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賓館飯店服務(wù)基礎(chǔ)知識

賓館飯店服務(wù)基礎(chǔ)知識

定　價：￥1.50

作　者： 鞠洪恩編著
出版社： 中國食品出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 旅館
ISBN： 9787800442964 出版時間： 1990-02-01 包裝： 精裝
開本： 19cm 頁數(shù)： 95頁 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書介紹了服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)、禮節(jié)與禮貌、服務(wù)態(tài)度等基本知識。

作者簡介

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