成功秘書說話辦事絕招

第一章 能說會道做秘書
第二章 請示匯報掌握要領(lǐng)
第三章 做好領(lǐng)導的“代言人”
第四章 讓領(lǐng)導心情舒暢
第五章 把握好說話的火候
第六章 如何為領(lǐng)導出點子
第七章 死要面子活受罪
第八章 說話辦事講委婉
第九章 協(xié)調(diào)關(guān)系講藝術(shù)
第十章 說話精明，廣結(jié)人緣
第十一章 爭辯問題的言語分寸
第十二章 進退有節(jié)智為先
第十三章 聞其聲如見其人
第十四章 韜光養(yǎng)晦心靜如水
第十五章 一家人不說兩家話