現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第三節(jié) 市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第四節(jié) 顧客滿意與顧客讓渡價(jià)值
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的意義和內(nèi)容
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的現(xiàn)代技術(shù)
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第三節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四章 市場(chǎng)細(xì)分
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的方法與步驟
第五章 選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
第一節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的意義
第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件和過(guò)程
第三節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)類(lèi)型
第四節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略
第五節(jié) 市場(chǎng)定位的概念與分類(lèi)
第六節(jié) 產(chǎn)品定位
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要性
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
第三節(jié) 市場(chǎng)或銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品組合決策
第三節(jié) 品牌決策
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第八章 定價(jià)策略
第一節(jié) 影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略
第九章 分銷(xiāo)渠道策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的作用和類(lèi)型
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)和管理
第三節(jié) 中間商
第四節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)
第十章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 廣告促銷(xiāo)
……
第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
第十二章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第十三章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制
第十五章 21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)展望
后記