營銷商務談判技巧

定　價：￥15.80

作　者：	萬成林，舒平主編
出版社：	天津大學出版社
叢編項：	當代市場營銷叢書
標　簽：	貿(mào)易談判市場營銷學

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ISBN：	9787561806944	出版時間：	1995-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	361頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書以現(xiàn)代談判學的基本理論為指導，結(jié)合現(xiàn)代管理學、語言學、邏輯學、傳播學、心理學和交際學等不同學科的有關(guān)知識，就營銷商務談判理論與實務進行全面、系統(tǒng)的研究。全書分三篇：一、策略篇。本篇深入到談判的目標、程序和方式等領(lǐng)域，具體研究談判策略的選擇與運用問題。二、技巧篇。它通過對溝通、語言、價格和文字處理等方面的研究．全面介紹了談判技巧及其應用問題。三、組織篇。它從談判心理、談判禮節(jié)和談判團組的角度，系統(tǒng)研究了談判組織與管理問題。本書理論基礎(chǔ)扎實，可操作性強，適宜財經(jīng)類大、專學生和廣大財經(jīng)商貿(mào)人員以及談判學的愛好者作為教科書或手冊使用。

作者簡介

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圖書目錄

策略篇
第一章營銷商務談判策略概述
第一節(jié) 營銷商務談判策略的意義
第二節(jié) 營銷商務談判策略的選擇
第三節(jié) 營銷商務談判策略的內(nèi)容
第二章營銷商務談判目標與策略
第一節(jié) 謀求一致
第二節(jié) 共同受益
第三節(jié) 長期合作
第四節(jié) 已利為本
第三章營銷商務談判程序與策略
第一節(jié) 準備階段及其策略
第二節(jié) 始談階段及其策略
第三節(jié) 模底階段及其策略
第四節(jié) 僵持階段及其策略
第五節(jié) 讓步階段及其策略
第六節(jié) 促成階段及其策略
第四章營銷商務談判方式
第一節(jié) 談判方式概述
第二節(jié) 面對面談判
第三節(jié) 電話談判
第四節(jié) 函電談判
技巧篇
第五章營銷商務談判溝通技巧（上）
第一節(jié) 營銷商務談判溝通概述
第二節(jié) 與公司制企業(yè)溝通技巧
第三節(jié) 與合作制企業(yè)溝通技巧
第四節(jié) 與個人主制企業(yè)溝通技巧
第六章營銷商務談判溝通技巧（下）
第一節(jié) 與美洲商人溝通技巧
第二節(jié) 與亞洲商人溝通技巧
第三節(jié) 與歐洲商人溝通技巧
第七章營銷商務談判語言技巧
第一節(jié) 談判語言概述
第二節(jié) 談判語言的衡量標準
第三節(jié) 陳述的技巧
第四節(jié) 發(fā)問的技巧
第五節(jié) 說服的技巧
第六節(jié) 答復的技巧
第八章營銷商務價格談判技巧
第一節(jié) 報價的依據(jù)和技巧
第二節(jié) 價格解評的技巧
第三節(jié) 討價還價的技巧
第九章營銷商務談判文字處理
第一節(jié) 營銷商務談判文字處理概述
第二節(jié) 營銷商務談判方案、記錄、備忘錄的文字處理技巧
第三節(jié) 國內(nèi)營銷商務合同簽訂的文字處理
第四節(jié) 中外營銷商務合同簽訂的文字處理
組織篇
第十章營銷商務談判心理
第十一章營銷商務談判禮節(jié)
第十二章營銷商務談判組織
參考文獻【媒體評論】