市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程

第三版序
第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
　　第一節(jié)　市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
　　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展
　　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容和研究方法
　　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演化
第二章　戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
　　第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
　　第二節(jié)　規(guī)劃企業(yè)總體戰(zhàn)略的步驟
　　第三節(jié)　規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù))戰(zhàn)略
　　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理程序與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第三章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
　　第一節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義
　　第二節(jié)　微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　　第三節(jié)　宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　　第四節(jié)　中觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第四章　消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
　　第一節(jié)　消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
　　第二節(jié)　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
　　第三節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第五章　組織市場(chǎng)和組織采購(gòu)行為分析
　　第一節(jié)　組織市場(chǎng)的類(lèi)型和特點(diǎn)
　　第二節(jié)　生產(chǎn)者市場(chǎng)及其采購(gòu)行為分析
　　第三節(jié)　中間商市場(chǎng)及其采購(gòu)行為分析
　　第四節(jié)　政府采購(gòu)
第六章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
　　第一節(jié)　市場(chǎng)信息及信息系統(tǒng)
　　第二節(jié)　市場(chǎng)調(diào)查
　　第三節(jié)　市場(chǎng)需求的測(cè)量與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第七章　市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
　　第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分與細(xì)分市場(chǎng)
　　第二節(jié)　選擇目標(biāo)市場(chǎng)
　　第三節(jié)　定位策略
第八章　競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
　　第一節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)者分析
　　第二節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)性定位
　　第三節(jié)　市場(chǎng)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略
　　第四節(jié)　市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略
　　第五節(jié)　市場(chǎng)追隨者的戰(zhàn)略
　　第六節(jié)　市場(chǎng)利基者的戰(zhàn)略
第九章　產(chǎn)品組合策略
　　第一節(jié)　產(chǎn)品整體概念
　　第二節(jié)　產(chǎn)品組合決策
第十章　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
　　第一節(jié)　新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性
　　第二節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理程序
　　第三節(jié)　新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散
　　第四節(jié)　產(chǎn)品生命周期及其營(yíng)銷(xiāo)
第十一章　品牌、商標(biāo)及包裝策略
　　第一節(jié)　品牌與商標(biāo)的基本概念
　　第二節(jié)　品牌策略
　　第三節(jié)　包裝策略
　　第四節(jié)　服務(wù)策略
第十二章　定價(jià)策略
　　第一節(jié)　定價(jià)策略在營(yíng)銷(xiāo)中的作用
　　第二節(jié)　企業(yè)定價(jià)的依據(jù)
　　第三節(jié)　企業(yè)定價(jià)的方法
　　第四節(jié)　企業(yè)定價(jià)的策略
　　第五節(jié)　價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略
第十三章　分銷(xiāo)策略
　　第一節(jié)　分銷(xiāo)渠道的職能與基本類(lèi)型
　　第二節(jié)　渠道成員的行為與組織
　　第三節(jié)　分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理
　　第四節(jié)　零售商與批發(fā)商
　　第五節(jié)　物流策略
第十四章　整合營(yíng)銷(xiāo)傳播與促銷(xiāo)
　　第一節(jié)　促銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)傳播
　　第二節(jié)　規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程
第十五章　管理人員推銷(xiāo)
　　第一節(jié)　推銷(xiāo)隊(duì)伍設(shè)計(jì)
　　第二節(jié)　管理推銷(xiāo)隊(duì)伍
　　第三節(jié)　推銷(xiāo)的基本原則與技術(shù)
第十六章　管理廣告促銷(xiāo)
　　第一節(jié)　廣告目標(biāo)
　　第二節(jié)　確定廣告預(yù)算
　　第三節(jié)　廣告的信息決策
　　第四節(jié)　廣告媒體決策
　　第五節(jié)　廣告效果評(píng)價(jià)
第十七章　管理公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣
　　第一節(jié)　管理公共關(guān)系
　　第二節(jié)　管理營(yíng)業(yè)推廣
第十八章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃執(zhí)行與控制
　　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
　　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行與控制
重要參考書(shū)目