行政主管績效管理方法

定　價：￥28.00

作　者：	苗秀杰編著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：	《企業(yè)績效管理方法》叢書
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787501758036	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	433頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　行政績效是衡量企業(yè)行政管理活動優(yōu)劣的綜合性指標，企業(yè)行政主管的績效管理圍繞行政管理的服務、協(xié)調、管理三大職能，本書著重介紹了八大績效管理方法，對現(xiàn)代企業(yè)的行政績效管理具有一定的指導意義。

作者簡介

暫缺《行政主管績效管理方法》作者簡介

圖書目錄

第1章  績優(yōu)行政組織的構筑
  1  高效行政組織與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
  2  提高行政組織績效的核心途徑
  3  行政組織的優(yōu)化設計
  4  學習型組織的建立
第2章  高效行政決策的威力
  1  由決策到績效
  2  有效行政決策
  3  沒有不講究方法的決策
  4  一切決策的關鍵在于實施
第3章  動態(tài)、持續(xù)的行政績效溝通
  1  績效溝通是績效管理的核心
  2  績效溝通方向
  3  個性化溝通
  4  靈活運用多種溝通方式
  5  如何進行持續(xù)的行政績效溝通
  6  鍛造跨文化的溝通能力
第4章  互動、高效的行政公關
  1  地政公關績效目標的確定
  2  社區(qū)公關和政府公關
  3  取得最廣的新聞效應
  4  良性勞工關系的運營
  5  企業(yè)行政公關績效評估
第5章  卓越的行政文化
  1  文化制勝
  2  行政文化的提升
  3  績效管理中的文化沖突
  4  將高績效精神融入到行政文化中
第6章  讓行政信息活起來
  1  有效獲取行政績信息
  2  利用行政績效信息
  3  高效行政管理信息系統(tǒng)的建立
第7章  高效能的行政事務支持
  1  有效分配任務
  2  辦公事務的高績效
  3  駕馭會議
  4  后院無小事
第8章   行政績效評估與激勵
  1  確定績產(chǎn)目標與評估標準
……