電信業(yè)戰(zhàn)略管理

第1章  電信業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)                  
 1. 1  組織的解釋及研究的意義                  
 1. 2  戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵                  
 1. 3  戰(zhàn)略管理的發(fā)展                  
 1. 4  戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)分析                  
 1. 5  戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展                  
 1. 5. 1  5種競爭力量模型                  
 1. 5. 2  競爭性合作戰(zhàn)略管理                  
 1. 5. 3  戰(zhàn)略管理中的PEST分析                  
 1. 6  戰(zhàn)略管理的方法說明                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第2章  戰(zhàn)略管理與解除管制：美國1996年電信法促成的機(jī)會(huì)                  
 2. 1  當(dāng)代電信的操作型定義                  
 2. 2  解除電信管制：最前沿的討論                  
 2. 3  美國1996年電信法：1996-2000年的爭論和評(píng)價(jià)                  
 2. 4  經(jīng)濟(jì)背景                  
 2. 4. 1  經(jīng)濟(jì)背景：美國1996年電信法之前的時(shí)代                  
 2. 4. 2  經(jīng)濟(jì)背景：美國1996年電信法之后的時(shí)代                  
 2. 5  電信業(yè)與美國經(jīng)濟(jì)：2000年及以后                  
 2. 6  美國1996年電信法：提煉戰(zhàn)略意義                  
 2. 7  美國1996年電信法：重新設(shè)定解除管制后的市場戰(zhàn)略                  
 2. 8  美國1996年電信法：新的商業(yè)機(jī)會(huì)概覽                  
 2. 9  美國電信業(yè)解除管制和全球經(jīng)濟(jì)                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第3章  電信經(jīng)濟(jì)融合：電信. 廣電與計(jì)算機(jī)業(yè)的融合                  
 3. 1  2000-2010年的電信業(yè)和美國經(jīng)濟(jì)                  
 3. 2  2000-2010年的電信業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)                  
 3. 3  新電信經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 4  集合型經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 5  補(bǔ)型經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 6  合并型經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 7  無中介經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 8  第三方分析經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 3. 9  融合經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第4章  戰(zhàn)略管理與顧客：對(duì)新興需求的分析                  
 4. 1  戰(zhàn)略管理和美國新興的消費(fèi)者                  
 4. 2  消費(fèi)者需求環(huán)境的動(dòng)態(tài)性                  
 4. 3  決定需求的因素構(gòu)成                  
 4. 3. 1  問題識(shí)別                  
 4. 3. 2  信息搜尋                  
 4. 3. 3  生活方式與態(tài)度                  
 4. 3. 4  動(dòng)機(jī). 情感與個(gè)性                  
 4. 3. 5  評(píng)估消費(fèi)者偏好                  
 4. 4  監(jiān)測消費(fèi)者行為                  
 4. 5  產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的擴(kuò)散速度                  
 4. 6  消費(fèi)者行為的新近發(fā)展                  
 4. 6. 1  向捆綁式服務(wù)(Bundled Services)轉(zhuǎn)變                  
 4. 6. 2  肖費(fèi)者意識(shí)的增強(qiáng)                  
 4. 6. 3  粒子市場營銷(Particle Marketing)                  
 4. 6. 4  關(guān)系營銷                  
 4. 7  消費(fèi)者偏好的變遷模式：美國國內(nèi)以及全球范圍                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第5章  戰(zhàn)略管理與生產(chǎn)商：對(duì)現(xiàn)行供應(yīng)的分析                  
 5. 1  市場結(jié)構(gòu)分析                  
 5. 2  電信市場集中度                  
 5. 3  市場結(jié)構(gòu)分析與戰(zhàn)略決策                  
 5. 4  電信戰(zhàn)略家的經(jīng)濟(jì)手段                  
 5. 4. 1  電信業(yè)供求的動(dòng)態(tài)和決定因素                  
 5. 4. 2  電信價(jià)格彈性                  
 5. 4. 3  確定電信業(yè)利潤最大化                  
 5. 4. 4  電信產(chǎn)品替代效應(yīng)                  
 5. 4. 5  應(yīng)用無差異曲線                  
 5. 5  關(guān)于電信產(chǎn)品供應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的說明                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第6章  戰(zhàn)略管理模型在電信企業(yè)的應(yīng)用                  
 6. 1  戰(zhàn)略管理模型：優(yōu)勢和局限                  
 6. 2  模型應(yīng)用方針的建議                  
 6. 3  建立戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)                  
