新貿(mào)易書信寶典：英漢對照

第一章  開發(fā)交易對象函
  ◇尋找交易對象
    1．提議建立交易關系
    2．向化學藥品雜志上刊載的公司尋求交易
    3．希望進口外國食品
    4．委托介紹代理商
    5．向商會推薦的公司尋求建立交易關系
    6．申請任命為代理商
    7．聯(lián)絡任命代理商事宜
    8．確認代理契約的條件
    9．謝絕要求代理權的提議
    10．介紹可資信賴的交易對象
  ◇信用調查
    1．請示信用備詢處
    2．出示信用備詢處
    3．向備詢銀行查詢
    4．答復信用詢問  
    5．對信用調查做不利的答復
    6．抱歉無法提供明確見解
  ◇推  銷
    1．推銷男裝
    2．通知新型電子烤箱上市
    3．詢問未訂購的理由
    4．利用擴充工廠的機會銷售照相機
    5．勸誘購買暢銷品  
    6．通知價格改訂  
    7．介紹新車
第二章  詢價函
  ◇一切交易的開端——詢價
    1．看到廣告而請求報價
    2．訂購商展物品  
    3．欲購服裝展示會之服裝
    4．應顧客要求函請報價
    5．答復對商展有興趣的顧客
    6．應分公司要求而詢價
    7．請求代理商報價
    8．不滿供應商而請求迅速報價  
    9．擴充門市部時請求估價
    10．要求與買方樣品同品質的貨品
第三章  詢價回復函
  ◇正確迅速地答復
    1．通知寄送目錄與樣品
    2．以交涉條件作為詢價的答復  
    3．請求趕赴圣誕節(jié)的訂購
    4．通知以船上交貨價提貨
    5．保證依據(jù)要求交貨的報價
    6．請求及早訂購  
    7．強調廉售的優(yōu)點  
    8．推薦暢銷品
    9．強調商品的優(yōu)秀性
    10．推薦極獲佳評商品  
    11．謝絕減價要求
    12．因停止生產(chǎn)而要求采用代替品
    13．促請于漲價前訂購
第四章  報價函
  ◇成交的最后關鍵——報價
    1．推薦優(yōu)良商品的報價
    2．推銷新產(chǎn)品的報價
    3．出清存貨特別降價
    4．通知特價大拍賣
    S．對展示會展出成衣報價
    6．盼試飲后訂購  
    7．請求承諾報價  
    8．請求檢析結果的訂單
    9．告知大量訂購的特別折扣
    10．謝絕賣方報價  
    11．謝絕買方報價
第五章  交涉函
  ◇交涉之要——坦誠
    1．期望以運費保險費在內價交易
    2．認同運費保費在內價的交易
    3．因宣傳活動獲得利潤而請求訂購
    4．推薦寄送目錄上的新產(chǎn)品
    5．請求就付款條件再讓步  
    6．對于報價要求裝船和數(shù)量詳情
    7．對追加訂單請求折扣  
    8．請求信守交貨期
    9．因未履行交貨而取消訂單
    10．若增加數(shù)量則承諾訂單
    11．要求折扣訂購  
    12．承諾要求價格與條件，承諾訂單
    13．允諾條件和價格而接受訂單  
    14．承諾緩和交易條件的要求
    15．提供新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品
    16．不允諾折扣則向他方訂購
    17．請求折扣與有利條件
    18．以折扣建議訂購
    19．請求依據(jù)樣品訂購
    20．請于廣告促銷前訂購
    21．因漲價而建議先訂購
    22．告知縮短交貨期
    23．要求以承兌交單代替信用證交易
    24．請求延長付款期限
    25．答應延期付款
    26．請求增加代理商傭金
    27．謝絕增加傭金的請求
    28．請求延長匯票期限
第六章  訂購函
  ◇訂單的正確記載·數(shù)度確認
    1．要求確認訂單
    2．建議貨品良好的話則追加訂購
    3．訂單(訂單編號233)
    4．確認訂單·保證裝運
    5．無法按期裝運而婉拒訂單
    6．正式訂購  
    7．取消訂單  
    8．期待改善交易能力的訂購
    9．以縮短交貨期為條件的訂購
    10．限價訂購
    11．因生產(chǎn)設備的限制而拒絕訂單  
    12．推薦優(yōu)良代替品
    13．試驗性訂購
    14．特別尺寸的限定數(shù)量之訂購  
    15．根據(jù)樣品試行訂購
    16．指示必備文件的訂購
    17．要求品質、重量、顏色同于樣品的訂購
    18．確認訂單，優(yōu)先裝運
    19．請求延遲裝運
……
第七章 付款函
  ◇付款方式
第八章裝運函
  ◇裝運常識
第九章 索賠函
  ◇調查真相·協(xié)商索賠
第十章社交函
  ◇商場一大戰(zhàn)力——人際關系