旅游經(jīng)濟學(xué)（修訂版）

第1篇 領(lǐng)導(dǎo)非管理潛規(guī)則一 領(lǐng)導(dǎo)者就是能使人展露才華人潛規(guī)則二 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風格是領(lǐng)導(dǎo)者制勝的法寶潛規(guī)則三 信任是成功領(lǐng)導(dǎo)下屬的根基潛規(guī)則四 造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵潛規(guī)則五 成功的領(lǐng)導(dǎo)者取決于他的特質(zhì)潛規(guī)則六 駕馭情緒是領(lǐng)導(dǎo)者成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵潛規(guī)則七 對下屬的尊重將是領(lǐng)導(dǎo)者最后成功與否的關(guān)鍵潛規(guī)則八 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責潛規(guī)則九 能否充分發(fā)揮人才的長處取決于領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)潛規(guī)則十 品格是決定領(lǐng)導(dǎo)者成功領(lǐng)導(dǎo)下屬的前提潛規(guī)則十一 彌補下屬的不足是領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)潛規(guī)則十二 影響領(lǐng)導(dǎo)者行動的5件事潛規(guī)則十三 領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他們?nèi)绾文Ｋ軉栴}潛規(guī)則十四 績效評估是領(lǐng)導(dǎo)者成功領(lǐng)導(dǎo)下屬的“尚方寶劍”潛規(guī)則十五 處理好上下級關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者最大的成功潛規(guī)則十六 經(jīng)驗并不是領(lǐng)導(dǎo)者成功的奠基石第2篇 激勵的真諦潛規(guī)則一 有效的激盛是成功領(lǐng)導(dǎo)者的法寶潛規(guī)則二 認可是最有效的激勵方式潛規(guī)則三 領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何激勵下屬潛規(guī)則四 為下屬規(guī)劃一個遠景是領(lǐng)導(dǎo)者激勵的關(guān)鍵潛規(guī)則五 有效的激勵需要營造可信的氛圍潛規(guī)則六 激勵是一把雙刃劍潛規(guī)則七 給予犯錯的下屬充分肯定是有效激勵的開始潛規(guī)則八 有效的激勵應(yīng)建立在下屬利益的基礎(chǔ)上潛規(guī)則九 再小的成就必須肯定潛規(guī)則十 激盛的需求因人而異潛規(guī)則十一 加薪并非激勵的最好方法潛規(guī)則十二 適度激勵應(yīng)建立在完善企業(yè)的激勵機制上第3篇
團隊無極限潛規(guī)則一 領(lǐng)導(dǎo)者中沒有孤獨的天才潛規(guī)則二 領(lǐng)導(dǎo)者是影響團隊方向的決定因素潛規(guī)則三 團隊決定一切潛規(guī)則四 成功的團隊取決于領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)成員的團隊精神潛規(guī)則五 優(yōu)秀的下屬是組建高績效團隊的前提條件潛規(guī)則六 建立有效的合作精神是領(lǐng)導(dǎo)者組建團隊的責任潛規(guī)則七 企業(yè)文化打造高績效團隊潛規(guī)則八 培養(yǎng)團隊的整體搭配與默契潛規(guī)則九 培養(yǎng)信任，增強團隊競爭力潛規(guī)則十 決定團隊競爭力的四大因素潛規(guī)則十一 2+2未必等于4潛規(guī)則十二 團隊無極限，增強團隊的凝聚力