 6. 3. 1  市場研究的工具                  
 6. 3. 2  電信業(yè)的目標(biāo)市場                  
 6. 3. 3  電信業(yè)市場定位                  
 6. 3. 4  競爭研究的最新發(fā)展                  
 6. 3. 5  電信競爭研究的變化環(huán)境                  
 6. 4  戰(zhàn)略管理與解除管制                  
 6. 5  戰(zhàn)略管理與預(yù)測                  
 6. 6  產(chǎn)品的推廣. 替代和淘汰分析                  
 6. 7  應(yīng)用S曲線(生命周期曲線)分析產(chǎn)品替代                  
 6. 8  應(yīng)用"跨越供給曲線"方法                  
 6. 9  電信預(yù)測分析的局限性                  
 6. 10  建立環(huán)境分析. 環(huán)境預(yù)測及戰(zhàn)略管理的聯(lián)系                  
 6. 11  應(yīng)用戰(zhàn)略管理模型：重要回顧                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第7章  有效實(shí)施戰(zhàn)略管理的決定因素：成功電信企業(yè)的共同特征                  
 7. 1  戰(zhàn)略管理有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)                  
 7. 2  電信投資與戰(zhàn)略實(shí)施                  
 7. 3  美國電信戰(zhàn)略管理的有效性：新電信法案實(shí)施后的評(píng)價(jià)                  
 7. 4  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施：電話行業(yè)                  
 7. 4. 1  摩托羅拉公司                  
 7. 4. 2  SBC通信公司                  
 7. 4. 3  AT&T公司                  
 7. 5  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施：計(jì)算機(jī)行業(yè)                  
 7. 5. 1  英特爾公司                  
 7. 5. 2  微軟公司                  
 7. 5. 3  IBM公司                  
 7. 6  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施：廣電行業(yè)                  
 7. 6. 1  迪斯尼公司                  
 7. 6. 2  美國在線                  
 7. 6. 3  CBS公司                  
 7. 7  電信企業(yè)有效戰(zhàn)略管理的共同特點(diǎn)                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第8章  在市場規(guī)劃中創(chuàng)造戰(zhàn)略選擇                  
 8. 1  通信融合的演化經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 8. 2  戰(zhàn)略性的兼并和收購                  
 8. 3  戰(zhàn)略性附屬. 聯(lián)盟和合作關(guān)系的激增                  
 8. 4  風(fēng)險(xiǎn)投資的新經(jīng)濟(jì)學(xué)                  
 8. 5  電信業(yè)商機(jī)范式(BOP)                  
 8. 6  第三方外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和新產(chǎn)品革新                  
 8. 7  創(chuàng)造戰(zhàn)略選擇：關(guān)系銷售學(xué)呈現(xiàn)出的意義                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第9章  美國電信業(yè)的全球戰(zhàn)略管理                  
 9. 1  戰(zhàn)略管理：國際經(jīng)濟(jì)背景                  
 9. 2  貿(mào)易組織與戰(zhàn)略管理                  
 9. 3  戰(zhàn)略與國際電信業(yè)的改制進(jìn)程                  
 9. 4  國際兼并和收購與戰(zhàn)略                  
 9. 5  全球戰(zhàn)略聯(lián)盟和合伙關(guān)系                  
 9. 6  全球風(fēng)險(xiǎn)投資和電信戰(zhàn)略                  
 9. 7  戰(zhàn)略與國際商業(yè)機(jī)遇范式                  
 參考文獻(xiàn)                  
 第10章  電信戰(zhàn)略管理中的新問題,                   
 10. 1  戰(zhàn)略管理方法：內(nèi)涵與外延                  
 10. 2  電子商務(wù)與戰(zhàn)略管理                  
 10. 3  以客戶為導(dǎo)向的定制化                  
 10. 4  戰(zhàn)略與延伸市場的出現(xiàn)                  
 10. 5  戰(zhàn)略與關(guān)系營銷的發(fā)展                  
 10. 6  電信戰(zhàn)略管理中變革展望                  
 10. 6. 1  產(chǎn)業(yè)生命周期的歷史性類比與分析                  
 10. 6. 2  戰(zhàn)略管理方案應(yīng)用                  
 10. 6. 3  產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與"三"法則                  
 10. 7  戰(zhàn)略分析家與知識(shí)經(jīng)濟(jì)                  
 附錄A  美國1996年電信法(節(jié)選)--戰(zhàn)略管理角度的闡釋                  
 附錄B  美國信息技術(shù)行業(yè)最新用于創(chuàng)新的投資--背景統(tǒng)計(jì)資料(面向戰(zhàn)略家, 有刪節(jié))                  
 附錄C  世界貿(mào)易組織(WTO)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)協(xié)議／電信產(chǎn)品和服務(wù)的國際貿(mào)易                  
 附錄D  電信學(xué)與美國經(jīng)濟(jì)：為戰(zhàn)略家們所精選的圖表                  
 附錄E  國際電信業(yè)結(jié)構(gòu)：為戰(zhàn)略家所精選的圖表                  
 附錄F  為戰(zhàn)略分析家精選的參考網(wǎng)址                  
 專業(yè)詞匯表                  
 索引(Index)                  
 關(guān)于作者