白領(lǐng)工作圣經(jīng)：創(chuàng)造業(yè)績的100個基本功

定　價：￥15.80

作　者：	（日）白井澄著；陳秋伶譯
出版社：	西南財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	人生智慧經(jīng)營系列叢書
標(biāo)　簽：	成功心理學(xué)

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ISBN：	9787810556194	出版時間：	2000-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	156頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在工作中及人際關(guān)系的處理上，應(yīng)該有更好、更適當(dāng)?shù)南敕白鞣?，大家之所以不去注意，總是自以為是的原因之一是以往在學(xué)校接受的教育以知識教育為主，未教授如何分體察他人的心情，與別人交涉的方法等等以“心為主題的課程。本書對于想擁有美好人生的人應(yīng)該有用。也許會有人認(rèn)為，“這么簡單的事當(dāng)然知道”，因而不去實踐，但是，往往現(xiàn)在自以為是的人，將來有一天就會為沒有處理好一些關(guān)系而煩惱。

作者簡介

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圖書目錄

第一章工作的基本要求
1．指示、命令
2．報告
3．記錄
4．守時
5．休假、請假、外出
6．上班時間不做私事
7．工作場所的整潔
8．工作的基礎(chǔ)
9．優(yōu)先順序
10．工作的程序
11．問題意識
12．成本意識
13．品質(zhì)意識
14．商業(yè)書信
15．文件的種類及活用
16．制作報告書
17．文件、資料的整理
18．保守秘密
19．機密文件
20．OA機器
21．使用OA機器
22．磁碟片
23．傳真機
24．復(fù)印
25．特性因素圖
26．公司與會議
27．開會守則
第二章認(rèn)識公司
第三章調(diào)節(jié)自我
第四章辦公室禮貌
第五章改變自我