項目組織與團(tuán)隊

序
前言
第1篇緒論篇
第1章緒論
1.1項目與項目管理概述
1.1.1項目的定義
1.1.2項目的特征
1.1.3項目管理的定義
1.1.4項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.5項目管理在中國的發(fā)展
1.1.6項目管理的特點及基本職能
1.1.7項目管理知識體系
1.2項目組織在項目管理中的作用
1.2.1項目組織的含義及特征
1.2.2項目組織的作用
1.2.3項目組織的發(fā)展
1.3項目團(tuán)隊在項目管理中的作用
1.3.1項目團(tuán)隊及形成與發(fā)展
1.3.2項目團(tuán)隊的作用
1.4本書的特點與結(jié)構(gòu)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2篇項目組織篇
第2章項目組織的概念
2.1組織的概念與形成過程
2.1.1組織的定義及形成過程
2.1.2組織的類型
2.1.3組織的特征
2.2項目組織的概念及特征
2.2.1項目組織的概念
2.2.2項目組織的特征
2.3項目組織設(shè)計的一般原則
2.3.1項目組織設(shè)計的原則
2.3.2項目組織中的非正式組織
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章項目組織的類型
3.1職能式項目組織
3.1.1職能式項目組織的形式
3.1.2職能式項目組織的特點
3.2項目式項目組織
3.2.1項目式項目組織的形式
3.2.2項目式項目組織的特點
3.3矩陣式項目組織
3.3.1矩陣式項目組織的幾種形式
3.3.2矩陣式項目組織的特點
3.4網(wǎng)絡(luò)式項目組織
3.5混合式項目組織
3.6項目組織形式的選擇
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
*第4章項目組織的運行機(jī)制
4.1項目組織的運行機(jī)制
4.1.1項目組織的結(jié)構(gòu)形式
4.1.2項目組織運行機(jī)制的特征
4.2基于職權(quán)驅(qū)動的項目組織的運行機(jī)制
4.2.1職權(quán)與權(quán)力
4.2.2以職權(quán)為驅(qū)動力的項目組織的特點
4.2.3以職權(quán)為驅(qū)動力的項目組織運行機(jī)制的優(yōu)缺點
4.2.4以職權(quán)為驅(qū)動力的職能式項目組織的結(jié)構(gòu)形式及其表現(xiàn)
4.2.5以職權(quán)為驅(qū)動力的矩陣式項目組織的結(jié)構(gòu)形式及其表現(xiàn)
4.3基于契約驅(qū)動的項目組織的運行機(jī)制
4.3.1契約驅(qū)動的表現(xiàn)形式--合同
4.3.2以契約為驅(qū)動力的項目組織運行機(jī)制的特征
4.3.3項目組織運行機(jī)制中的契約關(guān)系
4.3.4以契約為驅(qū)動力的項目式組織形式及運行機(jī)制
4.3.5以契約以驅(qū)動力的項目式組織形式運行機(jī)制的關(guān)鍵
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
*第5章企業(yè)項目管理
5.1企業(yè)項目管理概述
5.1.1企業(yè)項目管理的產(chǎn)生
5.1.2項目與企業(yè)發(fā)展
5.1.3企業(yè)項目管理
5.2按項目進(jìn)行管理
5.2.1按項目進(jìn)行管理概述
5.2.2按項目進(jìn)行管理的核心內(nèi)容
5.2.3按項目進(jìn)行管理的主要問題與對策
5.3多項目管理
5.3.1多項目管理的概念及分類
5.3.2項目成組管理
5.3.3項目組合管理
5.4項目管理辦公室
5.4.1項目管理辦公室的內(nèi)涵
5.4.2項目管理辦公室的職責(zé)
5.4.3項目管理辦公室的構(gòu)建
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第6章項目利益相關(guān)者
6.1項目利益相關(guān)者的概念
6.1.1利益相關(guān)者的基本定義
6.1.2項目利益相關(guān)者的概念
6.2項目利益相關(guān)者的類型與職責(zé)
6.2.1項目經(jīng)理及其職責(zé)
6.2.2項目發(fā)起人及其職責(zé)
6.2.3項目組成員及其職責(zé)
6.2.4質(zhì)量保證小組及其職責(zé)
6.2.5內(nèi)外部客戶及其職責(zé)
6.2.6高層管理者(總經(jīng)理)及其職責(zé)
6.2.7政府組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
6.2.8其他利益相關(guān)者
6.3項目利益相關(guān)者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
6.4項目管理中的政治學(xué)
6.4.1項目管理中的政治蔓延
6.4.2項目管理的政治學(xué)方法
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第7章項目溝通與協(xié)調(diào)
7.1項目溝通與協(xié)調(diào)的概念
7.1.1溝通與協(xié)調(diào)的概念
7.1.2項目溝通的概念
7.1.3項目協(xié)調(diào)的概念
7.2項目溝通的形式與內(nèi)容
7.2.1口頭溝通和書面溝通
7.2.2非語言溝通
7.2.3上行溝通.下行溝通與平行溝通
7.3項目協(xié)調(diào)的形式與內(nèi)容
7.3.1內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)
7.3.2與上級關(guān)系的協(xié)調(diào).與同級關(guān)系的協(xié)調(diào).與下級關(guān)系的協(xié)調(diào)
7.3.3項目目標(biāo)與項目計劃
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第8章項目沖突管理
8.1項目沖突的概念
8.1.1中突的概念
8.1.2項目沖突的概念
8.2項目沖突的類型及由來
8.2.1人際沖突
8.2.2群體或部門沖突
8.2.3個人與群體或部門之間的沖突
8.2.4項目與外部環(huán)境的沖突
8.3項目沖突管理的方式
8.3.1項目沖突管理的階段
8.3.2回避
8.3.3強(qiáng)制
8.3.4仲裁或裁決
8.3.5溝通和協(xié)調(diào)
8.3.6發(fā)泄
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3篇項目團(tuán)隊篇
第9章項目團(tuán)隊管理
9.1項目團(tuán)隊的概念
9.1.1項目團(tuán)隊的定義
9.1.2項目團(tuán)隊的特點
