改革政府：企業(yè)精神如何改革著公菅部門

定　價：￥18.10

作　者：	（美）戴維·奧斯本（David Osborne），（美）特德·蓋布勒（Ted Gaebler）著；上海市政協編譯組，東方編譯所編譯
出版社：	上海譯文出版社
叢編項：
標　簽：	官僚主義

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ISBN：	9787532718405	出版時間：	1996-06-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數：	343頁	字數：

內容簡介

　　在美國，官僚主義現象十分嚴重，不僅公營部門有，私營公司也有。為克服官僚主義現象，本書作者為改革美國政府開出了十種“藥方”，而最主要的辦法就是用“企業(yè)家精神”來克服官僚主義。也就是政府要講究效果，政府要進行全面質量管理，利用業(yè)績數據來確定問題之所在，向雇員提供種種可用的手段來分析問題，找出其根源，制定解決辦法，付之實施。美國許多政府要員，尤其是克林頓總統及聯邦參議員薩姆·納恩都對本書作了很高的評價。

作者簡介

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圖書目錄

序——美國的改革
1、起催化作用的政府：掌舵而不是劃槳
2、社區(qū)擁有的政府：授權而不是服務
3、競爭性政府：把競爭機制注入到提供服務中去
4、有使命感的政府：改變照章辦事組織
5、講究效果的政府：按效果而不是按投入撥款
6、受顧客驅使的政府：滿足顧客的需要，不是官僚政治的需要
7、有事業(yè)心的政府：有收益而浪費
8、有預見的政府：預防而不是治療
9、分權的政府：從等級制到參與和協作
10、以市場為導向的政府：通過市場力量進行變革
11、匯總組合