第一章美國：菲利普·莫萊，美國查普曼家族食品公司的總經理，突然補解雇
第二章菲利普·莫萊決定返回故鄉(xiāng)英國尋找機會
第三章英倫的寒冬，菲利普工作無著落，感到前途渺茫。此時，某高級職業(yè)介紹所電話告之，威特公司--一家專門生產早餐麥片的公司，有一適合他的職位空缺
第四章高級職業(yè)介紹所的肯特駕車送菲利普去威特公司途中向他介紹了這家公司的大致情況
第五章威特公司董事長斯托克和董事馬丁·艾格頓與菲利普進行了面談
第六章菲利普發(fā)現了一個現成的戰(zhàn)略計劃，但據此制定的策略在菲利普看來是與其公司文化背道而馳的，因而遇阻失敗。菲利普打電話給他的舊情人古德哈特，她向他推薦了自己的合作伙伴安格斯，后者是一個改革事務顧問
第七章菲利普與艾倫會面，兩人討論了進行改革的一些指導思想
第八章菲利普第一天上班的情況--觀察斯托克家族對公司的控制以及公司的經營狀況。他決意不為該家族成員所左右，但這一點和與他們保持良好關系仿佛是矛盾的
第九章在公司工作三個星期之后，菲利普周末回家中，分別會見艾格和艾倫，吐露了煩惱
第十章菲利普第一次參加董事會并單獨與斯托克家族成員會面，獲知了他們的擔憂與動機
第十一章 艾倫拜訪菲利普，幫助他消除改革障礙
第十二章 菲利普有意削減董事長之職，遭遇阻力
第十三章 菲利普對瑪麗進行了面試，并最終決定聘請她擔任人事部主管
第十四章 瑪麗走馬上任，和菲利普進行討論
第十五章 瑪麗提出是否所有的關鍵人物都一心一意地投身于改革，足以為推動改革注入新的活力
第十六章 第一批培訓中涉及到的問題
第十七章 培訓繼續(xù)進行，涉及到的問題
第十八章 菲利普頻繁會見主管、彌補自己以前的疏忽；利用培訓中學到的知識，傾聽員工心聲，根據各部門的情況制定不同的政策
第十九章 回顧培訓過程，評價培訓效果
第二十章 9個月之后，改革順利進行；新的改革--威特公司股票上市迫在眉睫，而菲利普的家庭卻面臨解體
第二十一章盡管有可能會危及家庭生活，菲利普還是同意了威特公司的上市計劃
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