領導就是溝通

　　交流只是感情的傳遞。克拉克和克羅斯蘭對此理解得十分透徹、深入骨髓，你們理解嗎？溝通是一種領導能力，更是一種領導藝術。在公司的溝通行為中，常見的是領導發(fā)出“天和籟之音”，員工只能如領受圣旨般盲從。結果是最有創(chuàng)見的員工棄公司而去，公司的價值和長遠發(fā)展受到重創(chuàng)。本書作者在潛心研究10年之后指出，命令式的溝通只能摧毀領導者的魅力。而要想成為受人尊敬、令人信服的領導者，那種長者式的循循善誘，幫助下屬發(fā)現值得獻身的事業(yè)，才是有效溝通。本書將告訴讀者：有效溝通應該達到“馬語低吟”地境界——僅透過有邊的眼神，不用鞭打而馴服野馬；有效溝通應該以事實、情感和象征為導向；有效不色通不僅能給團隊以力量=給員工以激勵，更能帶領企業(yè)突破瓶頸、創(chuàng)造奇跡。作者簡介：博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領導協會?？肆_斯蘭喜歡研究數據，而克拉克則擅長以故事打動人心，兩人對用象征的方法進行溝通也同樣情有獨鐘。目錄：獻詞序致謝前言第一章領袖之聲第二章事實、情感和象征密不可分第三章TNT如何發(fā)現了戲劇第四章人們喜歡事實第五章調準情感第六章象征：兔子的腳與玫瑰園第七章豎井：溝通的障礙第八章“無蠟”領導：展示真實的自我第九章登上抽象之梯第十章同一聲音最后的話

　　博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領導協會?？肆_斯蘭喜歡研究數據，而克拉克則擅長以故事打動人心，兩人對用象征的方法進行溝通也同樣情有獨鐘。