  系統(tǒng)移交和系統(tǒng)保障監(jiān)理 596XIV信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程
XIII目  錄