現(xiàn)代企業(yè)營銷管理：第二版

第一章導(dǎo)論
第一節(jié)市場、營銷與營銷學(xué)
第二節(jié)營銷觀念與營銷管理的發(fā)展
第三節(jié)營銷學(xué)的研究對象與方法
第二章營銷環(huán)境
第一節(jié)營銷環(huán)境、營銷環(huán)境系統(tǒng)及營銷環(huán)境分析評價(jià)
第二節(jié)微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié)宏觀營銷環(huán)境分析
第三章消費(fèi)者行為分析
第一節(jié)消費(fèi)品市場及其購買行為模式
第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素
第三節(jié)消費(fèi)者購買決策過程
第四節(jié)工業(yè)品購買者行為分析
第四章市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié)市場信息
第二節(jié)營銷信息管理系統(tǒng)
第三節(jié)營銷調(diào)研概述
第四節(jié)市場調(diào)研的步驟與方法
第五節(jié)市場預(yù)測概述
第六節(jié)市場預(yù)測方法
第五章營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)營銷戰(zhàn)略的概念和意義
第二節(jié)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
第三節(jié)營銷戰(zhàn)略的制定過程
第六章市場細(xì)分、目標(biāo)化及市場定位
第一節(jié)市場細(xì)分化
第二節(jié)目標(biāo)市場的選擇
第三節(jié)市場定位
第七章營銷組合決策
第一節(jié)營銷組合的內(nèi)容
第二節(jié)營銷組合的發(fā)展
第三節(jié)營銷組合的實(shí)踐要點(diǎn)
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品的概念
第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)策略
第三節(jié)新產(chǎn)品市場擴(kuò)散
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