營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理已成為企業(yè)家們的自覺(jué)行動(dòng)。如何才能在市場(chǎng)中尋找到客戶的潛在消費(fèi)需求，營(yíng)銷(xiāo)人員成了企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的試金石。本書(shū)在詳細(xì)論述營(yíng)銷(xiāo)理論的同時(shí)，主要從培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)入手，既要轉(zhuǎn)變觀念，又要充滿自信；既要學(xué)習(xí)理論，又要培養(yǎng)能力；既要付出辛苦，又要運(yùn)用技巧；既要注意形象，又要完善服務(wù)。本書(shū)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，每節(jié)后面都附有一個(gè)生動(dòng)有趣、思維獨(dú)特的經(jīng)典案例。相信讀完些書(shū)，會(huì)讓你眼前一亮，眼界大開(kāi)；使你的思維在瞬間得到升華，使你的能力在即時(shí)得到提高。一本在手，勝利無(wú)憂。目錄：第一章走上暢通無(wú)阻的營(yíng)銷(xiāo)之路一讓思想改變你的現(xiàn)狀1學(xué)會(huì)積極的思考2讓觀念變成財(cái)富3客戶至上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念[相關(guān)鏈接]貧窮的農(nóng)夫變成大富豪二自信使你獨(dú)辟蹊徑1機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人2相信自己是最好的3自信能產(chǎn)生奇跡4喚醒心中的自信5決心成就事業(yè)[相關(guān)鏈接]盛田昭夫奇妙的“U”型曲線三選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)理念1何謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容3當(dāng)今全球流行的十在營(yíng)銷(xiāo)理論[相關(guān)鏈接]浪漫的星巴克咖啡屋第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)一良好的個(gè)性特性1讓心中的充滿期望2咬定青山不放松3左右你的情緒4要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心[相關(guān)鏈接]一掌擊碎失敗的過(guò)去二和諧的人際關(guān)系……三廣博的知識(shí)體系四非凡的營(yíng)銷(xiāo)能力第三章如何尋找潛在的客戶一離不開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境二鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)四尋找客戶的需求第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用一產(chǎn)品策略二價(jià)格策略三營(yíng)銷(xiāo)渠道策略四促銷(xiāo)策略第五章拜訪成功的訣竅一制定拜訪計(jì)劃二專(zhuān)業(yè)形象的獲得信任和第一步三有效的開(kāi)場(chǎng)白令拜訪順利進(jìn)行四提問(wèn)的技巧五如何面對(duì)客戶的異議第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)談判方略一做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾二施展口才，令對(duì)方信服三談判技巧四抓住時(shí)機(jī)，促成交易第七章做好客戶反饋工作一培養(yǎng)完美的服務(wù)意識(shí)二正確處理客戶反饋三對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估

暫缺《營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)》作者簡(jiǎn)介