企事業(yè)單位績效改善策劃法：管理者及顧問人員指南

前言
第一篇 績效改善策劃法
  第一章  什么是“組織發(fā)展”和“績效改善策劃法”？
    1。1  定義和目標
    1。2  OD/PIP方法的淵源
    1。3  OD/PIP方法的主要特征
    1。4  高效率組織的特征
    1。5  什么情況下城要使用OD/PIP方法？
  第二章 OD/PIP過程和循環(huán)：一個模型
    2。1  先期的初步診斷階段
    2。2  高層管理人員熟悉OD/PIP的階段
    2。3  為進行組織診斷和制訂行動計劃而舉辦OD/PIP研討培訓班階段
    2。4  目標和行動方案的實施階段
    2。5  結果審核和計劃修訂階段
  第三章  OD/PIP研討培訓班和績效改善工具入門
    3。1  前提和假設
    3。2  時間要求
    3。3  績效改善工具
    3。4  咨詢專家的作用
    3。5  靠外部咨詢專家還是靠內部咨詢專家？
  第四章  如何運作OD/PIP研討培訓班：具體方法指南
    4。1  第一階段：組織目標和績效測評
    4。2  第二階段：判定并分析績效方面的問題及其阻力和動力
    4。3  第三階段：制定績效改善戰(zhàn)略和行動方案
    4。4  第四階段：安排實施
  第五章  來自一個發(fā)展中國家的案例分析
    5。1  組織面臨的變革環(huán)境
    5。2  OD/PIP循環(huán)圈的五個階段
    5。3  成功變革的必備條件分析
    5。4  用于實現(xiàn)變革的OD/PIP主法和舉措
    5。5  關鍵性的OD/PIP舉措：以制定計劃和設置目標為焦點
    5。6  管理者團隊建設戰(zhàn)略
    5。7  提示績效方面存在的問題
    5。8  為了就關鍵的績效改善計劃達成共識并為著手實施計劃而舉辦的聯(lián)席研討會
    5。9  OD/PIP咨詢專家所擔當?shù)淖兏锉O(jiān)管人角色
    5。10  對該OD/PIP活動的成效予以評優(yōu)估
第二篇  制定和管理行動方案
  第六章  方案管理和對行動方案的控制
  第七章  應用于行動方案中的目標管理
  ……
第三篇  來自實際應用中的級驗教訓
附錄
譯后記