本書主要有以下三個特點:(1)對電子商務師職業(yè)認證考試的技能根據模塊要求分11個部分,對每項主要技能分別從基本技能要求、操作流程概述、操作內容、操作指導以及注意事項等5個方面介紹,使讀者對每項技能都有交全面的掌握。(2)配套的光盤包括主要技能操作演示和有指導的交互式操作,使讀者不僅了解每項操作的流程,同時可以通過交互式操作加速操作技能的掌握,可以快速滿足考試系統(tǒng)的要求。(3)附錄的模擬考試題作為實戰(zhàn)演練,以增強學員通過考試的信心。本書以電子商務師資格認證全國推薦訓練軟件::電子商務師實驗室為主,參考部分省市認證考試系統(tǒng)功能,將電子商務師職業(yè)標準要求的技能分為11個模塊,每個模塊從一般用戶和管理員兩個角色來進行介紹和訓練,主要內容包括:基本技能要求,操作流程概述,操作內容,操作指導,注意事項共五個方面。本書配套的光盤對每個關鍵操作進行演示,并提供由虛擬教師指導的交互操作功能,就如同提供了一個簡易專業(yè)實驗室。本書適用于參加電子商務師系列職業(yè)資格認證考試的學員、高校電子商務專業(yè)和經濟管理、計算機信息管理類等其他專業(yè)的學生。同時,對電子商務工作者和研究人員也有較高的參考價值。