9.1.3項目團(tuán)隊的構(gòu)成
9.2項目團(tuán)隊的運行
9.2.1團(tuán)隊運行過程中需要注意的幾個方面
9.2.2團(tuán)隊陷阱
9.2.3團(tuán)隊操作規(guī)程
9.3項目團(tuán)隊的學(xué)習(xí)
9.3.1什么是優(yōu)勝基準(zhǔn)
9.3.2項目團(tuán)隊為何要用"優(yōu)勝基準(zhǔn)"
9.3.3"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的類型
9.3.4"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的步驟或程序
9.3.5"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的阻力與成功因素
9.4項目團(tuán)隊的決策
9.4.1項目團(tuán)隊決策的基本步驟
9.4.2常用的項目團(tuán)隊決策方法
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第10章項目團(tuán)隊的發(fā)展階段
10.1項目團(tuán)隊的形成期
10.1.1項目團(tuán)隊形成期的特點
10.1.2項目經(jīng)理在形成期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.1.3項目團(tuán)隊組建第一次項目團(tuán)隊會議
10.2項目團(tuán)隊的風(fēng)暴期
10.2.1項目團(tuán)隊風(fēng)暴期的特點
10.2.2項目經(jīng)理在風(fēng)暴期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.2.3建立基本規(guī)則
10.2.4解決沖突
10.3項目團(tuán)隊的規(guī)范期
10.3.1項目團(tuán)隊規(guī)范期的特點
10.3.2項目經(jīng)理在規(guī)范期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.3.3建立并管理項目獎勵系統(tǒng)
10.4項目團(tuán)隊的成果期
10.4.1項目團(tuán)隊成果期的特點
10.4.2項目經(jīng)理在成果期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.4.3對項目團(tuán)隊成員充分合理的授權(quán)
10.5項目團(tuán)隊的解散期
10.5.1項目團(tuán)隊解散期的特點
10.5.2項目經(jīng)理在解散期的主要工作
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第11章項目經(jīng)理
11.1項目經(jīng)理的職責(zé)
11.1.1項目經(jīng)理
11.1.2項目經(jīng)理的責(zé)任
11.1.3項目經(jīng)理職位的描述
11.2項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
11.2.1良好的道德素質(zhì)
11.2.2健康的身體素質(zhì)
11.2.3全面的理論知識素質(zhì)
11.2.4系統(tǒng)的思維能力
11.2.5嫻熟的管理能力
11.2.6積極的創(chuàng)新能力
11.2.7豐富的項目管理經(jīng)驗
11.2.8卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力
11.3項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11.3.1領(lǐng)導(dǎo)的含義
11.3.2領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
11.3.3項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：以員工為中心的參與式領(lǐng)導(dǎo)
11.3.4成功的項目經(jīng)理：以身作則的領(lǐng)導(dǎo)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第12章項目團(tuán)隊的績效管理
12.1項目團(tuán)隊績效管理概述
12.1.1項目團(tuán)隊績效管理的主要內(nèi)容
12.1.2項目團(tuán)隊績效管理的必要性
12.1.3項目團(tuán)隊績效管理流程
12.1.4項目績效評估的方法
12.1.5有效績效評估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)
12.2項目績效管理的目標(biāo)設(shè)定
12.2.1在目標(biāo)設(shè)計過程中應(yīng)注意的問題
12.2.2建立項目團(tuán)隊的績效契約
12.3項目團(tuán)隊績效評價
12.3.1項目團(tuán)隊績效的綜合判斷指標(biāo)
12.3.2項目團(tuán)隊績效評價的綜合計分法
12.3.3項目團(tuán)隊的績效測評維度
12.3.4不同類型項目團(tuán)隊的績效評估手段
12.4項目團(tuán)隊的激勵
12.4.1項目團(tuán)隊的激勵
12.4.2團(tuán)隊成員激勵的協(xié)調(diào)關(guān)系
小結(jié)-
復(fù)習(xí)思考題
第13章項目團(tuán)隊文化
13.1項目團(tuán)隊文化概述
13.1.1項目團(tuán)隊文化的定義
13.1.2項目團(tuán)隊文化的作用
13.1.3項目團(tuán)隊文化的內(nèi)容
13.2項目團(tuán)隊文化建設(shè)-
13.2.1培養(yǎng)項目團(tuán)隊精神
13.2.2建立共同愿景
13.2.3搞好項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
13.2.4項目團(tuán)隊文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第14章虛擬項目組織
14.1虛擬項目組織概述
14.1.1虛擬項目組織的產(chǎn)生
14.1.2虛擬項目組織的體系結(jié)構(gòu)
14.1.3虛擬項目組織的類型
14.2虛擬項目組織的組建
14.2.1虛擬項目組織成功要素
14.2.2虛擬項目組織的組建原則
14.2.3虛擬項目組織合作伙伴的選擇
14.3虛擬項目組織的運行
14.3.1虛擬項目組織的溝通
14.3.2虛擬項目組織的協(xié)調(diào)
14.3.3虛擬項目組織的沖突
14.3.4虛擬項目組織的領(lǐng)導(dǎo)
14.3.5虛擬項目組織需要解決的幾個問題
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)