交際語言跟我學(xué)

定　價：￥26.00

作　者：	張弘編著
出版社：	內(nèi)蒙古人民出版社
叢編項：	語言罐頭書系亨通語言罐頭
標　簽：	言語交往

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ISBN：	9787204071654	出版時間：	2004-06-01	包裝：	簡裝本
開本：	21cm	頁數(shù)：	373	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　伴隨著人類進步的步伐，禮儀——這一人類文明進步的標志，越來越顯示出其獨特的魅力和巨大深遠的意義和作用。如果說20世紀是人類總體知識水平迅速增長的一個世紀，那么21世紀則是人類總體知識水平飛速發(fā)展的一個世紀，并顯示出她的不同凡響。新觀念、新理論、新知識、新名詞、新規(guī)范涌現(xiàn)于人們的日常生活之中，左右、制約和引領(lǐng)著人們的行為，構(gòu)成了這個時代獨具特征的人文背景。此次推出的《社交禮儀跟我學(xué)》在傳承中華民族古老美德的基礎(chǔ)上，順應(yīng)時代的要求，增添了現(xiàn)代氣息很濃的禮儀方略，同時還介紹了一些國家和地區(qū)的民俗和禮儀，既有經(jīng)的延續(xù)，又有緯的輻射，全方面、新視角、動感強、人性重，仿佛一串閃亮的珍珠，環(huán)繞著人們的工作和生活，給日常的民俗禮儀賦予了新的內(nèi)涵。本書的最大特點是在于時尚、新穎、全面、通俗。在當(dāng)今，人們的生活和工作節(jié)奏越來越快，“臨習(xí)抱佛腳”、“現(xiàn)蒸現(xiàn)賣”，也是無奈和必須的事，作為社會中的人，不可能有什么禮俗都懂，但社交場合卻要求每個人都要遵循一些必須的禮俗。《社交禮儀跟我學(xué)》就是幫助讀者全面、快捷地在公眾面前舉止得體、行為規(guī)范、談吐大方，實現(xiàn)人氣指數(shù)最旺。遵守禮儀、塑造自我、完善人格、提高品位是現(xiàn)代人不懈的追求，也是《社交禮儀跟我學(xué)》的主旨所在。

作者簡介

暫缺《交際語言跟我學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第一章　秘書概要——古今中外各不同
秘書部門——協(xié)調(diào)服務(wù)的中樞
秘書部門的職能特性
秘書部門的作用
秘書工作——全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
秘書工作的基本內(nèi)容
秘書工作的基本要求
秘書工作的知識能力
新時期秘書素質(zhì)要求
第二章　成功秘書的生存法寶
角色認知——成功必備的基本素質(zhì)
要有較強的文字表達能力
要有必備的基本素質(zhì)
盡職盡責(zé)——成功必備的工作技巧
主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂
既出力又不要越位
做工作要細致周到
提一份無懈可擊的方案
讓領(lǐng)導(dǎo)樂意接受你的建議
向領(lǐng)導(dǎo)說“不”的技巧
獲取信賴——成功的為人處事技巧
消除與領(lǐng)導(dǎo)之間的心理距離
實績是取得信賴的基礎(chǔ)
向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢
要勤于向領(lǐng)導(dǎo)匯報
替領(lǐng)導(dǎo)辦他不愿辦的事
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺良好
加強與領(lǐng)導(dǎo)親屬和朋友的溝通
不可成為去處不明的人
不要以權(quán)謀私
榮辱不驚——應(yīng)對自如的技巧
判斷領(lǐng)導(dǎo)信任與否的技巧
解決領(lǐng)導(dǎo)嫉妒的技巧
化解領(lǐng)導(dǎo)誤解的技巧
誤解領(lǐng)導(dǎo)的化解技巧
化解與領(lǐng)導(dǎo)分歧的技巧
化解對領(lǐng)導(dǎo)不滿的技巧
第三章　牢記“秘書”頭銜——與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
從我做起——讓領(lǐng)導(dǎo)認可的藝術(shù)
重要的第一印象
多做實事，保持良好印象
要與領(lǐng)導(dǎo)保持一定距離
少說多做，不出風(fēng)頭
共處原則——叫領(lǐng)導(dǎo)信任的藝術(shù)
對領(lǐng)導(dǎo)要理解而不要苛求
與領(lǐng)導(dǎo)相處的五項原則
左右逢源——令領(lǐng)導(dǎo)贊賞的藝術(shù)
與豪爽型領(lǐng)導(dǎo)相處法則
……
第四章　公文辦理——系統(tǒng)動作的靈魂
第五章　公議服務(wù)——貫穿始終一線牽
第六章　政務(wù)信息——為領(lǐng)導(dǎo)決策助力
第七章　完善自我——秘書的為人之道
第八章　公關(guān)策劃——秘書才能的全面展示